上海女子崩潰：支付寶被連續扣款8筆！多人已中招，警惕這項服務！警方緊急提醒

市民李女士近日遇到了一件糟心事

她在閑魚平臺下單了

“山姆超市一日卡”

在賣家“幫助”她充值超市會員的過程中

她的支付寶賬戶突然開始一筆一筆扣款，

每筆648元，連續扣款8筆，被刷走了5184元

隨后她凍結了自己的賬戶

但錢至今仍未追回

泄露賬戶密碼或被開通免密支付后被盜刷

近期有多位消費者在電商平臺購買山姆、開市客等超市體驗卡遭到盜刷，有人被騙金額甚至上萬。

10月11日，廣西的譚女士在抖音商城購買了山姆會員一日卡，下單后，名為“黃杰精選小鋪”店鋪的客服給她發送了一張充值流程圖。圖中顯示，需要她提供蘋果賬戶的賬號和密碼，客服表示“需要使用蘋果商店禮品券開通”，并反復強調“過程中您無需退出賬戶，無需擔心隱私問題”。

客服引導譚女士給出蘋果賬戶和密碼。

當店鋪開始登錄賬戶時，譚女士收到了一條操作驗證碼，此時她仍以為是對方為其充值會員的常規步驟，便將驗證碼提供給了客服。沒過多久，她就收到一筆一筆的扣費提示，6筆648元共計3888元被通過花唄扣走，充值進“星穹鐵道”游戲。

“不是詐騙吧？買游戲干什么？”譚女士質問客服，然而客服仍煞有介事表示：“這是聯名訂閱兌換會員，系統錯誤導致自動扣費”，并發送第二張流程圖，要求她通過蘋果賬戶綁定微信支付，通過微信將金額退回。譚女士此時仍被困在騙局中，她反復和客服溝通詢問退款進度，最終客服表示需要人工操作退款，隨后已讀不回。

被盜刷后客服表示是“系統問題導致扣費”，并引導她綁定微信支付。

這時候譚女士意識到，名為“訂閱會員”實則是詐騙。30分鐘后，平臺在譚女士的投訴下封禁了該店鋪。

記者調查發現，不止山姆超市會員卡，消費者購買開市客、沃爾瑪等超市會員卡或是視頻網站會員、APP會員甚至星巴克飲品券，都遭遇過此類盜刷。除了譚女士這樣提供蘋果賬戶和密碼被盜刷外，還有一部分消費者只是點進了商家發送的支付鏈接，就被盜走了數千元，網友“脆脆鯊”就是其中一位。

10月3日，脆脆鯊通過閑魚平臺購買美圖秀秀APP會員，賣家發送給她一個鏈接，顯示需支付0.01元，支付過后她的支付寶在兩分鐘內被刷走了1997元。以為是對方登錄自己的蘋果賬戶產生的盜刷，她第一時間打開自己的蘋果賬戶，但卻發現賬戶并未開通免密支付。真正的問題其實出在賣家的鏈接上，原本以為的支付鏈接實際上是引導她開通免密支付的陷阱。點擊鏈接后，她的支付寶賬戶已經被綁定在他人的蘋果賬戶下，并飛速被刷走上千元。

商家跑路換號致維權難

警方提示警惕非官方充值

“我們店鋪繳納了30000元保證金，都是正規的，您可以放心”，充值過程中，客服對消費者給出這樣的“定心丸”，而在被騙后，平臺客服則表示，這些店鋪既沒有繳納保證金，也沒有相關營業執照。

店鋪客服向譚女士表示繳納過保證金。

鐘女士也在購買山姆超市體驗卡后被盜刷，而就在被騙后的第2天，她發現，關掉了一家店，更多家店在平臺上冒出來。而她聯系新店鋪的客服詢問“如何使用”，多家店鋪的客服都沒有回復，而是直接將她拉黑。鐘女士也由此意識到，這些源源不斷涌出的店鋪似乎是同一伙人。

鐘女士詢問新店鋪客服“如何使用”被多次拉黑。

記者加入了一個有300多人的維權群，群中大部分人因購買各類會員遭到盜刷。記者發現，被盜刷的錢財通常直接從蘋果商城被充值進游戲賬戶。多位消費者嘗試從蘋果商城客服處入手申請退款，但“客服告知，充值的金額已被購買游戲道具，無法退回?！?/p>

這類因個人疏忽造成的財產損失，多數消費者只能在報警后等待警方的立案調查結果，而商家的“打游擊”也讓金錢追回的難度加大。

為什么如此容易被盜刷？記者嘗試后發現，盜刷利用的是蘋果賬戶的登錄特點。蘋果賬戶可以在手機“設置”界面和APP商城同時登錄，“設置”界面儲存有戶主本人的相關信息，與客服所說的“隱私”相關，而“APP商城”可以切換賬號登錄，登錄后無法看到相關信息，但可以購買APP及在APP內執行充值操作，扣款會通過“APP商城”登錄的賬號綁定的支付方式進行扣款。這就造成了上述盜刷事件，消費者以為給出的只是“APP商城”賬戶，實則給出的是自己的支付權限。

蘋果“APP商城”看不到賬戶信息，但可以執行購買充值等操作。

對此，警方提示，詐騙分子常以“低價促銷”等為由，誘導消費者跳轉至非官方支付頁面，作為消費者要警惕任何索要購物平臺登錄密碼、銀行卡密碼、短信驗證碼、身份證號碼的行為，對“低價福利”“免單抽獎”“刷單返利”等誘惑性信息保持懷疑，如接到可疑電話或鏈接，可通過官方渠道求證。

新民晚報（xmwb1929）綜合上觀新聞、話匣子

編輯：韋嘉維

編審：魏麗英