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中國商界有一條永遠不可能刷新名次的消費力排行榜——
女性>小孩>老人>狗>男性。
為什么女性擁有如此強悍的購買力?
對于這個問題,我的理解一度集中在,女性主導了幾乎所有家庭成員的消費支出&男人消費不如狗。
然而,我們同事老x研究消費趨勢著魔之后,她竟然從這條公式里面,又至少悟出了兩層深意:
第一,消費市場的分化越來越明顯。過去大家追求的是滿足基本生活需求的商品,現在則更愿意為能夠體現個人個性和興趣愛好的東西買單。
換句話說,市場已經從“缺什么補什么”進化到“買什么像什么”。人們不再滿足于基本功能,而是愿意為“我是誰”買單。
第二,女性賽道已經擠成紅海,美容、時尚打得頭破血流。于是,不少企業把目光投向老人和小孩這些細分市場,反而迎來了新的增長機會。
主筆/ 脫落酸
文章架構師/ 拓拔野
出品/ 桃李財經
01
小孩老人的生意,
雖然小眾但好做?
以兒童電話手表為例,小天才在這個市場占據了絕對主導地位,市占率一度超過第二名到第五名的總和。
2015年,小天才推出第一款電話手表Y01。當時,兒童智能手表的軟件生態幾乎空白,小天才作為硬件廠商卻敏銳地抓住了“通訊”這一核心需求,推出了“微聊”功能。
早期各廠商基本都是自建生態,小天才則瞄準軟件生態的空檔,不僅復刻了QQ的核心功能,還推出了“天才秀”“好友圈”“步數PK”等玩法,精準戳中孩子們的社交需求。
關鍵在于,這些功能只能在小天才手表內實現,其他品牌無法兼容,這種封閉式生態大大增強了用戶粘性。
到2024年,小天才市占率仍保持在35%左右,華為和小米合計才25%,領先地位可見一斑。
再看老人鞋行業,曾風光無限的足力健便是個典型。官網顯示,2024年6月,足力健老人鞋以116.46億元的品牌價值,連續三年躋身中國品牌500強。
最高峰時期,足力健在全國瘋狂開出近5000家專賣店,年銷售額一度超過40億元,締造了令服裝界同行眼紅的商業神話。
足力健是2015年才成立的品牌。那時國內沒人專門給老人做鞋,是張京康喊響“專業老人鞋”,先請國民媽媽張凱麗代言,再上央視狂轟濫炸“認準足力健”...
直到今天,與二十年前史玉柱打造“腦白金”一樣,足力健董事長張京康的創業故事仍被業界津津樂道。
02
無論賣表還是賣鞋,
都繞不開這三個邏輯
首先是,解決產品滿足目標群體什么需求。
足力健一開始就精準抓住老年人腳型的共性問題,與青島雙星合作推出“六超老人鞋”,憑借“舒適+低價的策略切入市場,40萬銷量就是最好的證明。
此后,足力健不斷迭代,針對不同場景和需求推出系列產品,全面滿足老年人的穿著需求。
小天才的產品迭代邏輯則類似蘋果,每年上新是常規操作,價格從幾百到上千元全覆蓋。
這款電話手表不僅具備精準定位、實時通話等實用功能,滿足家長對孩子安全和健康的關注,還以可愛外觀、鮮艷色彩和多樣造型迎合孩子的時尚與個性化需求。
總結起來,就是三個層面:
· 功能層:讓孩子安全、讓老人腳不痛。
· 情感層:讓家長覺得盡責、讓老人覺得被關心。
· 象征層:讓老人在廣場舞圈子顯得有面子、讓孩子在學校覺得被同伴認可。
所以說,小天才真正的定價底氣,從來不只是“定位精準”這一功能價值,而是它在10后小學生的社交暗語里,已然成為一張入場券。
小天才電話手表內置的“微聊”軟件,僅限小天才用戶互加好友、聊天溝通,直接屏蔽了競品。
不買小天才,孩子可能交不到朋友;家長掏上千元,買的其實是不被其他家長視為失職的象征資本。
其次是,如何重視用戶體驗和粘性。
小天才的成功不僅是產品本身的勝利,更是商業模式的勝利。通過構建包含硬件、軟件、社交功能、積分系統和等級秩序的完整生態,讓孩子在使用過程中獲得精神滿足和身份榮耀,極大增強了用戶粘性。
足力健在用戶體驗上也做到了極致。門店服務堪稱海底撈級別:老人進店試鞋,店員半跪著幫忙脫鞋、換鞋,服務細致入微。
這種細節上的用心,讓老人們感到被尊重和關懷,買足力健不僅是買一雙鞋,更是買一份感動。
最后是,精準的品牌定位與廣告宣傳。
足力健在廣告投入上毫不手軟,曾連續8年登陸央視,廣告語“專業老人鞋,認準足力健”簡單直接、深入人心。
代言人國民媽媽張凱麗更是精準觸達中老年受眾,贏得子女們的信任。
小天才的廣告同樣成功,“不管你在哪里,一個電話馬上就找到你,喂~”這句廣告詞風靡一時,簡單易記、傳播廣泛,同時精準觸達家長和孩子,讓雙方都對品牌產生認同感。
03
小孩鞋開始專業化,
老人何時戴上“老天才”?
