一度以“敢于挑戰行業潛規則”著稱的“蟹太太”
如今陷入一場
圍繞品質和售后的信任危機
在黑貓投訴等多個平臺上
消費者對于“蟹太太”的投訴屢見不鮮
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近日,一位天津消費者在社交媒體上發帖,提醒大家避雷:蟹太太直播間宣傳“滿黃流油”,結果收到的貨無一例外全是空殼。
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圖源網絡
據另一位消費者10月10日投訴稱,自己花477元購買的16只螃蟹中2只死蟹,14只是臭的,蟹黃稀而發苦。她聯系客服后,對方的回應是“蘸點醋吃。”
還有消費者表示,在收到蟹卡后被告知“不可退款”,認為這種做法涉嫌“強買強賣。
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據報道,2024年時,這家曾強調“放了八年公平秤、敢于得罪同行”的品牌卻因缺斤少兩被處以11萬元罰款。2025年3月,該公司因“違反消費者權益保護管理規定被市場監督管理局警告并罰款5000元。(極目新聞)
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