10 月23日深夜的爆燃事件,把售價 51.78 萬起的理想 MEGA 推上風口浪尖。
更讓全網(wǎng)炸鍋的是,理想汽車終于回應了,MEGA起火事件。
回應很“技術(shù)流”:早在事發(fā) 4 小時前,云端系統(tǒng)就已經(jīng)捕捉到車輛異常,還聯(lián)系了車主 —— 但因為 “以前沒出過這種事”,就啥應急措施都沒做,結(jié)果就是車主只能在火勢爆發(fā)后幾秒內(nèi)奪命狂奔。
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網(wǎng)傳的行車記錄儀視頻看得人手心冒汗:車輛沒有任何碰撞,行駛中突然 “自毀”,車主逃出來后還想回去拿東西,被撲面而來的熱浪.逼了回來。消防員趕到撲滅大火時,這輛曾經(jīng)標榜 “堡壘安全車身” 的 MPV,已經(jīng)燒得只剩金屬骨架,車內(nèi)財物全成了灰燼。
涉事車主通過律師事務所發(fā)聲明還原了現(xiàn)場:后排電動車門怎么都打不開,只能慌慌張張爬向副駕駛座,剛逃出車外,火苗就竄到了車頂。
最諷刺的是,理想官網(wǎng)還掛著 MEGA 的安全宣傳:“高壓斷電 + 自動解鎖,關(guān)鍵時刻能救命”。可實際情況是,車主能活下來全靠反應快,所謂的 “救命功能” 壓根沒啟動。有網(wǎng)友戳穿真相:“這哪是安全設計?分明是事后吹牛的素材”。
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事發(fā) 5 天后,理想終于給出調(diào)查結(jié)果,卻把網(wǎng)友的怒火徹底點燃。
官方說,起火是因為同批次車的冷卻液防腐不行,導致冷卻鋁板腐蝕漏水,進而引發(fā)電池熱失控。這話聽著像回事,但后面的解釋直接翻車:云端系統(tǒng)提前 4 小時就發(fā)現(xiàn)異常,也聯(lián)系了車主,可 “從沒遇到過非碰撞起火”,所以沒敢采取緊急措施,既沒讓車主停車檢查,也沒遠程限速斷電。
“4 小時預警換 10 秒逃生,這買賣太‘值’了!” 網(wǎng)友的吐槽一針見血。要知道,行業(yè)里早有成熟的應急方案:特斯拉發(fā)現(xiàn)電池異常會直接限制充電,比亞迪能自動降功率,就連一些小眾新勢力,后臺預警后都會強制提醒停車。
更讓人費解的是,理想隨后宣布召回 11411 輛同批次 MEGA,這說明問題是早就存在的批次性隱患。“既然能預警,為啥不提前干預?非要等燒起來才想起召回?” 有車主在論壇發(fā)問,底下立馬有幾百人跟帖罵 “拿人命試錯”。
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“現(xiàn)在每次開車都攥著冷汗,總怕下一秒就炸了。” 一位北京的 MEGA 車主在社交平臺說,自從看了爆燃視頻,他每天上車第一件事就是測試車門開關(guān)速度,甚至逼著家人一起練 “6 秒逃生術(shù)”。
這款車主打的就是家庭用戶,起售價超過 50 萬,不少人是沖著重 “安全” 才買單的。理想 CEO 李想以前總說 “創(chuàng)造移動的家”,可現(xiàn)在這個 “家” 變成了隨時可能爆炸的 “火藥桶”。有家長憤怒發(fā)帖:“要是當時車上坐的是老人小孩,10 秒根本逃不出來,理想賠得起命嗎?”
更讓車主寒心的是理想的態(tài)度。面對質(zhì)疑,官方只說 “安全始終第一”,卻回避了核心問題:為什么有預警不行動?為什么安全機制比同行差那么多?有律師直言:“這不是經(jīng)驗不足,是對生命安全的漠視”。
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就在理想忙著公關(guān)的時候,一則行業(yè)消息戳穿了它的 “安全謊言”。
2026 年 7 月要實施的《電動汽車用動力蓄電池安全要求》新國標,早就把 “主動防起火” 寫進了強制標準。以前的標準只要求熱失控后給 5 分鐘逃生時間,新規(guī)直接要求 “不起火、不爆炸”,還得保證 2 小時內(nèi)電池溫度不超過 60℃。
換句話說,理想現(xiàn)在連舊標準的 “被動防御” 都沒做好,更別提新規(guī)要求的 “主動免疫” 了。新國標還特別加了底部撞擊測試和快充循環(huán)測試,剛好針對 MEGA 暴露的冷卻系統(tǒng)問題和電池穩(wěn)定性問題。
“車能召回,信任能召回嗎?” 這是現(xiàn)在全網(wǎng)問得最多的問題。理想嘴上說著 “生命只有一次”,行動上卻把 “沒先例” 當成不作為的借口。要知道,消費者買電動車,圖的是智能舒適,更是踏實放心,當車企把安全當兒戲,再花哨的宣傳都是空談。
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截至目前,理想已經(jīng)開始聯(lián)系召回車輛的車主,承諾免費更換冷卻系統(tǒng)部件。但很多用戶并不買賬:“這次是運氣好沒人死,下次呢?”
新能源汽車的發(fā)展確實需要試錯,但試錯的代價絕不能是人命。理想 MEGA 的爆燃事件給所有車企敲了警鐘:預警不是擺設,數(shù)據(jù)不是裝飾,4 小時的救命窗口不該被 “沒先例” 輕易關(guān)上。
消費者買電動車,圖的是智能、是舒適,更是安全。可當一家車企的安全邏輯是“等出事才知道怎么防”,那它的智能,不過是堆代碼;它的豪華,不過是貼皮。
最后說一句:預警不是擺設,數(shù)據(jù)不是裝飾。4小時的救命窗口,不該被一句“以前沒這樣”輕易關(guān)上。
車可以召回,但失去的信任,還能“OTA升級”回來嗎?
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