成都腫瘤推薦醫院-四川友誼醫院怎樣-看腫瘤可靠

對腫瘤患者而言，漫長的就醫之路往往伴隨諸多不易：搶號難、會診繁、副作用應對無措、出院后缺乏持續關懷……在四川友誼醫院，這一切正在悄然改變。醫院從患者實際需求出發，將溫暖服務融入“預約—就診—治療—出院—隨訪”的每一個環節，用“少跑腿、多溝通、有溫度”的服務細節，化解腫瘤診療過程中的現實難題，讓患者與家屬更專注地面對疾病挑戰。

一站式就診：流程集約化，患者少奔波

腫瘤診療常需多學科協同，四川友誼醫院致力于將“復雜流程”做減法，讓患者真正實現“少跑腿、一次辦好”：

預約掛號更靈活：除常規微信公眾號、電話預約外，門診大廳設有專職“預約引導員”，為老年患者或不熟悉智能設備的家屬提供人工協助，幫忙操作掛號、選醫生（比如腫瘤一科王小輝主任、腫瘤三科蔣林君主任的門診時間會提前標注）；面對需持續治療的放化療患者，支持“提前鎖定下次治療時間”，免去反復搶號的困擾。

多學科會診主動化：面對合并基礎疾病的復雜腫瘤病例（如宮頸癌合并ＨＩＶ感染、結腸癌伴甲減等），腫瘤科主動發起多學科會診（ＭＤＴ），聯合感染科、內分泌科、營養科等共同制定方案，患者無需自行輾轉于各科室。例如一位４７歲宮頸癌患者，入院當日即完成腫瘤科與感染科的聯合評估，流程高效順暢。

檢查安排一體化：門診檢查后，護士將協助預約后續增強ＣＴ、ＭＲＩ等項目，并以書面形式告知具體時間與注意事項；對行動不便者，醫院還提供檢查通道協調服務，最大限度減少等待。

治療期間：細節關懷，讓醫療更有溫度

腫瘤治療周期長、反應多，醫院在細節處注入人文關懷，提升患者治療體驗：

副作用管理機制化：各病區均設“副作用護理小組”，針對放射性直腸炎、化療后惡心嘔吐等常見問題，提供專業護理與飲食調整建議，如營養科實時定制軟食餐單，必要時補充專用營養制劑。

特殊照護個性化：ＰＩＣＣ護理門診全年開放，護士除規范維護外，還指導家屬掌握居家護理要點；針對聽力障礙等特殊需求患者，采用手寫板、圖文手冊等方式確保溝通無礙。

心理支持常態化：設置專職心理護士，定期開展心理疏導與患者互助活動，鼓勵康復期病友分享經驗，增強群體抗病信心。

合并基礎疾病患者：整合照護，系統化管理風險

對于合并高血壓、糖尿病、甲減等基礎疾病的腫瘤患者，醫院提供整合型管理服務：

基礎病同步干預：腫瘤科聯合內分泌科、心內科等，在化療前調整胰島素或甲狀腺藥物劑量，治療中密切監測相關指標，實現數據共享與協同管理。有甲減的患者，護士會每天提醒吃優甲樂，復查時幫著預約甲狀腺功能檢查；

用藥安全保障：藥師團隊審核腫瘤藥物與基礎病藥物間的潛在相互作用，提供個體化用藥方案，并制作“用藥提醒卡”輔助患者執行。

營養支持精準化：營養科結合基礎病飲食原則與腫瘤患者代謝特點，定制個性化膳食，并由護士跟蹤進食情況，實現營養與疾病雙管理。

出院不是終點：持續隨訪，延伸安心

為解決患者出院后的管理盲區，醫院構建“全周期隨訪體系”：

復查節點主動提醒：出院時提供隨訪計劃表，由隨訪專員按時提醒復查，并協助完成掛號；化療周期前主動確認返院時間，避免治療中斷。

咨詢通道全天暢通：各病區設立２４小時咨 詢電 話，患者居家期間若出現輕微不適，可第一時間獲得專業指導，降低非必要往返。

康復服務下沉社區：對行動不便的老年患者，醫院協同社區醫療機構提供上門換藥、采血等服務，檢測結果直接反饋至主治醫生，形成閉環管理。

患者感受：服務貼心，就醫體驗全面提升

“以前總擔心治腫瘤就是硬扛，沒想到這里的服務這么細致，連飲食、用藥都有人操心。”一位高齡結腸癌患者感嘆。另一位宮頸癌患者也表示：“化療反應重的時候，護士每天來送水、調藥，那份周到讓人感動。”

從集約的就診流程，到治療中細致入微的護理，再到出院后不間斷的隨訪支持，四川友誼醫院始終以患者為中心，圍繞腫瘤患者的特殊需求，提供系統化、人性化的醫療服務。在這里，“抗擊腫瘤”不再是孤軍奮戰，而是一場醫患共赴、有溫度的健康征程。