集體白嫖外賣引眾怒：騎手討說法遭辱罵，平臺屏蔽功能成反擊利器

“是狗就站著，是人就走開！”如此囂張的言論，竟出自深圳一家公司員工之口。而說出這話的人，正是多次惡意“白嫖”外賣的當事人。近日，一段外賣騎手與該公司員工的爭執視頻在網絡熱傳，揭開了一場多人集體惡意退款的丑陋鬧劇。

事件源于幾位騎手的偶然交流。連日來，多名外賣騎手在閑聊時提及被惡意投訴退單的煩心事，拿出手機核對訂單后發現，他們的送餐地址指向同一家公司，且退款理由如出一轍——均以“騎手遲到”“未收到餐”“地址錯誤”等借口申請退款 。

騎手們恍然大悟，自己遭遇的并非偶然糾紛，而是有預謀的集體“白嫖”。

要知道，外賣騎手的收入全憑辛苦打拼，風里來雨里去是常態，深夜配送更是家常便飯。這些騎手本以為同為打工人能相互體諒，卻沒想到對方竟為貪小便宜往自己身上潑臟水。

此前有騎手試圖溝通，提出要報警處理，竟直接被對方拉黑。若不是這次偶然的碰面，騎手們不僅要自付餐費，還可能面臨平臺處罰，實在冤屈。

察覺端倪后，騎手們結伴來到該公司討說法，卻遭遇了更蠻橫地對待。起初，公司員工還試圖否認，以“不要耽誤做生意”為由將騎手關在門外。

爭執中，一名員工突然叫囂“是狗是馬遛著”，徹底點燃了矛盾。一位路人實在看不下去，出聲質問：“外賣都吃不起，吃個白食還有理了是不是？”

這句話似戳中了對方痛處，一名白衣男子開門對著騎手飆起臟話，見騎手毫不退縮，更是手指地面辱罵：“是人就走開，是狗就站著”。

當騎手控訴“拿了餐說沒送到，吃白食還給差評”時，對方竟理直氣壯地回應“給的就是差評”，其囂張態度令人咋舌。

更諷刺的是，當騎手提出報警，一名女子假意附和“可以報警”，白衣男卻轉而拿出手機拍攝騎手，絲毫不見心虛。

隨著事件發酵，網友深扒發現，這家僅有十幾名員工的公司早已是慣犯。騎手按地址送餐致電無人接聽，將餐放至前臺后，他們便立即以“未收到餐”為由申請退款，實則早已將餐品瓜分殆盡。

更值得關注的是，該公司老板在多家企業任職，并非缺錢之人，但其對員工的此類行為是否知情甚至參與，至今成謎。

有網友根據公司介紹推測，其員工可能因基本工資低、依賴提成收入才鋌而走險，但這絕不能成為突破道德底線的借口。

惡意“白嫖”的代價遠超想象。法律層面，這種行為絕非“小事”：虛構理由投訴可能侵犯騎手名譽權，多次惡意退款更可能構成詐騙。

北京曾有男子因3次惡意退款獲利373元被行政拘留，河南一男子多次惡意投訴騙賠2.27萬元，最終被判處有期徒刑八個月。而從平臺規則看，此類行為也早已被重點監控，美團2024年以來已識別騙賠行為230萬次，幫助商家止損7500萬元 。

網友們對這種行為憤怒不已：有網友特意點外賣送到該公司，注明“請騎手自行食用”，以此表達不滿；更多人呼吁依法嚴懲。令人欣慰的是，騎手們如今有了更直接的維權方式——美團等平臺已試點“地址屏蔽功能”，騎手可一鍵勾選不再接收某地址訂單，設置后365天內不會再接到相關訂單。隨著該功能逐步全國推廣，這家“網紅公司”恐將徹底被外賣騎手集體屏蔽。

這場鬧劇再次印證：道德的底線不容踐踏，法律的紅線更不可觸碰。打工人的辛苦值得尊重，任何試圖以不正當手段侵占他人勞動成果的行為，終將受到輿論譴責與法律制裁。目前，騎手們已準備收集證據報警，該公司的后續處理結果仍待關注。