四川省高院、住房和城鄉建設廳聯合發布涉物業糾紛治理白皮書（2024-2025年度） “自貢經驗”成全省亮點

封面新聞記者 劉恪生

11月6日，四川省高院、省住房和城鄉建設廳在自貢中院召開新聞發布會，共同向社會發布《涉物業糾紛治理白皮書（2024-2025年度）》，通報2024-2025年度糾紛涉訴情況，介紹糾紛治理亮點舉措，并發布四川法院涉物業糾紛典型案例（第二批）以及涉物業糾紛治理典型事例。

會議現場

“自貢經驗”成亮點 2024年物業糾紛新收案件同比下降超4成

會上，省住房和城鄉建設廳二級巡視員謝偉介紹了住建部門在涉物業糾紛治理領域的工作概況及亮點舉措，四川省高院副院長吳濤通報了白皮書相關情況并提出下一步工作思路和部署要求，四川省高院審判委員會專職委員趙愛民通報典型案例及典型事例。

自貢市住房和城鄉建設局、自貢市榮縣望景樓社區介紹了涉物業糾紛矛盾化解工作主要成效及經驗做法，自貢中院、成都武侯法院、瀘州龍馬潭法院有關負責同志分享了涉物業糾紛治理中各具特色的工作舉措。

2024年，自貢物業糾紛新收案件同比下降40.7%。今年1-10 月，一審民事案件新收案件同比下降27.5%。

全省治理成效明顯 一審涉物業糾紛案件調撤率超75%

2024年至2025年9月，四川法院一審新收各類涉物業糾紛案件70796件，案件類型涵蓋物業服務合同糾紛、業主知情權糾紛、業主撤銷權糾紛，審結68765件，結案率為97.13%，萬人成訟率較2023年度大幅下降，涉物業糾紛治理工作初顯成效。

從結案方式看，四川法院2024年至2025年9月一審新收涉物業糾紛案件結案方式以調撤為主，調撤率為75.07%。從審判質量看，2024年至2025年9月，涉物業糾紛案件上訴率為3.43%，當事人服判息訴率較高。

地方性法規適用案件數同比增長101.62%，其中《四川省物業管理條例》適用同比增長84.16%，市級物業管理條例適用同比增長186.32%。

專家學者：創新納入“典型事例”，這在全國都屬先行之舉

對于物業糾紛，人大代表、專家學者們如何解讀？

“‘小物業，大民生’，物業糾紛一直是民生關注的重點。近年來，人民法院積極探索多元化解物業糾紛渠道，妥善解決人民群眾的急難愁盼。”

全國人大代表、自貢市沿灘區聯絡鎮高灘村黨支部書記、村委會主任曾道群介紹，此次召開的涉物業糾紛新聞發布會問題聚焦、內容詳實、亮點紛呈，既發布了全省法院涉物業糾紛十大典型案例及十大典型事例，又分享了基層部門、社區關于物業糾紛治理的經驗做法。這些都是堅持和發展新時代“楓橋經驗”，以司法智慧賦能社會治理的生動縮影。

四川天府社區建設研究中心主任、省住房和城鄉建設廳物業專家伍三明認為，四川高院此次發布的涉物業糾紛治理十大典型案例及典型事例，是繼去年7月發布相關典型案例后的進一步深化，體現了人民法院在物業糾紛預防和化解工作中持續發力、久久為功的戰略定力。

伍三明說，值得關注的是，本次發布在典型案例基礎上，創新性地納入“典型事例”，這在全國范圍內屬于先行之舉。如果說典型案例為糾紛處理樹立了裁判“尺子”，那么典型事例則提供了化解矛盾的實用“法子”，二者剛柔相濟，形成了一套有機結合的“組合拳”，生動詮釋了新時代“楓橋經驗”在基層治理中的實踐精神。

“去年發布的案例已取得良好的法律效果和社會反響，為政府部門、街道社區等多方主體化解物業糾紛提供了重要參考。”伍三明說，相信對今年這批案例與事例成果的系統運用，必將為全省物業糾紛源頭預防和多元化解提供更加有力的支撐。