張莊街道：矛盾化解“一站式” 綜治服務“零距離

穩定是發展的基石，矛盾糾紛化解是維護社會穩定的基礎性工作。今年以來，鹽都區張莊街道以主動創穩工作為抓手，深入踐行新時代“楓橋經驗”，將矛盾糾紛調解窗口前移，變“坐堂調解”為“上門問診”，變“群眾上訪”為“調解下沉”，綜治中心形成了鎮村兩級調解縱向貫通、專班專人流動調解橫向支撐，切實將矛盾化解在基層、問題解決在一線。

整合資源，構建“一站式”矛盾糾紛調解體系。張莊街道積極踐行新時代“楓橋經驗”，推動鎮村兩級綜治中心規范化建設，整合公安、司法、綜治信訪等多部門力量，打造“一站式受理、全鏈條解決”的矛盾糾紛調解平臺。通過設立登記受理、多元調解、訴訟服務、指揮調度等功能區，形成“統一窗口受理、分級平臺處置、閉環制度管理”的工作機制，實現群眾解紛從“多頭跑”到“一站結”的轉變，切實提升基層治理效能。

完善機制，實現矛盾化解在基層。自今年以來，張莊街道綜治中心持續完善“網格發現、中心吹哨、部門報到”機制，打造集治安防控、矛盾調處、數據分析和風險研判于一體的社會治理中樞。通過“常駐+輪駐+隨駐”模式，推動多部門協同參與，實現矛盾糾紛“事事有回應、件件有著落”，最大限度把問題化解在基層、消除在萌芽狀態，切實做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。

‘網格’+‘一站式’矛調深度融合是今年張莊綜治工作的主抓手，旨在更好發揮網格員優勢，借助智能化手段，實現網格員與‘一站式’矛調中心全時段反饋、全過程互通，及時迅速化解苗頭性矛盾糾紛隱患。今年以來，綜治中心通過網格+‘一站式’矛調融合模式，已化解矛盾糾紛42件。下一步，張莊街道將繼續深化融合模式，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，推進矛盾糾紛一站式受理、一體化調處、一攬子解決，真正實現了矛盾糾紛、群眾信訪就地化解，從源頭上筑牢了社會穩定的“第一道防線”。

來源：張莊網格知音 聲明：1.文章如注明來源，版權均屬于原著，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本號贊同其觀點和對其真實性負責，如侵權請聯系刪除！2.如轉載本號文章，轉載需注明“來源：揚子零距離”。