廣東
又到周末啦
有沒有準備乘火車出游呢？
買到票的旅客請注意
小編收集了出行過程中
容易忽略的小問題
一起來瞅瞅
如何避免“搶下了車票，沒上得了車”的遺憾吧
1
準備工作
建議提前1至3天做以下準備工作
通過鐵路12306App核對您的乘車信息
重點排序從左向右依次如下：
日期、發站、時間、車次
日期、發站、時間、車次
日期、發站、時間、車次
請您記住以上三遍提示，下面再給您詳細說來
如遇不良天氣等特殊情況
可使用鐵路12306App
查詢列車售票信息
查看其是否正常開行
若不熟悉該車站的位置
可使用【約車】服務
鐵路12306App首頁找到【租車·約車】服務
能根據車票信息準確將您送達出發車站
還能提供居住地到車站的出發時間建議
2
進站候車
建議提前30至60分鐘到車站
配合實名驗證、安全檢查等查驗工作
如需幫助
您可以咨詢鐵路客運工作人員
進入候車室
可通過車站的電子顯示屏
或者鐵路12306App車站大屏功能
查詢車次信息
找到對應檢票口
到達檢票口后
在列車開檢前可在檢票口附近候車
注意要在停止檢票時間前檢票上車
如若需要幫助
可以前往人工服務臺
3
檢票乘車
建議您在發車點前
15至20分鐘到檢票口排隊
同時關注檢票口顯示屏車次信息
當您發現所乘車次有
綠色的“正在檢票”字樣時
請準備好購票證件
從閘機口刷證件檢票
如遇閘機無法識別的情況
要盡快轉人工通道檢票
在排隊檢票時
檢票口屏幕上顯示您的車次“正在檢票”
但前面隊伍沒有移動的情況下
要注意上前跟工作人員確認檢票信息
避免被其他候乘隊伍誤導
4
站臺上車
來到站臺后
要注意看屏幕信息
找到列車信息以及對應位置
按提示找車廂號
上車前
注意在車廂外部核對
車次、車廂號
等重要信息
如遇信息有偏差
要注意找站臺工作人員確認
也可在鐵路12306App上核查
若臨近發車時間
要在確認列車信息無誤的情況下
就近找車廂上車
上車后再前往對應車廂
錯過檢票時間怎么辦
停檢時間
一般設在3到5分鐘之間
當在檢票口發現所乘車次
顯示“停止檢票”時
請切勿闖閘機進站
以免發生危險
發現錯過檢票時間后
通過鐵路12306App
人工售票窗口
自助購票機等途徑
可在票面發車點前辦理退票/改簽手續
票面發車點后也可辦理改簽手續
祝所有出行的旅客朋友順順利利
中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品
圖文：通訊員 胡乃鑫 魏佳
編輯：劉涵
審核：趙岳 徐媛
監制：曾佳梅
全程1587公里！這趟列車一開就是50年
現場如火如荼！他們為設備“強筋健骨”
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