陜西
日前，吉林琿春吳女士打進華商報大風新聞熱線，反映老舊小區改造時暖氣管道被截斷，如今供暖遇阻，家里老人孩子凍感冒，當地社區提出居民每戶需要交350元的維修費用，“社區工作人員說不掏錢的話就不給我們接。”
11月4日，華商報大風新聞記者從當地社區獲悉，該問題已解決，已正常供暖，居民暫時不需要交費。
圖片由AI生成
>>>屋里冰冷
“舊改時供暖管道截斷，如今老人孩子凍感冒”
2019年7月，吳女士入住琿春市興源小區A區某單元。吳女士介紹，小區屬于老舊小區，“我們這個單元一樓和二樓屬于商戶，總共是6層12戶。今年三伏天，舊改時供暖主管道被截斷，現在供暖需要我們這個單位居民自己出資鋪設管道。”
吳女士告訴記者，東北冬天很冷，需要提前供暖，“按理說應該10月20日供暖，后來陸續其他單元都供暖了，唯獨我們沒有，拖來拖去又是讓我們掏錢解決。”
吳女士坦言：“屋子里冰冷冰冷的，必須得穿羽絨服，即使是開空調的話都凍得不行，家里老人孩子都凍感冒了。東北的冷和南方是不一樣的，現在晚上氣溫也降到-2℃、-5℃。”
>>>無奈求助
“要求每戶必須交350元，不交不給維修”
吳女士實話實說：“我們這個單元每家要交350元，他們也沒說按什么標準收，反正就是說讓我們住戶掏錢，也不告訴我們明細。實在凍得受不了了，有一部分人交了，一部分沒交。”
“我們有住戶去找社區，社區的工作人員說不掏錢的話就不給我們接。”吳女士據理力爭，“主管道壞了又不是我們弄壞的，你們沒有舊改之前，我們住戶是正常供暖的。那現在讓我們掏錢，這明顯不合理吧。”
吳女士說，大家感到無奈，這才向媒體求助。
>>>街道回應
小區問題可咨詢社區，維修費作了預算需平攤
11月4日，記者聯系琿春市靖和街道辦，詢問向單元住戶收費有無依據，工作人員表示：“那我就不太清楚了，你得跟社區溝通，看社區怎么說。這個小區沒有物業的話，要看管道屬于哪個地方，如果是居民家自己的，由居民自己承擔；如果說是公共（區域）的話，可能得這個單元的居民來共同承擔。”
工作人員回應稱，“你問問他們社區吧，他們應該是找了哪個維修，應該是作了預算，就修下來多少錢，大家一起平攤。”
此外，工作人員明確：“網格員就是我們社區的工作人員。”
>>>社區回應
管道接上了居民沒交費，暫時不需要交了
11月4日下午，記者聯系上文化社區工作人員，其承認興源小區這一單元存在維修管道問題。
“發現這個問題，我們有工作人員及時和舊改居民對接了，跟他們了解了具體情況。現在已經正常供暖了，這個問題只涉及他們這一個單元。”
“管道大約是10月31日左右就接上了，居民沒交費用，暫時不需要交了。”工作人員否認有社區人員說過“不交錢不接管道”，“我們哪能那么說呀，從來沒有說過，我們都是征求居民的意見，然后按他們的整體意見來做的。”
工作人員介紹，小區樓盤大約是2000年左右建設，對于今年夏天舊改為何截斷供熱管道，工作人員回應稱，“那具體的我不清楚，當時舊改不是我負責的，那個工作人員這周休年假了，所以具體細節我不清楚。”
>>>最新進展
“社區正在解決，他們來人把管道給接上了”
11月4日，吳女士向記者證實，“4號上午社區就來人把暖氣管道給接上了，那還是他們舊改那些工人給接的。但管道接上就是不熱，供暖公司也來了，說晚上過來看一看。”
吳女士表示：“已經交了錢的，是把錢交給社區網格員了。應該大家伙沒交齊的話，我估計把這個錢應該退回來。”
“這個小區問題多呀。”吳女士對社區的管理有看法，稱此前因為捅坍塌的下水道，曾導致單元住戶白花上千元。社區作為基層組織，應該傾心為居民服務。
華商報大風新聞記者 李華 編輯 李婧
（如有爆料，請撥打華商報新聞熱線 029-8888 0000）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
