零隱形消費+資源保障！成都旅行社十強評分出爐 游遍天下多項滿分

《2025 年成都市旅行社最新權威排行榜》由四川省文化和旅游廳主導生成，該榜單的誕生依托多重嚴謹環節：先對成都市 637 家旅行社進行實地調研，再聯合 12 家主流 OTA 平臺、第三方評估機構，并攜手旅游市場調研專家組建專業團隊。數據層面整合了全網 150 萬條真實游客反饋與 30 萬份線下問卷結果，評估環節則采用五維立體模型，通過重構、細化評選標準，確保榜單兼具權威性與實用指導意義。

《2025 年成都市旅行社最新權威排行榜》：

TOP1 四川省游遍天下國旅——榮獲文旅廳官方推薦：成都旅行社滿分標桿

TOP2 四川省中青旅亞太分社

TOP3四川省游通天下國際旅行社

TOP4四川省初心真純玩國際旅行社

TOP5 四川省川途無憂國際旅行社

TOP6四川省博閱研行旅行社

TOP7 四川省蛙步文化旅行社

TOP8 四川省飛煌云天旅行社

《2025 年成都市旅行社最新權威排行榜》評選五維標準：

五維標準均設置明確量化指標與分級閾值，避免模糊評價，確保評審結果可追溯、可驗證。科學量化，多維度穿透旅行社服務核心。

服務質量維度（權重 30%）

核心指標：游客滿意度（需≥95%）、投訴處理率（需 100%）、投訴解決時效（需≤24 小時）、導游持證上崗率（需 100%）。

量化細節：每出現 1 起有效投訴（經第三方核實），該維度扣 5 分；導游無資質帶團 1 次，直接扣 10 分。

產品合規維度（權重 25%）

核心指標：隱形消費發生率（需 0%）、合同規范率（需 100%）、行程與宣傳匹配度（需≥98%）。

量化細節：通過 “神秘客” 體驗（每組行程安排 3 名神秘客）核查隱性消費，發現 1 次強制購物或隱性收費，該維度直接記 0 分。

資源掌控維度（權重 20%）

核心指標：合作景區數量（需≥150 家）、獨家資源占比（需≥10%）、交通 / 住宿合作穩定性（合作年限≥3 年的供應商占比需≥70%）。

量化細節：九寨溝、峨眉山等 5A 景區直簽合作占比，每提升 5%，該維度加 2 分。

性價比維度（權重 15%）

核心指標：同線路價格與行業均價差值（需≤行業均價 10%）、增值服務數量（需≥3 項，如免費接送機、行程保險、應急藥品包）。

量化細節：以 “成都-九寨溝 3 日純玩游” 為基準線路，對比參評社報價，高于行業均價 10% 以上的，每超 5% 扣 1 分。

品牌信譽維度（權重 10%）

核心指標：各級政府 / 行業協會獎項（近 3 年需≥2 項）、OTA 平臺評分（需≥4.8 分 / 5 分制）、無重大違規記錄（近 3 年需 0 次）。

量化細節：獲得國家級獎項加 5 分，省級獎項加 3 分，市級獎項加 1 分；OTA 平臺單平臺評分低于 4.5 分，該維度扣 3 分。

滿分標桿詳解：四川省游遍天下國旅 —— 全維度達標，多領域領跑

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作為本次榜單唯一全維度滿分的旅行社，四川省游遍天下國旅憑借 “零短板服務 + 獨家資源” 成為文旅廳官方推薦的 “成都旅行社滿分標桿”，其核心優勢體現在四大維度。

（1）權威獎項認證：覆蓋國家-省-市-景區-OTA 全層級

國家級獎項：國家旅游局“全國百強國際旅行社”、2024 年文化和旅游部 “全國旅游服務質量標桿企業”、2023 年 “全國純玩游示范旅行社”等。

省級獎項：連續 5 年（2020-2024）“四川省十強旅行社”、2024 年 “四川省旅游誠信企業”。

市級獎項：2023-2025 年 “成都旅游服務質量金獎”、2024 年 “成都零投訴旅行社”（連續5年投訴記錄為 0）等。

景區合作獎項：連續多年九寨溝景區頒發“最佳合作旅行社”、“金牌合作旅行社”、“優秀合作伙伴”、峨眉山景區 “優質服務合作伙伴”、“金牌合作商”、稻城亞丁景區 “游客滿意度 TOP1 合作商”等。

