從今天起，擁有“卸載”笑容的能力

這個時代最該警惕的情緒困境，從來不是歇斯底里的崩潰，而是高度功能化、秩序化的“微笑”。

早高峰的地鐵車廂里，當你在手機上刷到“成年人的崩潰都是靜音模式”——明明是個段子，但你的手指卻無意識地劃過屏幕，臉上卻擠不出一絲笑意。

朋友聚會上，有人開著越界的玩笑，你明明覺得心里不舒服，卻還是習慣性地附和著揚起嘴角，只是為了不讓氣氛變得尷尬。

深夜加班結束，電話那頭家人的聲音帶著擔憂，你按住“我也不想這樣”的厭煩心情，用盡量輕快的語氣說“我沒事”，掛掉電話的那一刻，疲憊一下子淹沒全身。

這些被我們重復了無數次的瞬間，共同構成了當代人的“微笑面具”。在這個鼓勵正能量的“微笑社會”里，我們默認微笑是社交的通行證、職場的必修課、關系的潤滑劑。卻很少有人問自己：我們是真的發自內心的喜悅？還是因為不得不遵守社交規則，而進行了一場“被迫營業”的情緒表演？它到底是連接彼此的橋梁，還是困住真實自我的枷鎖？

原來，這個時代最該警惕的情緒困境，從來不是歇斯底里的崩潰，而是這種高度功能化、秩序化的“微笑”。它早已從情感的自然流露，異化為社交貨幣、職業假面和情緒超載的縮影。我們用它掩蓋疲憊、憤怒、委屈與恐懼，讓微笑本身變成了一個“危險的信號”！

為什么我們“不敢不笑”？

曾幾何時，“保持微笑”還只是簡單的禮儀要求，但是在高度原子化、績效化的現代社會，它已經成為了被嵌入社會運行邏輯的隱形規則。我們不敢不笑，本質上是被一些無形的力量所裹挾，在情緒的軌道上被動前行。

美國知名社會學家阿莉·霍克希爾德曾經提出“情緒勞動”這一概念，原本特指服務業從業者需要根據工作要求調整自身情緒表達的勞動形式。如今，這種勞動已經突破職業邊界，滲透到了每個普通人的生活中。

（圖/視覺中國）

職場上，面對客戶的刁難要“微笑服務”，遭遇不合理的工作安排要“欣然接受”?！氨３治⑿Α北坏韧趯I、高情商的表現，而真實情緒的流露則被視為“不成熟”“不懂事”。

社交場景中，情緒勞動同樣無處不在。親友聚會時，即便內心焦慮也要“強顏歡笑”，避免掃了大家的興；網絡社交里，要給每條朋友圈點贊評論，用“哈哈哈哈”回應并不有趣的玩笑，用“加油”“一切都會好的”敷衍真正的情緒傾訴。

諸如此類的情緒勞動還有很多，比如：在公共場合遭遇二手煙的侵擾，即便感到厭惡，也會選擇沉默著走開；收藏的限量版玩具被熊孩子弄壞，礙于長輩情面只能笑著說“不礙事”；面對他人的嘲笑和偏見，即便感到被冒犯，也會用微笑掩飾不安；被人越過邊界時，即便感到無奈，也會因為“不好意思”而選擇妥協。這些無形的情緒管理，讓我們在大多數時候都處于“表演狀態”。于是，微笑成了最省力、最安全的社交面具。

你是不是也是這樣呢？查看下方圖片，開啟你的“微笑檢查”：

我們曾被無數“自律即自由”“停止內耗”“做個正能量的人”的口號包圍，仿佛表達負面情緒就是一種“不正確”，承認自己不快樂就是一種“失敗”。

究其原因，其實是社交媒體和成功學共同構建了一個“永遠正能量”的烏托邦。在這個空間里，悲傷是“脆弱”，憤怒是“失控”，焦慮是“格局太小”，只有樂觀、開朗、永遠微笑的人，才配得上被認可、被贊美。

于是，人們開始習慣性地隱藏真實情緒。朋友圈里除了歲月靜好的照片，很少看到有人敢分享深夜的失眠。對“積極情緒”的單一推崇，讓負面情緒失去了安放的空間，也讓每個人都活在“別人都很快樂，只有我不行”的錯覺里。

