汽車圈大瓜炸鍋!小米2704條內容被強刪,雷軍剛呼吁"理性討論"就秒變臉?
![]()
家人們誰懂啊!最近汽車圈的瓜比懸疑劇還抓馬!成都小米汽車碰撞事故的熱度還沒降溫,小米法務部直接帶著"雷霆手段"突襲抖音和頭條,一紙撤稿函強勢要求刪除2704條內容——1159條抖音視頻+1545條頭條內容,理由就倆字:抹黑!這波操作直接給網友看懵圈了:公安通報明明只確認了"酒駕引發碰撞起火",連"車門打不開"這種關乎生命安全的關鍵細節都還沒調查清楚,小米咋就急著給所有質疑"蓋棺定論"了?
![]()
更諷刺的是,就在幾天前的智能網聯汽車大會上,雷軍還義正辭嚴地呼吁全行業"抵制水軍黑公關",強調要"理性討論技術問題",轉頭就用批量刪帖的方式給輿論"一鍵靜音"。這翻臉速度比翻書還快,網友辣評:"前腳剛教別人做人,后腳自己就翻車,這波雙標我給滿分!"
![]()
事情得從成都那起揪心的事故說起。一輛小米汽車碰撞后突發起火,雖然警方很快通報排除"自燃",明確是駕駛員酒駕導致,但"碰撞后車門為何無法打開"的疑問,像塊石頭壓在所有車主和準車主心里。要知道,對幾十萬的汽車來說,極端情況下的逃生通道可是保命的關鍵!車主們發視頻追問"這是不是設計缺陷",明明是合情合理的安全訴求,咋到小米這兒就成了"惡意詆毀"?
10月14日,小米法務部發給抖音平臺的撤稿函曝光,把所有涉及事故的質疑內容一刀切歸為"侵犯商譽"。有抖音創作者收到侵權通知時直接懵了:"我只是轉發了事故新聞,配文問了句'車門解鎖機制到底咋回事',這也叫抹黑?"更有車主吐槽:"花20多萬買輛車,連關心自己小命安全的權利都沒了?"
這可不是小米第一次用"刪帖"解決問題。老米粉都清楚,以前手機出問題,小米的應對套路堪稱"三板斧":粉絲沖鋒辯護+法務發函刪帖+新機型預熱轉移視線。比如某次手機發熱嚴重,網上吐槽聲一片,結果小米反手發新機型爆料,再讓法務投訴一批吐槽賬號,爭議很快就被壓下去了。
但造車可不是做手機啊!手機死機大不了重啟換一個,汽車出事可是人命關天!網友說得扎心:"你家手機卡成磚,最多罵兩句;可汽車門打不開,出事兒就是一條人命,這能一樣嗎?"反觀特斯拉和比亞迪,遇到事故哪怕數據對自己不利,都會先公開調查數據,主動回應安全疑問。而小米倒好,調查結果還沒影,先把質疑的聲音全捂死了。
更讓人無語的是雷軍的"聲東擊西"。成都事故后,全網都在等他回應車門安全問題,結果他在汽車大會上全程對事故只字不提,反倒大談"研發投入57.9億""芯片算力700Tops",最后還呼吁抵制水軍。直播彈幕里清一色的"小米加油""相信雷總",整齊得像提前排練過的軍訓匯演,反而引來更多嘲諷:"建議雷總先查查自己家的控評水軍!"
說起小米法務部,在網上可是"名聲在外",網友給他們起了個外號叫"互聯網清道夫"——不管是調侃雷軍的表情包,還是寫篇小米創業的小說,只要稍微沾點邊,就能收到投訴通知。有網友開玩笑:"我發句'今天天氣像雷軍笑容一樣暖',都怕被投訴侵犯名譽權!"這次大規模刪帖,更是讓大家吐槽:"別的公司公關是滅火,小米法務是出征,片甲不留!"
其實大家不是非要跟小米過不去。小米SU7靠著"年輕人的第一臺車"的口號,21.59萬起的價格戳中了不少消費者,上市后銷量一路飄紅。但汽車行業的底線是安全,消費者要的不是"我們很安全"的空洞口號,而是能看見的碰撞測試數據,是清晰的車門解鎖機制解釋,是事故后的透明調查過程。
就像之前杭州女網紅開小米車撞樹那事兒,網紅聲稱"剎車失靈",最后被扒出穿十多厘米高跟鞋開車,只能刪帖道歉。那起事件里,小米也是第一時間投訴下架視頻,而非主動公布檢測結果。這種"遇事先堵嘴"的習慣,在汽車領域真的行不通!
![]()
現在網上的聲音越來越明確:"刪帖容易,重建信任難!"小米與其花精力統計2704條要刪除的視頻,不如把這些精力用在刀刃上——公開成都事故的完整調查細節,展示車門碰撞后的解鎖測試過程,給消費者一個實實在在的交代。畢竟幾十萬的車背后,是一個個家庭的安全托付,可不是靠一封撤稿函就能糊弄過去的。
說到底,汽車圈不是數碼圈,靠控評和刪帖贏不來口碑。雷軍總說要"讓小米汽車跑遍全世界",但現在最該做的,是先跑過這場輿論危機,用坦誠和透明,把消費者心里的問號一個個拉直。不然的話,刪得了網上的視頻,可刪不掉大家心里的顧慮啊!
每天更新優質文章,點點關注不迷路
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.