“貴行成功攔截群眾被騙資金人民幣1000萬余元,有效避免了人民群眾的重大財產損失。”近日,建行安順分行收到一封表揚信,這背后是一場關于守護的溫情故事。
據了解,六十多歲的黃阿姨,在國慶假期的一個悠閑午后,接到了一個看似貼心的電話。對方聲稱能幫助她關閉某音平臺的“扣費服務”,每月節省900元。在對方急促而“熱心”的指引下,黃阿姨不疑有他,一步步按指示操作起手機。殊不知,這正是一場精心設計的騙局,危險正悄然逼近。
就在黃阿姨操作手機的同時,安順市反詐中心的預警平臺敏銳地捕捉到了異常信號。分析判斷風險極高后,預警信息迅速傳遞至建行安順分行。這是建行安順分行與警方緊密協作機制的一次高效運作,也是對人民群眾財產安全的一份堅定承諾。
建行安順分行值班人員接到通知后,沒有絲毫遲疑。這份迅速響應的底氣,源自節前建行安順分行對假期反詐工作的周密部署。建行安順分行早已未雨綢繆:組織員工反復演練應急流程,特別是針對銀行卡“保護性止付”的關鍵步驟;假期值班安排得滴水不漏,確保節假日期間有人值守,專門對接公安反詐中心;所有人的手機時刻保持暢通,隨時準備投入戰斗。
憑借日常訓練出的敏銳與高效,值班同事迅速核實情況,并在建行系統內對黃阿姨可能受騙的銀行卡實施了“保護性止付”。從接到預警到完成止付,整個過程緊張而有序,僅用了不到20分鐘。這個至關重要的保護動作,在下午2點05分前就已到位,成功鎖住了異常交易的可能。
當黃阿姨的手機在2點08分被騙子完全操控時,她賬戶的交易權限已被銀行牢牢鎖住。一句來自親友的提醒,讓黃阿姨猛然驚醒,意識到自己可能陷入了騙局。下午4點,焦急萬分的她報警后,得到的卻是讓她又驚又喜的消息:“您的錢是安全的!建行已經提前采取了保護措施。”
得知自己辛苦積攢的1400萬元安然無恙,黃阿姨心中的后怕瞬間化作了深深的感激。這場關乎巨額資金的守護,是預警精準、部署有力、行動果斷三方緊密配合的結果。對黃阿姨而言,這個國慶經歷了驚魂一刻,也感受到了被守護的溫暖。(建軒)
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