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文 職業餐飲網 旖旎
當五星級酒店的“擺攤”成為日常,社區餐飲市場這杯羹又被分走了一部分。
近期,北京多家星級酒店“升級”練攤模式。
從幾張小桌的簡單“外擺”,擴展為多檔口 “集市”。
憑借 “星級標準 +當天現做+ 親民價格” 的組合拳,實現光外擺部分就日均營業額破萬。
這本是高端餐飲應對市場壓力的無奈之舉,卻意外開辟出一條新的增長路徑。
星級酒店 “擺攤” 為何能俘獲一批忠實客群,日日大排長龍?
這一現象又折射出哪些餐飲新趨勢?
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星級酒店升級“練攤”開“集市”,
日均營業額破萬
從被逼無奈的嘗試動作,到現在的“固定搭配”,北京多家星級酒店把“擺攤”升級成了固定的小型“集市”。
多檔口聯動、現做現賣、平價接地氣,硬是把外擺做成了日均營業額破萬的“增收利器”。
1、模式:多檔口“集市”,主打“當天現做”
職餐記者探訪的是北京北苑大酒店的外擺“集市”,因為天氣轉涼,已經搭建了棚子。
據內部工作人員透露,集市是下午四點開始,基本晚上六七點,很多菜品就售盡了,主打“不賣隔夜,當天現做”。
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像是燒臘分切、乳鴿現炸烹飪過程全透明,把外擺也做成了“明廚亮灶”。
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顧客可以自取小筐,選取自己喜歡的菜品,明碼標價,最后做統一結算。
10月23日當天是戶外外擺的最后一天,工作人員表示因為秋冬天氣原因,轉移到酒店室內的B1層,但是檔口和模式不變。
轉移室內就相當于一個多檔口的美食街集市,已經形成粘性的社區顧客還是會排隊購買。
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2、產品:高端親民菜、招牌燒臘、鹵味、手工面點一應俱全
在產品上,與其他餐廳“擺攤”不同的是,星級酒店的品類很豐富。
既包括適合家常的精品涼菜、手工面點、五香鹵味等,還有很多特色菜品。
像是甄選美味系列,上線了很多星級酒店餐廳的招牌菜,比如賣得非常好的“北苑煎豆腐”“芥末醬脆炸蝦球”等。
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還有像是招牌燒臘,包含脆皮乳鴿、蜜汁叉燒、湛江雞等。
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3、5毛一個饅頭,9.9元拌涼菜,對標“菜市場”價格
“這饅頭麥香味兒十足,才賣五毛錢一個,得早點來搶,晚了就沒了!”
“一開始就喜歡吃大酒店的乳鴿,但是一頓飯太貴,現在38一只單賣,合適多了”
下午四點開始賣,基本一個小時所有面點類的就已售罄,很多來晚的顧客還搶不到。
為什么這么多顧客搶著買?
記者采訪顧客,他們表示首先是品質,其次就是價格極具性價比。
像是饅頭5毛一個,包子3元一個,肉料十足,很多顧客說“真是菜市場的價格,星級酒店的品質”。
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4、星級品質+便民服務,多家酒店“外擺”日均營收過萬
價格下來了,但是菜品的品質沒有下滑。
無論從集市的“規范”呈現形式,還是精選食材、菜品現做,顧客都能看得到星級酒店的品質。
尤其是特色招牌菜,是其他熟食檔口、社區食堂所提供不了的。
而且據了解,不少酒店都開通微信群預訂,顧客報手機號就能取貨,省去排隊時間,在服務上也更加便民。
而且針對季節變化,也在做需求調整,比如說夏天加遮陽傘,冬天用保溫餐車、上熱飲。
像是北苑酒店轉移到室內,麗都皇冠假日酒店計劃冬季把外擺產品搬上外賣平臺,實現 “線下檔口 + 線上配送” 雙覆蓋。
“雖然外擺收入比不上酒店宴會來得多,但也是一條新的增長路徑,而且通過外擺讓更多周邊的顧客體驗品嘗到了我們菜品品質,也為酒店帶來了潛在的客戶。”酒店負責人對記者說。
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為什么星級酒店“擺攤”能成?
