江蘇
“原以為要跑好幾個部門，沒想到在這坐一會兒，問題就有了眉目！”剛解決完鄰里采光糾紛的居民李阿姨，對潘黃街道綜治中心的“矛盾糾紛一站式化解”服務贊不絕口。這不是個例，如今在潘黃街道，“遇事找中心，一次能辦成”已成為居民的共識。
為破解群眾“多頭跑、反復找”的難題，潘黃街道綜治中心整合物管辦、司法所、網格辦、社工站、法律服務所等多方力量，打造集“接待、調解、維權、援助”于一體的服務平臺。在這里，群眾只需通過一個窗口申請，就能享受“分層化解”服務：鄰里小事由社區調解員現場協調，復雜糾紛有專業律師駐點指導，疑難問題還能對接后續司法程序，真正實現“小事不出社區，大事不出街道”。
“以前遇事不知找哪，現在跑一次就夠了！”這是居民對潘黃街道綜治中心“矛盾糾紛一站式”化解服務的真實評價。從家長里短到勞資糾紛，從物業矛盾到家庭爭議“一站式”化解，用高效、便捷的服務，把矛盾解決在萌芽、化解在基層，讓居民安全感、幸福感在家門口升級！
來源：江蘇經濟網
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