職場(chǎng)上,領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間,同事之間,爭搶有限的崗位和資源,彼此間經(jīng)常存在競(jìng)爭。
職場(chǎng)如棋局,落子先后往往影響全局。
職場(chǎng)上,在競(jìng)爭博弈中,一定要誘使對(duì)方先出牌。在競(jìng)爭博弈中,急于出牌的人經(jīng)常陷入被動(dòng),而善于靜觀其變的人反而更便于掌控局面。
初入職場(chǎng)的新人,多有急于表現(xiàn)的沖動(dòng)。接到任務(wù)便火速完成,遇到問題便立即表態(tài),面對(duì)爭議便率先發(fā)言。這種積極性固然可嘉,卻常使自己在復(fù)雜局勢(shì)中失去轉(zhuǎn)圜余地。老練的職場(chǎng)人則深諳“后發(fā)制人”之道,他們不急于亮出底牌,而是先觀察、傾聽、分析,待對(duì)方出手后再相機(jī)而動(dòng)。
為何要讓對(duì)方先出牌?信息是關(guān)鍵。
在信息不對(duì)稱的職場(chǎng)環(huán)境中,先行動(dòng)者必然會(huì)暴露自己的策略、底線和弱點(diǎn)。就像打牌時(shí),先出牌的人必須猜測(cè)對(duì)手手中的牌,而后出牌者則可根據(jù)已知信息做出更精準(zhǔn)的應(yīng)對(duì)。職場(chǎng)競(jìng)爭中,讓對(duì)方先提出方案、先報(bào)價(jià)、先表態(tài),往往能為自己爭取寶貴的信息優(yōu)勢(shì)。
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成本控制是另一個(gè)重要因素。職場(chǎng)中的每一次行動(dòng)都伴隨著時(shí)間、精力和資源的投入。先行動(dòng)者承擔(dān)了試錯(cuò)成本,而后發(fā)者可以借鑒前者的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免重蹈覆轍。在市場(chǎng)談判中,先報(bào)價(jià)的一方往往為自己設(shè)定了上限或下限,后者則可根據(jù)這個(gè)基準(zhǔn)調(diào)整自己的策略。在項(xiàng)目推進(jìn)中,先提出方案的人需要承擔(dān)方案被挑剔、修改的風(fēng)險(xiǎn),而后來者可在前者的基礎(chǔ)上提出更成熟的見解。
心理層面,先出牌者還面臨更大的心理壓力。他們需要為自己的提議辯護(hù),承受被否定的風(fēng)險(xiǎn),而后發(fā)者則處于相對(duì)從容的位置。這種心理優(yōu)勢(shì)在薪酬談判、方案評(píng)審、資源爭取等場(chǎng)景中尤為明顯。
當(dāng)然,“誘使對(duì)方先出牌”不是被動(dòng)等待,而是主動(dòng)創(chuàng)造讓對(duì)方先行動(dòng)的條件。這需要多種能力的支撐:提出巧妙問題的能力,引導(dǎo)對(duì)話方向的藝術(shù),營造讓對(duì)方感到安全表達(dá)的氛圍,以及最重要的——耐心。比如在會(huì)議中,可以用“關(guān)于這個(gè)問題,我想先聽聽各位的看法”來引導(dǎo)發(fā)言;在談判中,可以通過“貴方對(duì)這個(gè)合作有什么初步設(shè)想”來打開話題。
值得注意的是,這一個(gè)策略不要死板的運(yùn)用。在某些需要展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力、需要快速?zèng)Q策的情境下,主動(dòng)出牌反而是更好的選擇。
在職場(chǎng)上做個(gè)聰明人,要懂得區(qū)分不同場(chǎng)景,靈活做好先發(fā)或后發(fā)的選擇。
真正的高手,甚至能在對(duì)方出牌后,將計(jì)就計(jì),引導(dǎo)對(duì)方步入自己預(yù)設(shè)的軌道。他們通過對(duì)方的行動(dòng)了解其真實(shí)意圖,然后拿出早已準(zhǔn)備好的應(yīng)對(duì)方案,看似被動(dòng)回應(yīng),實(shí)際上則是掌握主動(dòng)。這種深層次的策略運(yùn)用,往往能取得事半功倍的效果。
職場(chǎng)博弈不是要爭一時(shí)之先,而是要爭取最終的勝利。誘使對(duì)方先出牌,本質(zhì)上是一種以靜制動(dòng)、以退為進(jìn)的智慧,能讓我們?cè)趶?fù)雜的職業(yè)環(huán)境中保存實(shí)力、減少失誤、增加勝算。
掌握這一藝術(shù),我們方能在職場(chǎng)棋局中穩(wěn)步向前,最終占據(jù)有利位置。
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