“這短信說我快遞滯留要交保證金,你能不能幫我看看咋回事?”周日傍晚,南京市溧水區(qū)永陽街道愛濤天逸園菜鳥驛站內(nèi),業(yè)主李女士舉著手機焦急詢問。驛站站長王盼放下手中掃碼入庫的快遞,目光落在屏幕上的短信內(nèi)容,眉頭瞬間擰緊。
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隨著“雙十一”物流高峰來臨,此時的驛站貨架上各色包裹堆積如山,而墻上“防詐在心 反詐我行”的紅色標語,在此時顯得格外醒目。這是上周南京市溧水區(qū)煙草專賣局“先鋒溧行”志愿服務隊上門宣傳時留下的。王老板不僅是驛站站長,也是轄區(qū)盼盼煙酒商行的店老板,剛參加完溧水煙草組織的反詐培訓,對這類騙局記憶猶新。
“您看這號碼,開頭帶‘+86’還附了個鏈接,絕對有問題。”王老板指著短信解釋,同時調(diào)出驛站后臺系統(tǒng),“您的三個快遞都在貨架上,取件碼我剛發(fā)您手機了。菜鳥官方從不會用陌生號碼發(fā)滯留通知,更不會索要什么保證金。”
李女士這才恍然大悟,半小時前確實收到過王老板發(fā)來的正規(guī)取件短信,只是被詐騙短信的“加急提醒”沖昏了頭腦。她下意識想回撥電話與騙子理論,卻被王老板一把攔住:“千萬別打!這是典型的引流詐騙,一接電話就會被套進‘百萬保障續(xù)費’的陷阱。”
王老板拉著李女士走到驛站角落的反詐宣傳角,那里整齊擺放著溧水煙草發(fā)放的宣傳手冊。他翻開手冊指著案例:“您看,這個南京江寧區(qū)的案例,和您這情況一模一樣,都是假快遞信息引流,誘導下載軟件后盜刷銀行卡,有人被騙了60多萬呢!”
話音剛落,又有兩位業(yè)主拿著類似短信進來詢問。王老板干脆拿起擴音器,結(jié)合溧水煙草反詐培訓學到的知識現(xiàn)場開講:“‘雙十一’騙子最活躍!凡是說快遞丟失、破損要賠償,或者要交保證金、取消扣費的,全是騙局!核實信息就找購物平臺的官方客服,或者來我這兒查后臺信息。”
業(yè)主們?nèi)鐗舫跣眩娂娔贸鍪謾C刪除詐騙短信。李女士后怕不已:“多虧王老板提醒,不然我這剛?cè)〉墓べY就懸了。”她特意拍了驛站的反詐標語發(fā)業(yè)主群,不到十分鐘就有鄰居回復“我也收到了,差點點了鏈接”。
晚上關(guān)店時,王老板在客戶群里分享了此事,客戶經(jīng)理陶昭華立刻點贊回復:“您這‘驛站+零售’的反詐崗太關(guān)鍵了!下周我們再帶些新案例手冊過去。”王老板笑著回復“好”,轉(zhuǎn)身把墻上的反詐標語擦得更亮了。
據(jù)相關(guān)工作人員介紹,“雙十一”期間已聯(lián)合轄區(qū)12家兼營驛站、店鋪的零售戶搭建“基層反詐哨點”,通過線上視頻學習與線下培訓演練,讓這些零售網(wǎng)點成為守護居民“錢袋子”的前沿防線。
(中國日報江蘇記者站 蒼微)
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