歙縣紹濂鄉：打通最后一米 溫暖村民心坎

（來源：安徽網）

轉自：安徽網

對于一些因癱瘓長期臥床的村民而言，“出門”二字曾是那么沉重。無法前往醫院進行殘疾等級鑒定，就意味著無法順利辦理殘疾人證，也難以享受到相應的政策扶助。這一現實難題，一直是歙縣紹濂鄉殘聯工作中重點關注并致力解決的“堵點”。

為切實解決這一困境，將便民服務落到實處，近日，歙縣紹濂鄉殘聯積極協調對接縣殘聯，由縣殘聯組織縣人民醫院評殘專家，組成了一支“上門評殘”小分隊，主動走進村民家中，將服務窗口直接“搬”到了群眾的床前。

精準摸排，讓服務“找對人”。活動前期，紹濂鄉殘聯充分發揮村殘協專員和網格員的作用，對轄區內疑似殘疾、特別是行動極度不便的臥床人員進行了一次全面的摸底排查。逐一電話核實情況，建立上門服務臺賬，確保“不漏一戶、不落一人”，為后續精準上門服務打下了堅實基礎。

床邊鑒診，讓關懷“零距離”。“余大爺，您別緊張，我們是縣、鄉殘聯和縣醫院的醫生，今天專門來家里為您做鑒定。”在紹濂村余大爺家中，這樣一句簡單的開場白，瞬間安撫了老人和家屬焦慮的情緒。鑒定現場，一張床、一把椅子就是臨時工作臺。評殘專家耐心細致地檢查老人的身體狀況，查閱病歷資料，并向家屬詳細了解其日常起居、溝通認知等情況。鄉殘聯工作人員則在一旁協助填寫申請表、收集身份和醫療證明復印件，并耐心解答家屬關于惠殘政策的咨詢。

“太感謝你們了！我老伴癱瘓在床，我們真是沒辦法帶他出去。你們這一來，可幫了我們家大忙了！”家屬緊緊握著我們的手，連聲道謝。這一幕，在今天的走訪中屢見不鮮。看到的是群眾緊鎖的眉頭終于舒展，感受到的是他們發自內心的認可與感激。

高效聯動，讓政策“快落地”。此次上門服務，共為全鄉2名臥床村民完成了殘疾評定。現場收集材料，當場收集完畢，能確認的信息當場確認，最大限度地簡化了流程，縮短了辦理時間。接下來，該鄉殘聯將及時跟進制證流程，并在證件制作完成后，第一時間送證上門，并協助他們申請殘疾人“兩項補貼”等國家優惠政策。

通過此次上門評殘活動，把“等服務”變為“送服務”，主動向前一步，打通服務殘疾人的“最后一米”。這不僅是一項業務工作，更是一項凝聚人心的群眾工作。下一步，紹濂鄉殘聯將建立常態化摸排和上門服務機制，將此類暖心服務固定下來、堅持下去，并積極探索更多元化的助殘服務模式，努力讓每一位殘疾人都能感受到黨和政府的溫暖，共享社會發展成果。

（齊登峰）