成都一加油站“50升油箱加了67.96升油”，市場監督管理局回應

近日，一車主稱，在成都一加油站加油，油箱總容量50升，卻顯示加注了67.96升汽油，在其提出疑問后，加油站仍堅持按67.96升收費。

8月21日，四川成都高新區市場監督管理局就此事發布情況通報：

針對網絡關注“有車主反映50升油箱被加了67.96升汽油”，現將有關情況通報如下。

涉事加油站為中國石油天然氣股份有限公司四川成都銷售分公司高新天山加油站，位于成都高新區芳草街街道。涉事加油槍為06，2025年8月9日事發當天工作人員對加油槍進行了封存，至今仍處于停用狀態。

11日，高新區芳草街街道市場監督管理所收到投訴人反映后，及時與其溝通聯系，并于12日到加油站進行現場核查。目前相關情況正在全面調查中，下一步將根據調查結果依法依規處置。

據媒體報道，車主楊先生駕駛油箱總容量50升的小車，在成都市中石油錦華天山站加油，油箱卻顯示為他加注了67.96升汽油。

楊先生對此提出質疑之后，加油站表示只認油槍數據，堅持按67.96升收費。楊先生在加油站等了半天都無人出面解決，最終只能結賬離開。

加油現場照片

8月19日，車主楊先生告訴記者，他8月9日結賬離開前向多部門進行了投訴，并要求加油站封槍。三天后，“加油站一負責人稱以私人名義將多收的錢退給我，希望同意油槍解封。”他認為沒必要相互為難，就同意了。但油槍解封至今10天了，加油站沒再給出過任何解釋，或者賠禮道歉。

楊先生介紹，8月9日上午10點45分，他駕車在成都市二環路三段的中國石油錦華天山站加油。當油槍跳停，他準備付款時，發現油費高達500.18元，這讓他很意外，因為他的車加92，平時加油費從未超過310元。他再看加油量，竟然顯示他的車被加注了67.96升汽油。他當即就意識到哪里出問題了。

“我的車是2025款吉利星瑞（參數丨圖片）·東方曜-昆侖版，油箱設計最大容量就只有50L，怎么會加進去67.96L汽油的？”楊先生表示，他從沒改過車。而且，他去加油的時候車里本來就還有一些油。這么一算，至少多出了20多升油，都加到什么地方去了？

加油站當日封了油槍

記者查詢吉利星瑞官網了解到，星瑞·東方曜的所有車型油箱容量均為50L。

楊先生說，“我當天從十點過等到下午三四點。加油站堅持按67.96升收錢，他們只認油槍上的數字”，雖然加油站在他的要求下封了問題油槍，但對于他提出的任何疑問，加油站工作人員始終只重復一句話：“我們加油站是合法合規的，每個油槍每個月都有人來檢查”。

楊先生表示，當時實在熬不過，就給錢走人了。離開之前，楊先生現場撥打了110報警，但民警來了之后，認為這種情況應該找市監局處理。他當即向高新區市場監督管理局投訴，一直沒有回應，然后撥打了12345熱線投訴。

楊先生稱，三天之后，一位加油站負責人聯系他，以個人的名義將多收的200元錢退回，因為加油站少一個油槍工作忙不過來。他考慮到都是打工人，沒必要相互為難，最終同意了。這位工作人員僅以個人的名義表示，出現這種事情的確不合常理，讓他該怎么維權還怎么維權。

目前相關情況正在全面調查中，下一步將根據調查結果依法依規處置。