微光成炬 | 俞田華：堅守崗位踐初心 用付出為居民送上“定心丸”

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堅守崗位踐初心

用付出為居民送上“定心丸”

——記川北物業公司工程部俞田華

俞田華，川北物業工程部查搶險人員、馬師傅便民服務隊成員，同時也負責著大修工地的工作。他在崗位上堅守初心、認真履職，將服務意識深深融入內心，始終以熱忱之心為居民提供高效優質的服務，用實實在在的行動為公司樹立起良好形象。

奮斗事跡 >>>

快速處置外墻險情

保障路人安全

最近，四川北路1555號居民報修，稱沿街側外墻高處有一外部裝飾物出現異常凸起，存在安全隱患。接到居民來電后，俞田華立即上門查看。考慮到大風暴雨可能導致裝飾物脫落下墜，造成人員傷亡，他第一時間上報情況，同時采取應急措施：封閉周邊區域，安排人員在周邊警戒引導，疏導行人繞行，并迅速組織力量到場處置。最終，松動的裝飾物被成功拆除，險情得以排除。由于發現及時、處置迅速，此次事件未造成人員傷亡。

高溫清障護民居

筑牢安全防線

公司的馬師傅便民服務隊始終保持高度的凝聚力，為轄區居民解決“急、難、愁”問題。夏日的早上8點多，室外氣溫已接近35度。東江灣路230弄1 - 3號院內，樹木受大風影響傾斜倒伏在居民房屋頂上，形成較大安全隱患，現場還遺留著未清理的枯枝。為保護居民房屋免受損壞，俞田華冒著酷暑對倒伏在屋面上的樹枝及周邊枯樹進行分批清運，同時清掃路面樹葉，及時排除潛在安全隱患，保障了居民出行安全。

匠心修繕老房隱患

守護居民踏實生活

居民曹先生報修房屋一樓地板嚴重松動后，俞田華與馬師傅師徒二人立刻趕往現場。曹先生居住的是一幢百年老房，地面與一樓地板間有大約一米的架空空間，踩上去明顯搖搖欲墜。他用工具掀開墻角附近的地板，鉆進架空層仔細查看后，很快找到了癥結，心中也有了維修方案。“底樓比較潮濕，木頭用了幾十年，受潮后格柵頭子已經腐爛。現在檢查下來，主要換幾個地板格柵和部分木地板就行。”

在馬師傅的指揮下，他搬來維修木材，又叫來幾位服務隊成員，大家合力加快修繕進度。測量、拆卸、鋸木、架設、加固……眾人在狹小悶熱的空間里忙碌著。約三小時后，原本搖搖晃晃的地板終于變得穩固。曹先生欣喜地說：“謝謝你們！現在走在這里踏實多了！”

以“細致”為基提升技能

俞田華希望自己能像馬師傅那樣精準找到問題癥結，不遺漏任何潛在安全隱患。因此他主動承擔日常對房屋安全隱患的巡查排查工作，比如臺風暴雨季前對樹木、下水道、外墻裝飾等進行重點檢查，把隱患消滅在萌芽狀態，避免重大安全事故的發生。俞田華也耐心聽取居民對小區升級改造工程的需求并做好解釋工作，協助完成小區設施升級改造項目，提高整體服務質量。

俞田華以扎實的專業能力、高度的責任感和熱情的服務態度迎接每一個工作日。他堅守“共情”之念，時刻牢記居民對“踏實生活”的期盼，無論天氣多惡劣、時間多緊迫，都以最快速度回應居民需求。他時時提醒自己，既要練強專業技能，更要守住那份“為民解憂”的初心，讓每一次付出都能成為居民心中的“定心丸”。

供稿：虹房集團

上觀號作者：房可圓