駐馬店市文明路社區：巾幗力量筑起社區“暖心橋”

全媒體記者 閆亞銘 蘇長春

一座社區，一群女性，一份堅守。在驛城區西園街道文明路社區，活躍著一支特殊的隊伍——她們中七成是女性，全部是黨員，被居民親切地稱為"紅色娘子軍"。她們沒有驚天動地的事跡，卻用點滴行動溫暖人心，用腳步丈量民情，用溫情化解矛盾，用實干書寫擔當，在0.2平方公里的轄區內，搭建起一座堅實的黨群"連心橋"。

文明路社區成立于1999年，是一個典型的老齡化社區，常住居民中60歲以上老人占比超過30%。面對高齡、空巢、獨居老人多的現實，社區創新推出"1+N"關愛模式，由一名女性工作者結對多戶特殊家庭，開展"耐心聽訴求、細心辦瑣事、暖心送服務"的"三心"工作法。

驛城區西園街道文明路社區黨支部書記李勇說，他們社區女同志多，她們更細心、更有耐心，尤其在做老人工作、家庭調解方面優勢明顯。這幾年我們通過"巾幗服務隊"累計上門服務超5000人次，代辦事項超過2000件。

社區有許多老人子女不在身邊，缺乏親人陪伴照顧。社區黨支部委員、負責民政社保工作的專職干部江玲深感責任重大，秉持對老人負責的態度，堅持每周親自上門探望孤寡老人。

"小江她們常來看我，幫我打掃、陪我說話，比親閨女還親。有她們，我這心理很踏實。"社區居民劉桂華說。

除了養老服務，社區"巾幗服務隊"還聯合專業學校開展家政、電商、手工編織等技能培訓，三年來培訓失業婦女37人，其中22人成功實現再就業。同時，社區成立"巾幗宣講隊"，構建"傾聽—調解—回訪"閉環機制，今年以來已成功調解家庭、鄰里糾紛11起，調解成功率100%。

"我們做的其實都是小事，但把這些小事做好了，居民的心就暖了，社區的根基就穩了。"驛城區西園街道文明路社區支部委員江玲說。

文明路社區近年來先后獲"全國先進基層群眾性自治組織"、"全國示范性老年友好型社區"、"全國綜合減災示范社區"、"河南省五星黨支部"等多項榮譽。這些榮譽背后，是9名工作人員，尤其是7名女性黨員日復一日的堅守與付出。

驛城區婦聯副主席段鑫杰希望社區以此次獲獎為契機，充分發揮基層婦聯引領、服務、聯系職能，團結引導婦女聽黨話、跟黨走，為婦女兒童提供實際幫助；作為黨和婦女群眾的橋梁，傾聽婦女的聲音，反映婦女的需求，協調解決推動社會各界為婦女兒童辦實事、辦好事，打造更具特色的社區服務品牌。（編輯 詹云清）