山西
10月30日，四川巴中饒先生向大皖新聞記者反映稱，去年12月份他定制了一套志邦家具，然而，浴室柜在使用半年后竟然長出了蘑菇。對此，志邦品牌區(qū)域經(jīng)理李先生回應(yīng)稱，長蘑菇說明板材沒有問題，會聯(lián)系售后盡快處理。
消費者投訴：志邦衛(wèi)浴柜使用半年后長出蘑菇
10月30日，饒先生向大皖新聞記者介紹了發(fā)生在他身上的糟心事。饒先生稱，2024年12月份，他花費5萬6千多元在四川巴中市巴州區(qū)居然之家定制了一套志邦品牌家具。在使用半年后，2025年5月份，浴室柜出現(xiàn)開裂情況，到了今年9月份，開裂的浴室柜甚至長出了一大片蘑菇。
志邦浴室柜使用半年后長出蘑菇。
“衛(wèi)生間的柜子要說一點不沾水那也不現(xiàn)實，但是長出蘑菇就太離譜了。”饒先生說，從問題出現(xiàn)至今，他多次聯(lián)系門店經(jīng)銷商和居然之家方面，但問題始終得不到解決，“他們把問題推來推去，后面那個經(jīng)銷商說自己已經(jīng)不干了，就不接電話了。”
“長蘑菇的柜子我拆下來了，我又花費3000多塊錢重新裝了一個，為此，墻上還多打了幾個孔。”饒先生表示，他的這些損失應(yīng)該由志邦承擔(dān)。
品牌區(qū)域負責(zé)人回應(yīng)：說明板材沒有問題，會聯(lián)系售后處理
10月30日，大皖新聞記者聯(lián)系到居然之家工作人員張先生，他表示售賣給饒先生家具的那家商戶已經(jīng)關(guān)店，“我們也在跟品牌方溝通，包括區(qū)域經(jīng)理和售后人員，目前還沒有得到明確的售后解決方案。”
同一天，記者聯(lián)系到志邦區(qū)域負責(zé)人李先生，他表示知曉上述事件，也看到過相關(guān)視頻，他告訴記者志邦家具質(zhì)保期一般是5年，饒先生購買的家具在質(zhì)保期內(nèi)，“柜子遇水可能會膨脹，長蘑菇說明這個板材還是沒有問題的，會聯(lián)系售后盡快處理。”
來源：大皖新聞
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