今年以來,很多餐廳都嘗試外擺,跟風賣早餐、賣熟食。
但實際賺到錢的卻不多,大部分都是賠本賺吆喝。
同樣是 “擺攤”,為何星級酒店能日入過萬?
1、被逼無奈“擺攤”,卻找出一條增長路徑
星級酒店挽起袖子 “練攤”,早已不是新鮮噱頭,而是高端餐飲在市場壓力下,被迫轉型的常態化選擇。
自去年起,高端餐飲持續面臨需求收縮的挑戰。
過去依賴宴會、商務宴請的核心盈利模式承壓明顯,客流量下滑、訂單量減少,這讓不少星級酒店陷入 “高成本、低營收” 的困境。
為了尋找新的收入突破口,酒店們開始放下 “高端身段”。
從最初試水簡單的早餐外擺,到針對白領推出午市自助工作餐,再到如今升級為多檔口、全品類、特色化的 “外擺集市”,一步步貼近社區消費場景。
這場看似 “被動” 的轉型,卻意外盤活了酒店的閑置資源,開辟出新增長路徑。
2、“星級背書 + 當天現做”,用品質吸引周邊客群
在食品安全備受關注的當下,星級酒店的品牌背書,成了五星酒店“擺攤”最好的信任狀。
普通攤主常面臨 “食材來源不明、加工過程不規范” 的信任困境,而星級酒店從源頭建立了信任體系。
而檔口集市外擺區的 “明廚亮灶”,顧客能直觀看到燒臘分切、乳鴿現炸的現場操作。
還有打出的“當天現做,不賣隔夜”的口號,都精準擊中了社區顧客的需求。
3、告別“高端”溢價,用“平價”重構“性價比”
對于顧客而言,以往五星級酒店不是不想去,而是被高端餐飲的 “價格門檻” 勸退 。
一頓正餐人均數百元的消費,讓多數顧客望而卻步。
又加之如今消費趨于理性,“好吃不貴、物美價廉” 成為大眾餐飲的核心訴求。
星級酒店正是抓住這一痛點,用 “平價策略” 重構了 “性價比” 的定義,讓 “五星品質” 變得觸手可及。
首先,定價完全對標社區餐飲。
外擺產品不再參考酒店正餐價格體系,而是以周邊菜市場、社區餐館、鹵味店的市場價為基準,甚至部分產品定價更低。
比如饅頭菜市場可能要賣1-2元,酒店賣5毛一個,且用的是酒店專供面粉;社區鹵味店45元一只的乳鴿,酒店外擺僅售 38 元,還能保證 “現炸現賣” 的新鮮度。
這種 “同價質更優” 的對比,讓消費者無需猶豫就能下單。
其次,推出 “小份化”“組合化” 產品,降低試錯成本與消費壓力。
考慮到社區居民多為單人、小家庭用餐,酒店外擺特意設計小份裝 ——9.9 元能買 2-3 種涼拌菜組合,22 元可單獨購買一只秘制豬手。
同時還推出 “主食 + 熱菜” 的搭配套餐,剛好滿足單人一餐需求,既適配日常消費場景,又進一步拉低了客單價。
讓消費者花 “社區價”,吃到 “五星味”,真正實現 “性價比” 的升級。
職業餐飲網總結:
“真正的高手,能在逆境里找到新賽道。”
同樣是外擺 “練攤”,為何星級酒店能日入過萬,多數餐企卻難以為繼?
星級酒店放下身段做外擺集市,看似是高端餐飲的 “降維”,實則是精準踩中了 “品質可視化 + 價格親民化” 的消費需求。
用 “星級背書” 化解信任焦慮,用 “平價策略” 打破消費門檻,最終把 “無奈之舉” 變成了 “增收利器”。
而這也透露出:市場從不會缺需求,缺的是放下固有認知、貼近顧客的勇氣。
主編丨陳青 統籌 | 楊陽
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