隨著天氣轉冷,供暖季也將拉開帷幕。2025年至2026年供暖季,我市集中供暖時間為2025年11月15日至2026年3月14日,總時長120天。為保障市民溫暖過冬,針對供暖前可能遇到的一些問題,業內人士給出了詳細的應對建議,市民可提前做好準備,遇到問題科學處理。
冷循環階段別忽視 提前排查很關鍵
每年供暖正式開始前,熱力系統的冷循環是保障后續穩定供暖的重要環節。10月27日,中環寰慧(商丘)熱力有限公司生產技術部負責人孫振磊向記者介紹,本采暖季的注水工作已在9月1日至9月30日期間完成,注水保壓工作結束后,整個供暖系統將始終保持滿水保壓狀態,這一舉措能有效保障供暖系統的穩定性,減少后期故障風險。
孫振磊提醒,熱力管道及閥門若存在跑、冒、滴、漏等問題,在注水保壓和冷循環階段更容易被發現。“很多市民可能不清楚冷循環的重要性,如果在小區通知進行冷循環時,沒有及時開啟家中的熱力閥門,等到正式供熱后才發現管道或閥門存在問題,再進行維修就會影響正常用熱,甚至可能錯過最佳維修時間。”
同時,市民在供暖開始前,還需檢查室內供熱系統周圍是否存在妨礙供熱搶修的隱患,比如堆積的雜物、家具遮擋等,若有隱患應及時清除。如果發現房間密封性不佳,建議采取更換密封條、加裝擋風條等措施,加強房間的密閉性,這樣能有效減少熱量流失,提升供暖效果。
暖氣不熱別慌 分情況找對策
正式供暖后,部分市民可能會遇到家中暖氣不熱的情況。孫振磊表示,遇到這類問題,市民可先按步驟自行排查,若無法解決再尋求專業幫助。
如果發現室內暖氣整體不熱,首先可以向鄰居咨詢,了解是否是整個小區或單元的共性問題。若確認小區內其他用戶家中暖氣正常,那就需要檢查自家室內集分水器的進、回水閥門是否完全打開,包括位于走廊管道間的分戶控制閥門,以及室內暖氣片或地暖管的閥門。
“還有一種常見情況是暖氣片半截或部分不熱,或者暖氣片、暖氣管道內有水響聲,這通常是因為管道內存在積氣,需要及時排除積氣。”孫振磊介紹,手動排氣閥一般安裝在每個暖氣片的側面頂部,排氣時需用合適的工具輕輕旋轉排氣閥,直到氣體完全排出且有水流出,再關閉排氣閥,注意操作時力度要適中,避免損壞閥門。
若家中閥門已全部開啟,暖氣仍不熱,除了氣堵,還有可能是污堵導致。如果室內個別暖氣片或暖氣管經過排氣操作后依舊不熱,可以嘗試將入戶近端過熱暖氣片的閥門關小,然后把不熱的暖氣片或暖氣管閥門全部打開,待室內所有暖氣片達到熱均衡后,再慢慢開啟原來過熱的暖氣片閥門,不過要注意閥門不要全部開啟,避免再次出現冷熱不均的情況。如果市民自己無法完成排氣或排查工作,可隨時向熱力公司專業維修人員求助。
對于安裝地暖的家庭,若出現地暖不熱的情況,首先要檢查管路是否存在氣堵,也就是管道內進入空氣導致水無法正常流動。遇到這種情況,可先關閉回水閥,再打開回水管上的排氣閥,然后將進水管上的每一路閥門先關上,之后再打開進行排氣。此外,地暖管常年未清洗也是導致供暖效果不佳的重要原因。孫振磊解釋,地暖管在使用過程中會產生生物黏泥、雜質和細菌,而且供水溫度變化會使鈣鎂離子形成水垢,長期附著在管路內壁上,若不及時清洗養護,會導致地暖管內徑逐漸變窄,水流量減小,進而影響供暖效果。因此,建議市民定期對地暖管進行清洗,一般每兩三年清洗一次為宜。
這些行為不可取 違規用熱要擔責
在供暖期間,一些市民可能會存在不當操作,不僅影響自身供暖效果,還可能對整個供熱系統造成影響,甚至涉嫌違規違法。
孫振磊表示,擅自排放熱力管道里的水是絕對不可取的。“熱力管道中的水是經過防腐處理的軟化水,還添加了化學藥劑,在密閉的管道系統中對人體沒有影響,但如果在室內超量排放,這些水流入下水道后,可能會污染室內或小區環境,對身體健康造成潛在威脅。”更重要的是,在供熱開始后,市民私自放水會導致供熱管道嚴重缺水,破壞供熱管網系統的壓力平衡,此時換熱站需要不斷補入冷水來填充管道,結果會使管道內的水溫越來越低,最終導致局部甚至整個供熱系統無法穩定供熱,不僅影響自己,還會干擾其他用戶的正常采暖。
“還有一點需要特別提醒,當管道出現氣堵現象時,放氣和放水是完全不同的概念,很多市民會誤以為放水能解決氣堵問題,這其實是一個誤區。”孫振磊強調,放水不僅無法解決氣堵,還會導致管道內水溫下降,情況嚴重時甚至會影響整棟樓的供暖,市民一定要避免這種錯誤操作。
此外,熱能與水、電、燃氣一樣,都屬于有價商品,需要先購買再使用。《河南省集中供熱管理辦法》中明確規定了幾種違規違法用熱行為,包括損壞供用熱設施,或在供用熱設施上安裝使用管道泵、放水裝置等其他設施;放掉或者盜用供熱管網循環水或蒸汽;未辦理用熱開戶或繳費手續,擅自接入供熱管道用熱;報停用戶擅自開啟入戶閥門供熱,以達到不交費用熱目的等。孫振磊告訴記者,熱力公司會組織專業人員不定期進行供熱稽查,一旦發現盜熱用戶,將依法追究其法律責任,市民切勿心存僥幸,違規用熱。
遇問題可多渠道求助 這些客服電話請牢記
供暖前如果發現熱力管道或設備出現跑、冒、滴、漏的情況,或者在供暖開始后,市民家中出現室內溫度低于18℃等問題,可根據自家所屬的熱力公司,撥打對應的客服電話咨詢或報修,以便問題得到及時處理。
各熱力公司客服電話如下:
中環寰慧(商丘)熱力有限公司:(0370)3210370
商丘市信商供熱有限公司:(0370)6963688
中電(商丘)熱電有限公司熱力分公司:(0370)6066366
商丘市博森熱力有限公司:(0370)3133378
—鏈接—
中環寰慧(商丘)熱力有限公司計劃于8月19日提前啟動2025-2026年度交費工作,現將交費相關事宜公布如下:
一、收費標準
2025-2026年度采暖季熱費收費標準如下:
居民:0.175元/平方米·日(按建筑面積90%計費)。
非居民:0.3元/平方米·日(按建筑面積計費)。
來源:京九晚報
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