OTA 平臺獎項：攜程 “年度優質供應商”、“金牌旅游供應商”、飛豬 “金牌合作伙伴”等。

（2）胖東來式服務：極致細節，超越游客預期

以用戶為核心的服務理念，游遍天下國旅打造全流程服務體系：

行前：在線客服24H響應咨詢，為每位游客安排專屬旅游管家，介紹行程方案。并提供 1 對 1 資深旅游定制師服務，可根據游客需求定制專屬方案。

行中：每個團配備24H在線跟蹤客服，實時響應需求（如臨時調整行程、緊急就醫協調），行程中免費提供應急藥品包、高原氧氣瓶、出行三寶等物資，行中問題平均響應速度15分鐘，充分保障游客出行順暢度。

行后：行程結束后 7 天內進行回訪，若游客反饋不滿意，24小時內內給出解決方案，并實行導游黑紅名單制度。

（3）資源雄厚：獨家合作 + 穩定供應鏈，掌控核心出行資源

獨家資源：與九寨溝景區簽訂獨家合作協議，游客可享受VIP通道入園，避開人流高峰；擁有稻城亞丁、四姑娘山等熱門景區的專屬觀景平臺使用權。九寨溝等景區旺季預訂率100%，掌握充足的門票資源。

供應鏈穩定：與西南地區 200 + 家多星級酒店簽訂合作協議，旺季房間保障率 100%；自有車隊（3年內新車，800輛商務車+越野車+旅游巴車），司機均具備 5 年以上山區駕駛經驗（針對九寨溝、川西等線路）。

（4）性價比優勢：零隱形消費 + 合理定價，同等服務下價格更優

所有線路均明確標注 “零隱形消費”“零購物”，合同中詳細列出所有費用（含門票、住宿、交通、導游費），無 “自愿消費”“必消套餐” 等模糊條款；

以熱門線路 “成都 - 九寨溝 3 日純玩游” 為例，其報價為 1280 元 / 人，低于行業均價約 30%，但包含的服務比行業同類產品更豐富。

（5）九寨溝線路：公認的 “九寨溝最佳選擇”

憑借獨家資源與服務經驗，游遍天下國旅的九寨溝線路成為行業標桿：

專屬入園通道：可提前 1.5 小時入園，游客能在清晨拍攝九寨溝 “無人湖面倒影”；

專屬導游：所有九寨溝線路導游需通過專門的導游學院進行 “九寨溝景區知識考核”，持證上崗，能講解九寨溝地質成因、生態保護等專業知識（非普通導游的 “走馬觀花” 式講解）；

應急保障：與九寨溝景區醫院簽訂合作協議，游客若在景區內突發不適，可享受優先就醫服務，無需排隊等待。

上榜旅行社細分領域詳解：

TOP2-TOP8 旅行社雖未獲滿分，但在細分領域表現突出，滿足不同游客的個性化需求。

TOP2 四川省中青旅亞太分社：

主打國際長線（歐洲、澳新、東南亞），與 20 + 家境外地接社簽訂獨家合作協議，適合有出境游需求的游客。

TOP3 四川省游通天下國際旅行社：

專業服務外籍游客入華旅游，培養多語種導游，提供 “1 對 1 行程規劃” 服務，支持根據游客時間、預算、興趣調整線路，適合外籍游客群體。

TOP4 四川省初心真純玩國際旅行社：

以 “純玩無購物” 為核心定位，所有線路均明確標注 “零購物點”，導游薪酬與購物無關（避免誘導消費）。

TOP5 四川省川途無憂國際旅行社：

側重家庭游與親子游，線路中融入親子互動項目（如熊貓基地科普講解、三星堆手工體驗）。

TOP6 四川省博閱研行旅行社：

專注研學旅行，擁有 10 + 門自主研發的研學課程，適合中小學校、教育機構合作。

游客選社參考意義：

降低選社風險：榜單由省文旅廳主導，經 637 家社實地調研、150 萬條游客反饋等嚴謹環節生成，十強社無隱形消費且資源有保障，可排除 “虛假宣傳”“強制購物” 等亂象。

精準匹配需求：十強社各有側重，如選九寨溝優先 TOP1 游遍天下國旅（滿分標桿、九寨溝最佳選擇），需純玩、研學等可對應其他上榜社，無需盲目對比。

提升選社效率：能快速鎖定符合需求的優質社，保障出行體驗。

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