新疆
“真是太感謝你們了！原本以為在外地出了事故會很麻煩，沒想到庫車交警這么負責，從頭到尾幫我們處理得明明白白，一點都沒讓我們操心！”近日，來自外地的游客蘇先生帶著一面寫有“公正執法護游客 楓橋精神暖異鄉”的錦旗，專程送到庫車市公安局交通管理大隊民警王博的手中，并緊緊握住民警的手再三表達謝意。
事情要從幾天前說起。蘇先生一家自駕來庫車旅游，在庫車王府停車場，與另一輛車發生剮蹭。由于是在外地遇到交通事故，蘇先生一家既緊張又手足無措，急忙撥打了報警電話。庫車交警接到報警后，迅速趕到事故現場。民警王博一邊安撫蘇先生一家的情緒，一邊高效開展現場勘查、責任認定等工作。考慮到蘇先生一家是外地游客，行程安排緊張，且對當地環境不熟悉，王博主動提出全程協助處理后續理賠事宜，讓他們能安心繼續旅程，主動與雙方車主溝通協調，聯系保險公司辦理定損、理賠手續，全程跟進進度，及時向蘇先生反饋情況。
原本可能需要游客多次往返奔波的流程，在民警王博的協調下，僅用一天就順利辦結，所有理賠款項也及時到賬。“我們本來還擔心耽誤接下來的行程，沒想到交警同志把所有事情都幫我們安排好了，不僅沒讓我們多跑一步路，還貼心地給我們推薦了附近的景點和路線，這份溫暖太讓人感動了！”蘇先生說，這次意外的事故讓他們感受到了庫車交警的專業與熱忱，也讓他們對庫車這座城市留下了格外深刻的好印象。
面對游客的感謝，處理事故的民警王博表示：“保障群眾的出行安全，為游客提供便利服務是我們的職責所在。能得到大家的認可，就是對我們工作最大的鼓勵。”一面錦旗，不僅是一份感謝，更是一份肯定。庫車交警用實際行動踐行著“人民公安為人民”的宗旨，以細致入微的服務讓外地游客感受到了異鄉的溫度，也為庫車市的旅游形象增添了一抹亮麗的色彩。
來 源丨庫車市公安局交通管理大隊
編 輯丨宋 玲
審 核丨王 丹
簽 發丨劉 雙 佳
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