全過程人民民主在虹口? | 居民的“煩心事”終于解決了！來看這個街道如何踐行全過程人民民主

2025年4月22日，虹口區人大常委會黨組審議通過《關于加強人大踐行全過程人民民主基層實踐站規范建設的實施細則》，推動各街道工委以實踐站為紐帶，持續依托已有代表“家站點組”平臺，匯聚代表力量，精準對接群眾需求，在推動解決選區事、選民事上取得了一定成效。

今天一起來看

涼城新村街道

如何講好

全過程人民民主的虹口故事

全過程人民民主在虹口?

涼城新村街道文苑三居民區是典型的老舊混合型社區。隨著房屋年限增長，下水道反復堵塞、外墻傾斜等各類問題陸續出現，成為困擾居民多年的“煩心事”。

“一下雨就積水，污水還往路面冒，夏天味道特別大！”在文粵家園小區，提起雨污管道混接問題，居民們滿是無奈。同樣受到污水管困擾的，還有家住廣粵支路57弄小區的居民。原來，小區的污水管因年久失修，鐵管老化，堵塞問題反復發生。“物業通過很多次也沒用，治標不治本，因為這個還經常引發鄰里糾紛，苦透苦透。”居民錢先生這樣對記者說。

如何破解民生難題？“今年初，區人大常委會與區房管局合作，率先在街道的部分居委試點開展直面居委服務群眾工作。這一創新模式，可以說是為我們送來了解決問題的‘最優解’。”區人大涼城新村街道工委工作人員向記者介紹。

依托這一創新試點，街道工委順利打破部門壁壘，聯合區房管局、人大代表舉行社區座談會，傾聽居民訴求。會后，人大代表與居民代表還先后前往文粵家園、廣粵支路57弄小區實地勘察，并將勘察情況匯總反饋給區房管局，通過多次溝通，最終確定了雨污整治、道路翻新、管道更換、外墻加固四大核心任務，形成了“民意—反饋—溝通”的閉環。

據了解，在多方協作下，目前，廣粵支路57弄小區的污水管改造項目已施工5個月。該項目采取“污水管立管外移”方案，通過將室內老化立管改為室外安裝，從根本上解決管道反復堵塞的問題。施工期間，人大代表還發揮了全程監督作用，以確保管道材質與安裝質量達標，順利完成改建。

文粵家園小區雨污混接整治項目，目前也已完成前期籌備，即將正式開工。為了確保工程質量，人大代表也將全程參與并定期巡查施工進度、材料質量，提出合理化作業建議，以降低施工對居民生活的影響。

“這兩項改造項目的順利推進，是全過程人民民主理念融入基層治理的生動案例。”區人大涼城新村街道工委表示，這種協同模式不僅解決了居民的“煩心事”，更讓居民從“問題提出者”變為“決策參與者”。

下一步，街道工委將進一步依托區房管局直面居委服務群眾工作機制，組織轄區內人大代表持續關注老舊小區治理難題，把更多居民的“問題清單”轉化為“幸福清單”，讓民主治理的溫度，溫暖每一位居民。

記者：孫潔靜

圖片：區人大涼城新村街道工委

編輯：孫潔靜