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“3000萬感恩季”并非一次性的營銷活動,而是對“大眾老友記”客戶品牌理念的集中落地。
文 / 福森
就在10月底,一汽-大眾即將迎來第3000萬輛整車下線的里程碑,成為中國首家躋身“3000萬俱樂部”的乘用車企。
憑借自身領先實力與責任擔當,一汽-大眾推動了中國汽車產業高質量發展,既是行業發展的驅動者,也是客戶價值的守護者,為中國汽車產業高質量發展注入強勁動能,也為廣大客戶提供更豐富的產品和更優質的服務。
在3000萬用戶基盤之下,一汽-大眾大眾品牌作為其中重要支撐,依托卓越品質與匠心精神,贏得了超2000萬客戶的厚愛,旗下多款“國民車型”成為伴隨中國家庭的時代記憶,也以全面煥新的智能體驗得到了更多年輕消費者的青睞。
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在中國質量協會“2025年中國汽車行業用戶滿意度測評(CACSI)”中,一汽-大眾大眾品牌旗下六款主力車型寶來(參數丨圖片)、高爾夫、速騰、邁騰、探岳、攬巡分列各細分市場產品質量滿意度第一,大眾品牌斬獲合資品牌銷售服務滿意度、售后服務滿意度冠軍,展現出強大的市場競爭力與用戶認可度。
為回饋超2000萬新老客戶的支持與信賴,一汽-大眾大眾品牌特推出“3000萬感恩季”活動,既有真金白銀的現金優惠,又為新老車主提供毫無后顧之憂的雙終身保障,同時更有甄選用戶所需加量不加價的3000萬甄選款車型問世,一汽-大眾大眾品牌以誠意之姿,回應3000萬用戶信賴。
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其中,“3000萬用戶感恩禮”抽獎活動以全新攬境、攬巡、全新探岳L、全新一代邁騰及全新一代速騰L五大明星車型“免費開一年”的核心權益直接引爆關注。
不同于其他車企流于形式的抽獎噱頭,一汽-大眾大眾品牌嚴格遵守承諾,每日準時開獎、真實兌現,中獎信息以海報公示,真誠回饋不玩套路。截至目前,該活動已經誕生了16位真實的幸運車主,新老客戶在10月27日前報名參與,仍有機會在抽獎活動中獲得一年新車免費使用權。
除“3000萬用戶感恩禮”帶來的新車福利外,“新朋老友專享禮”更將一汽-大眾大眾品牌的新老車主權益直接拉滿。該禮遇為新老車主分別提供“新朋超值計劃”和“老友升值計劃”兩大核心權益,讓購車省心安心。
其中,針對首任車主,一汽-大眾大眾品牌為購買全系燃油SUV的客戶提供整車終身質保、為在經銷商處購買和安裝原裝備件的客戶提供備件終身質保服務。此外,首任車主購買全新一代邁騰、CC家族、ID.4 CROZZ、ID.純享版車型,可享3年/5年“真0息”金融禮遇,日供低至63元,進一步降低購車成本。
針對老客戶,一汽-大眾提供至高10000元的基礎置換權益。5年以上車齡個人客戶、不限車齡公戶老客戶在基礎置換權益基礎上,可額外再享4000元補貼,同時還可享受至高6000元增購權益,疊加置換權益累計可享至高20000元補貼,讓老客戶置換增購更省心。
10月正值豐收季,為感恩農戶辛勞付出,一汽-大眾大眾品牌特為居民戶口為農村戶口或包含鎮、鄉、村字樣的消費者提供至高2000元惠農禮遇,進一步降低購車成本,將實惠落到實處。
此外,在一汽-大眾即將達成3000萬里程碑的節點,一汽-大眾大眾品牌也相繼推出速騰、邁騰、探岳、CC四款車型的3000萬輛甄選款車型,在保留產品經典優勢的基礎上,甄選出消費者最關注的核心價值點,以多項配置升級致敬3000萬用戶的信任。
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其中,邁騰3000萬輛甄款已于10月10日上市,新車在動力方面新增380TSI車型,采用性能更強的2.0T發動機;舒適配置方面搭載全新一代邁騰同款座椅、新增駕駛席電動調節功能以及優化內飾多處細節,在保留經典產品優勢的基礎上,以多項配置升級致敬3000萬份信任,動力舒享BUFF全拉滿,為中高端家轎市場再樹價值標桿。
從“造好車”到“經營好與每一位客戶的關系”,一汽-大眾大眾品牌在從0通往2000萬的道路上,已經深刻認識到“汽車可以是冰冷的鋼鐵,但用戶關系必須是有溫度的情感”。
此次,借一汽-大眾即將達成3000萬里程碑的契機,大眾品牌展開“3000萬感恩季”活動,不僅讓車主獲得了實實在在的福利,更傳遞出一汽-大眾對新朋老友的尊重與感恩。這背后,正是一汽-大眾對“以客戶為中心的長期主義和利他主義”理念的踐行,不僅讓客戶成為品牌建設的參與者,更是切實的受益者。
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“3000萬感恩季”并非一次性的營銷活動,而是對“大眾老友記”客戶品牌理念的集中落地。通過系統化的用戶運營,大眾品牌也將單向的產品信任,逐步轉化為雙向的情感聯結,讓“千萬家庭選大眾”成為跨越代際的選擇。
一汽-大眾大眾品牌推出“3000萬感恩季”的深層價值,在于它清晰地勾勒出了“用戶為王”時代的運營藍圖,是“讓新朋成為老友,讓老友不離不棄”的閉環用戶生態。這不僅是一汽-大眾大眾品牌開啟面向未來征途的底氣,更是留給行業的一份關于“真誠”的深度思考。【版權聲明】本文系汽車人傳媒原創稿件,未經授權不得轉載。
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