“算了，微笑一下就好了”，這句話成了很多人處理矛盾的默認選擇。我們害怕因為自己的真實情緒成為他人的負擔，害怕表達不滿會破壞關系的和諧，害怕拒絕會被貼上“不合群”“小心眼” 的標簽。

這種以犧牲自我感受為代價的“和諧”，本質上是一種病態的關系模式。我們把別人的感受放在優先位置，卻忽略了自己的情緒需求，用微笑維持著表面的和平，內心的委屈與不滿卻在不斷堆積，最終導致“情緒超載”。

從“覺察”到“在場”，一場溫柔的喚醒

當“微笑超載”成為普遍的社會困境，一場關于情緒自由的喚醒行動，正在城市的角落里悄然發生。2025年10月精神衛生宣傳月期間，雙11天貓綠動生活攜手阿里巴巴公益、珀萊雅及WHC，共同發起了這場“微笑檢查行動”，他們用最溫柔的方式，提醒著大家：當你感到情緒波動時，你可以不必繼續保持微笑！

上海地鐵徐匯站（1號、9號、11號線）。

在上海地鐵的車廂內、站臺燈箱和LED屏上，那些闖入日常生活的“心靈告示”，成了城市里最溫暖的風景，簡單直白地告訴每個通勤者：“當你感到疲憊，不必繼續保持微笑”“當你遭遇冒犯，不必為了體面委屈自己”。這些視覺符號像一個個溫柔而堅定的暫停鍵，打破了人與城市交會處的麻木與疏離。

“微笑檢查行動”選擇在地鐵這樣一個場景中落地，正是抓住了這種“短暫獨處”時刻的價值，讓人們在擁擠的車廂里，重新覺察自己真實的情緒狀態。這種“覺察”是情緒健康的第一步。當我們習慣了用微笑掩蓋情緒，久而久之便會忘記自己真實的感受，陷入“假性快樂”的困境。而這些“心靈告示”的意義，就在于喚醒人們對自我情緒的感知力，讓大家意識到，情緒沒有高低貴賤之分，快樂值得被慶祝，悲傷、憤怒、疲憊同樣值得被看見。

地鐵車廂內，人們抬頭就能看到“微笑檢查”。

如果說地鐵里的“心靈告示”是無聲的提醒，那么由“微笑檢查行動”發起的線下直播秀，則是一場有聲有色的情緒共鳴。它用音樂和舞蹈，真實呈現情緒的復雜與多元，傳遞“允許所有感受發生”的理念。

在這場演出中，珀萊雅邀請吉克雋逸與手碟藝術家、中央民族歌舞團共同帶來《月亮》與《萬物回響》兩首作品。手碟的空靈之音搭配彝族古老韻律，營造出一個遠離地面喧囂的“心理安全屋”，讓觀眾在音律中感受源力覺醒，在寂靜里聽見情緒回音。

吉克雋逸與中央民族歌舞團的表演現場。

珀萊雅作為“內外兼修”理念的踐行者，始終認為真正的美源于內心的安定與力量。肌膚的敏感需要被修護，就像心靈的褶皺需要被撫平，這正是珀萊雅源力系列所守護的——由內而外的生命力。

面對主持人“保持微笑營業的秘訣是什么”的提問，吉克雋逸說：“大家平?？吹轿沂且粋€微笑使者，但其實讓我保持能量的秘訣，是允許所有的情緒發生。不強迫自己24小時微笑營業，反而會讓自己有一個更健康的狀態。”她坦言，音樂是自己的情緒出口，“在音符的流動中感受情緒的流動，壞的情緒會走，好的情緒會來”。

在WHC深海魚油營造的“藍調時刻”中，受邀而至的女子演唱組合R.E.D帶來了她們的作品，以更直接的方式表達對復雜情緒的接納。唱歌是自信的宣言，舞蹈則是對交織情感的肢體化呈現——開心與失落、勇敢與膽怯、堅定與猶豫，這些看似矛盾的情緒，真實地傳遞出了“情緒是混合的，并非單一的”的理念。

