兒童產品頻現擦邊內容？小天才之后，寶寶巴士也“翻車”

作者 | 郝文

編輯 | 趣解商業資訊組

近日，有網友反映打開寶寶巴士旗下一款“寶寶巴士兒歌”APP時，開屏時跳轉到低俗擦邊直播等不適合兒童觀看的第三方廣告，引發社會關注。

有網友表示，早在去年9月，自己的會員剛過期后沒幾天，就看到寶寶巴士兒歌APP彈窗推送有露骨情節的情色視頻廣告。

另一家長則在今年3月注意到，孩子玩寶寶巴士期間，突然跳出一個擦邊廣告：“頁面是灰色調的，人像女鬼一樣，關了四五遍沒關掉，直接給孩子嚇哭了。”

還有家長在社交媒體發文，寶寶巴士兒歌APP打開時，開屏跳轉低俗擦邊直播等第三方廣告。網友截圖顯示，有廣告頁面直接打出“三女共侍一夫，每月50萬生活費”的標題，并可看到著裝暴露的女士。

圖片來源：網絡

此外，有家長稱，開屏和彈窗廣告的關閉鍵非常小，小朋友點擊后不容易關閉，卻會直接跳轉至下一步，引導孩子下載不明軟件，或進入短視頻美女跳舞等不適宜兒童觀看的視頻。

10月29日，寶寶巴士相關負責人回應稱，出現在APP上的問題廣告是第三方平臺接入廣告，此次事件嚴重影響了用戶的使用體驗，對此他們表示誠摯的歉意。

同日，寶寶巴士就APP出現不良廣告一事發布致歉及整改聲明。其表示，對于近期用戶關注的寶寶巴士APP產品跳轉不良廣告一事，公司高度重視。對此次廣告事件造成不良影響，深表歉意。公司已第一時間下線了相關平臺廣告，并立即停止合作，同時迅速開展全面自查自糾、舉一反三。針對此次廣告事件暴露出公司在廣告監管和審核上的問題，公司將進行整改優化。

圖片來源：微博

但即便如此，有觀點認為，寶寶巴士不能簡單甩鍋第三方?！叭嗣窬W評”表示，“即便涉事的問題廣告是第三方平臺接入廣告，寶寶巴士也難辭其咎，該承擔的責任也推卸不了。比如，對廣告的審核機制不能失靈，對問題廣告的攔截責任不能缺位?！?/p>

更重要的是，從網友的反饋來看，這不是寶寶巴士第一次被舉報涉及低俗廣告。

類似事件多次發生，或與寶寶巴士的商業模式有關。

官網介紹，寶寶巴士是專注打造兒童啟蒙數字產品的原創品牌，累計服務全球7億家庭用戶。現已發布超過200款APP、4500多集兒歌動畫、16000多期國學故事等，面向全球160多個國家和地區發行了12個語言版本（中、英、日、韓、阿、法、俄、葡、西、越南、印尼、泰），并在多個國家和地區占據市場優勢。

作為一個面向兒童的品牌，廣告曾是寶寶巴士最主要的變現方式。招股書顯示，2018年到2020年，APP合作推廣的收入在總營收中的占比均超過70%。與此同時，期內，寶寶巴士高度依賴頭部的廣告客戶，其前五大客戶分別是百度、谷歌、騰訊、北京萬裕久鑫科技有限公司、字節跳動。其中，2020年，百度為寶寶巴士貢獻的收入占其總營收的50.74%。

近日，寶寶巴士方面向《新京報》表示，如今，來源于廣告的收入占比不到一成。但其也坦言，“現在對我們來說最大的問題在于：如果不接入第三方廣告平臺，便沒有在應用市場投放曝光的資本，不投放在應用市場上就沒人下載?！笨梢?，廣告雖不再是其營收支柱，卻仍在公司運營中起至關重要的作用。

值得關注的是，此次事件，在兒童產品行業不過是冰山一角。2022年，小天才因T1兒童平板電腦部分APP含有色情、血腥、暴力等內容問題，被京津冀三地消協約談。2024年5月，有媒體報道稱，一家長反映，10歲女孩的小天才電話手表收到好友發的污穢圖文信息。

圖片來源：微博截圖

2025年10月29日，據“澎湃新聞”報道，智慧樹、貝樂虎兒歌、兒歌多多、兒歌點點等國內多款熱門兒童教育類APP中均不同程度有游戲、擦邊、短劇等存在不適合兒童觀看的問題廣告。

有業內人士表示，兒童教育類APP時常會出現不適合該年齡段觀看的廣告已是行業共性問題，也困擾受眾已久。這類APP的開發和運營需要資金支持，而直接向用戶收費可能限制用戶規模，通過接入廣告，開發者可以獲得穩定的收入來源，從而維持APP的免費或低成本使用模式。然而，這類APP用戶主要是未成年人，他們的認知能力和判斷力尚未成熟。如果廣告內容包含游戲、擦邊信息、暴力或色情元素，可能對兒童的身心健康造成負面影響。

其表示，通過此次事件，行業要進行反思和調整?？梢越梃b一些國家針對兒童相關的應用廣告要求，比如廣告內容根據年齡進行分級、面向兒童的廣告實施前置審查、確保廣告不含有對兒童健康造成不利影響的內容等。