東城龍潭街道新家園社區召開“近鄰服務”行動項目總結表彰大會

本文轉自：人民網-北京頻道

人民網北京11月7日電（記者池夢蕊）11月6日，東城區龍潭街道新家園社區召開“近鄰服務”行動項目總結表彰大會。

作為全區試點項目，自8月啟動以來，以“近鄰服務”行動為契機，聚焦居民需求、激活鄰里溫情、整合多元資源，在新家園社區率先試點并成功打造了一批可復制、可推廣的社區治理創新實踐。開展“便民市集”“多彩課堂”“共建服務”等展各類活動12場，覆蓋轄區居民、物業、商戶、新就業群體等1000余人次，通過多舉并措有效地提升了居民生活品質和基層治理效能。

新家園社區成立“居民評議團”，建立“每月25日定期議事”機制由社區居民代表、黨員代表、社區紀委代表、社工代表、物業公司代表等組成多元主體，緊扣垃圾分類和物業管理這兩個“關鍵小事”開展實地調研與民主評議。形成“群眾提—集體議—協同辦—公開評”的閉環治理機制，推動社區治理從“被動響應”向“主動協商”轉變，從“單一管理”向“多元共治”升級。

同時，項目聚焦群眾“急難愁盼”問題，以“小切口”撬動“大治理”，用“微服務”傳遞“大溫暖”。在小區保安亭創新設立“近鄰微服務站”，配備共享小推車、急救包、電動打氣筒等實用工具，全天候免費向居民及快遞員、外賣騎手開放。目前，已在新家園社區建成3處示范站點，成為街頭巷尾的“暖心驛站”。同時，聯合轄區商戶為居民提供中醫保健、健康咨詢、政策宣傳等貼心便民服務，既有力促進了社區商業活力，又切實讓居民享受到了“家門口”的實惠與便利。

項目還注重發揮文化的浸潤功能，策劃系列有溫度、有記憶、有傳承的主題活動。成功舉辦中秋節、國慶節、立冬等主題文化活動，鄰里節上正式發布《新家園社區美食地圖》，串聯7家本土餐飲單位，展現社區煙火氣息；重陽節特別策劃“溫情記憶館”活動，為金婚、銀婚家庭拍攝紀念照，定格幸福瞬間，傳遞敬老愛老溫情；同時，對垃圾分類桶前值守表現突出的物業、家庭和個人予以表彰，樹立文明典范，營造崇德向善的良好風尚。這些文化實踐，讓鄰里關系更有溫度，也讓社區治理更具人文關懷。

項目充分整合轄區資源，構建“社區搭臺、商戶唱戲、居民受益”的良性循環生態。有十家商戶和單位，始終將社區的事當作自己的事，成為社區“最佳合伙人”。此外，東城區城市管理委員會、龍潭派出所流動人口管理辦公室、北京匯文中學、京誠集團崇東房管公司等四家轄區單位在守桶護綠、群防群治、助殘就業、社區共建等方面傾力相助。

下一步，新家園社區將持續深化“新家園153”社區治理模式，以社區黨委為“1”個“治理樞紐”，通過“5”個網格將轄區物業、商戶、居民等多元主體有機整合，充分發揮社工專業力量、駐街單位資源優勢、居民自治活力“3”種主體的協同效應，深耕“近鄰”沃土，織密治理網絡，努力打造人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體，為龍潭街道高質量發展貢獻堅實的社區力量。