女子演唱組合R.E.D在演唱《PROUD OF US》。

今年雙11，WHC主推的主題便是“藍調時刻”。作為長期以來關注人們身心健康的WHC，其深海魚油中的omega-3，本身在預防及改善情緒相關問題上展現出顯著優勢。此外，WHC也在關心人們可能連自己都快遺忘的那些情緒。

據了解，WHC魚油在本次雙11期間表現亮眼，開賣首日榮登天貓國際保健行業TOP1，品牌購買人數突破11萬，支付件數超32萬件，消費熱情持續高漲。以它為代表的高純度魚油品類同比增長30%，持續引領天貓國際保健行業增長。

告別情緒超載，走向“綠動生活”

美國調解專家道格拉斯·諾爾，曾在《情緒陷阱》中指出，情緒本質上是一種短暫的生理反應，在人體內只持續6秒鐘。如果我們被某種情緒困擾超過6秒，并非情緒本身無法消散，而是我們選擇了沉浸其中。

這一觀點并非否定情緒的價值，而是提醒我們，情緒是可以被感知、被接納、被管理的，我們不必成為情緒的奴隸，更不必用微笑壓抑情緒。如此看來，“微笑檢查行動”選在當下這樣一個“情緒超載”的時代發起，真的是用心良苦。

10月25日，共同發起“微笑檢查行動”的品牌合作伙伴，在上海西岸大劇院東廣場舉辦了一場線下快閃活動。彼時冬奧進入百日倒計時，與雙11大促的火熱氛圍在2025年深秋交會，兩大節點為品牌發布注入雙重意義——“微笑檢查行動”，正是作為天貓雙11超級發布之ESG療愈篇章，除了此前的歌舞秀，還與品牌攜手帶來POP展、創意快閃等多元看點。

天貓雙11超級發布在上海西岸大劇院東廣場舉行。

活動期間，天貓雙11超級發布在線下吸引超8萬名觀眾參與互動，線上更有近千萬直播用戶觀看，成為雙11期間不容忽視的溫暖聲浪，讓“允許情緒自然流露”的理念走進更多人的生活。

由珀萊雅打造的音樂療愈環節，為生活在喧囂都市中的人們，創造了一場難得的感官“斷聯”。參與者圍坐其間，在頌缽空靈悠遠的共振中，暫時關閉思緒，專注于身體的感知。這一刻，人們得以從對外部世界的“表演”中抽離，實現從“微笑面具”到內在安寧的切換。

參與者在主持人的引導下，體驗頌缽帶來的感官“斷連”。

在WHC所呈現的“藍調時刻”互動演出中，則為情緒釋放提供了獨特出口。藍調音樂的內在張力與爵士搖擺舞的隨性自在，共同詮釋著真實的情感表達。“藍調時刻”為時間按下了暫停鍵，現場派發的藍色氣球，宛如一份溫暖的“你有權不開心”的許可。

舞者在演出結束之后，與臺下的觀眾一起分享“藍調時刻”。

不得不說，這場線下體驗活動，為人們提供了感知與釋放情緒的具體路徑，在細微之處幫助人們清理情緒垃圾，回歸內心的平靜。這個時候，“微笑檢查行動”的核心，也早已超越了單純的情緒倡導，而是指向了一種更健康的生活方式——“綠動生活”。

我們通常認為的“綠動”，是消費選擇的環保，是少用一次性產品、選擇可持續材質。但天貓綠動生活告訴我們，除了關心生態環境的可持續，還有一種“綠動”是情緒健康的可持續。這意味著，我們要提醒自己，停止刻意壓抑自己的情緒，而為真實的情緒留出生長空間。

在這個追求效率與表面和諧的時代，我們習慣用微笑包裹自己，卻漸漸忘記真實的情緒是什么樣子?！拔⑿z查行動”的價值，就在于提醒我們，不要忘記照顧好自己的情緒，甚至必要的時候，我們可以站起來，反抗那些綁架我們情緒的隱形規則，反抗那些要求我們“必須快樂”的社會期待。

從今天起，愿我們都能擁有“卸載”笑容的能力！愿我們都能在真實的情緒里，找到屬于自己的 “綠動生活”，獲得由內而外的平靜與力量！