海南
商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 陳勇合）“您開通了抖音直播會員、免密支付功能，即將扣費……”近日，海口一人接到冒充“抖音客服”電話，被誘導下載屏幕共享軟件實施詐騙，損失11萬元。海口市反電信網絡詐騙中心發布該起電詐典型案例，請廣大群眾提高警惕。
7月3日，海口市民王某接到自稱“抖音客服”的陌生來電，對方稱其開通了抖音直播會員，如不取消每月會自動扣費2000元。當其想要取消時，對方讓其添加“客服”QQ，通過客服指導進行解綁。王某添加了客服QQ后，向其詢問解綁事宜，對方先是要求其下載“智會通”視頻會議軟件，并在會議軟件中加入了視頻會議，開啟了屏幕共享。接著對方又誘導其提供銀行卡密碼、驗證碼等信息，這時其提高了警惕，不愿繼續提供，隨后其手機黑屏不受操控，直至其強行重啟后發現銀行卡有多筆支付信息，這才意識到被騙，損失11萬元。
警方提示，詐騙電話不可怕，做好以下幾點可防范：
1.核實身份：接到自稱抖音客服的電話，不要輕易相信，可通過抖音官方渠道或撥打官方客服電話進行核實。
2.不下載不明軟件：不要點擊不明鏈接、下載未經認證的不明App，切勿透露個人信息、銀行賬戶、驗證碼等各類信息。
3.不開啟屏幕共享：任何要求下載所謂會議類、助手類App，并要求開啟屏幕共享的行為均為詐騙，切勿透露手機操作界面。如已經按照對方引導下載了涉詐軟件，并點擊App進入頁面輸入一串數字，之后手機出現黑屏狀態且本人無法操作手機的情況下，請立即將手機卡拔出，斷開路由器電源，同時強制關閉手機電源。
4.保護個人信息：銀行卡號、密碼、驗證碼及人臉識別信息是“財務鑰匙”，任何情況下不向陌生人提供。
【責任編輯：李雨聰】
【內容審核：梁祺康】
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