小孩和老人的生意,很大程度上都是在解決“照料”需求。
子女給老人買鞋,圖的是安心;家長給孩子買電話手表,圖的是放心。從監護人視角看,這兩條賽道主打的都是一個安全健康生活。
于是我們看到,強調足弓科技的兒童跑鞋最近又火了。
尤其當44%扁平足、20%健康足型的數據公布后,“買鞋”瞬間升級為“買健康保險”。
參數黨爸媽一一登場之后,顏值閃燈鞋順勢就要退場了,他們不再為閃燈買單,而為“走路不抽、跑步不摔、體態不歪”的確定性掏錢。
基于此,足力健是不是可以順勢做兒童健步鞋,為孩子研發一雙真正具備足弓支撐、適合足弓發育的專業運動鞋?
同樣的思路也適用于小天才。
其實,早在幾年前,小天才就已注冊了老天才商標。
兒童手表的定位、一鍵SOS、心率血氧、跌倒報警等功能看似可以無縫遷移,只需更換一下兒童手表的外殼,就能打造出一款老年安全手表。
然而,這種簡單的功能移植并未獲得老年人的認可,原因可能在于:
· 屏幕尺寸過小,老花眼的老年人難以看清;
· 操作流程復雜,學習成本較高;
· 市場上已有血壓手表、跌倒報警器、健康一體機等專業設備,且價格更為親民。
小天才顯然不能僅靠更換名稱就期待在老年市場迎來銀發第二春。但不可否認的是,中老年人已不再是過去只會跳廣場舞的傳統客戶群體。
尤其是在智慧養老理念日益受到關注的當下,老年市場確實展現出成為下一個千億級風口的潛力。
04
騰訊廣告何以鎖定
未來十年的最肥增量?
如果說兒童賽道的底層邏輯是“孩子沖動、家長買單”,那么銀發賽道的核心則是“老人刷卡、子女把關”。
前者尚屬供給洼地,后者則是名副其實的增量肥田。而微信生態,恰好提供了把“學習-社交-消費”閉環跑通的唯一基礎設施:
·學——入口即搜索
視頻號直播/短視頻已成為銀發與親子人群的內容主入口:
如何挑一雙不擠腳的健步鞋?6歲孩子戴哪款手表?華為、蘋果、小天才誰更值?甚至10分鐘腳底保健操怎么跟練?搜索、比價、試聽,一步到位。
·交——留量即復購
內容結束、課程完結并不是終點。微信群與熟人分享能把80%的用戶再度拉回線下:
從賣鞋升級為賣“健步社群”,從賣手表升級為賣“親子露營搭子”。高復購、強轉介紹,自傳播由此發生。
·付——閉環即轉化
直播間邊看邊買,小程序一鍵下單,不止老人鞋、小孩表,幾乎所有日常用品都能在微信內完成交易。騰訊廣告發布的《2024中老年“教育+”增長藍皮書》顯示,視頻號健康養生類商品轉化率已飆至90%。
作為對比,其他平臺需要跳轉APP、換支付、拉社群,漏斗層層漏;微信內一鍵打通,流量成本低且粘性高。
當然,如果考慮到銀發需求“低客單、高頻復購”,親子需求“高客單、長決策”的特點。在微信內設計“低價體驗課/小件商品(比如先用9.9元體驗課或39元小件商品鎖客)→高價游學營/高端鞋表”(再用1999元游學營或2499元旗艦手表收割)的階梯,或許能夠填平一些價格斷層。
總而言之,未來十年,如果能很好打通微信的“學-交-付”閉環,是有更大機會鎖定未來十年最肥美的兩塊增量市場的。
最后,留一個開放命題——
如果足力健和小天才發生并購,將會是什么局面?
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