北京
日前，廣西來賓市煙草專賣局(公司)在企業內部全面推廣使用自主研發的“問題研判平臺小程序”，以數字化手段驅動管理流程優化與工作效能提升，標志著該局在智慧監管與精細化管理領域邁出堅實一步。
工作人員使用“問題研判平臺小程序”搜集工作中發現的問題并跟蹤處置。陳秋遐攝
該平臺小程序集成了“問題收集”“問題匯總研判”“未辦結問題跟進”及“已辦問題列表”等核心功能模塊，重點聚焦在各業務領域工作過程中發現的作風方面、工作方面、風險防控等各類問題以及問題線索，構建起一個覆蓋問題“發現-研判-處置-反饋”全周期的閉環管理生態。通過該平臺，各單位、部門可實現各類問題的實時、高效上報與快速流轉處置，將問題解決端口前置，有效把各類風險隱患化解在萌芽狀態、解決在初始階段，真正做到“關口前移、防微杜漸”。
此舉不僅顯著提升了內部問題響應速度與處置效率，打破了信息壁壘，更實現了問題從發現到解決的全流程數字化留痕與透明化管理，為強化內部監督、完善工作機制提供了有力的數據支撐和過程依據。平臺的應用，有效促進了管理模式的創新，使監督職責更清晰地融入日常業務，形成了以問題導向促進管理完善的良性循環。
“問題研判平臺小程序”的全面投用，為該企業進一步優化管理模式、精準防范運營風險、推動高質量發展注入了新的數字化動能。(盧韋昆 彭鋮昱)
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