最近刷到娃哈哈的消息,真是一波接一波,看得人一愣一愣的。先是9月份宗馥莉辭了娃哈哈董事長的職位,這事兒10月10日才被媒體爆出來,沒等大伙兒緩過神來,10月11號她叔叔宗澤后又在朋友圈發(fā)聲,還帶著個叫“娃小智”的新品牌,說已經(jīng)簽了153家經(jīng)銷商,明擺著要跟宗馥莉之前的“娃小宗”對著干,網(wǎng)上的評論區(qū)那真是炸開了鍋,說啥的都有。
先說說宗馥莉辭職這事兒,網(wǎng)友們的看法就特別不一樣。有人覺得宗馥莉在娃哈哈待了這么多年,也沒閑著,試著推過不少新飲品,還想讓品牌更年輕化,現(xiàn)在突然辭職,肯定不簡單,“說不定是內(nèi)部想法合不到一塊兒,挺可惜的,她看著也是想把品牌做好的人”;也有人覺得辭職可能是她自己的選擇,“也許是干得累了,想換個活法,沒必要瞎猜,人家有自己的打算”;但也有持懷疑態(tài)度的,“之前就聽說她跟家族里的思路不太一樣,這次辭職,搞不好早就有苗頭了”。
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沒等大家把辭職的事兒聊透,宗澤后帶著“娃小智”冒出來了,還說簽了153家經(jīng)銷商,要跟“娃小宗”對打,這一下又把話題拉到新品牌上。“娃小宗”是宗馥莉自己創(chuàng)立的新品牌,倆品牌都帶“娃小”,明眼人一看就知道是對著來的,網(wǎng)友們又開始議論了:“這不是家族內(nèi)部搶市場嗎?都是宗家人,搞兩個牌子互相爭,就不怕把客戶分流了?”有人擔心娃哈哈的處境,“本來這幾年娃哈哈就沒以前那么火了,現(xiàn)在又分出來倆新牌子內(nèi)耗,這不等于自己給自己挖坑跳嗎?”也有看熱鬧不嫌事大的,“反正咱消費者就看東西好不好喝、貴不貴,只要產(chǎn)品行,管它是誰的牌子,就怕光炒話題,東西不行”;還有人注意到那153家經(jīng)銷商,“能簽這么多,說明還是有人看好‘娃小智’的,說不定真能做出點樣子來”。
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更熱鬧的是宗澤后在朋友圈說的那些話,他說網(wǎng)友和水軍把他罵慘了,但其實是這些人害了宗馥莉,讓她越走越遠回不了頭,還說宗馥莉在宗家下一代里算出色的,就是對中國文化了解太少,“德藝雙修”沒做到,德沒修成,藝也沒學好,根本擔不起大任,最后還強調(diào)娃哈哈不是宗家的,是跟員工、消費者一起建起來的,是陪著80、90后長大的品牌。這話一出來,網(wǎng)友的爭論更激烈了。
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支持宗澤后的人覺得他說得在理:“老祖宗說的‘德藝雙修’沒毛病,做企業(yè)不光要會經(jīng)營,還得懂點文化、講德行”,“娃哈哈確實不是一個人的,當年多少員工跟著打拼,多少人買它家的飲料,才能有今天,這話說到點子上了”;反對的人就不樂意了:“就算宗馥莉有不足,也不用這么公開說她吧?好歹是一家人,這么說也太不給面子了,有點落井下石的意思”,“什么叫水軍害了她?這話聽著像甩鍋,自己人不反思,倒怪起網(wǎng)友來了”。
還有中立的網(wǎng)友覺得這話太籠統(tǒng):“他說的‘中國文化’到底是啥?是人情世故還是經(jīng)營理念?沒說清楚,讓人摸不著頭腦”;最讓人感慨的是80、90后的網(wǎng)友,看到“陪80、90后成長”這話,直接勾起了回憶:“小時候喝AD鈣奶、爽歪歪,都是娃哈哈的,現(xiàn)在看到它這樣,心里挺不是滋味的,別最后把咱的情懷都敗光了”。
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還有網(wǎng)友較真起“娃哈哈是誰的”這個話題:“宗澤后說不是宗家的,這話沒毛病,但當年也是宗家?guī)ь^搞起來的,現(xiàn)在提這個,是不是想借員工和消費者的名義,站穩(wěn)自己的立場啊?”也有人擔心內(nèi)斗會影響品牌:“不管是宗馥莉還是宗澤后,都是宗家人,要是因為這點事兒爭來爭去,讓娃哈哈走下坡路,那才真可惜,畢竟是幾十年的老牌子了”;還有人吐槽網(wǎng)上的水軍:“現(xiàn)在網(wǎng)上水軍太多了,兩邊的粉絲別被帶節(jié)奏,最后還得看產(chǎn)品怎么樣,光吵沒用”。
有網(wǎng)友就說了:“不管是‘娃小宗’還是‘娃小智’,別光靠家族話題吸引眼球,把產(chǎn)品做好才是正經(jīng)事,要是能做出像當年AD鈣奶那樣的經(jīng)典款,肯定有人買”;還有人覺得現(xiàn)在飲品市場不好做:“現(xiàn)在網(wǎng)紅飲料換得比翻書還快,老品牌想靠新子品牌突圍,不容易,得有真本事才行”;也有人想起自己的童年:“小時候過年過節(jié),爸媽都會買娃哈哈的飲料,現(xiàn)在家里孩子偶爾也喝,真希望這個品牌能一直好下去,別因為這些事兒涼了”。
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其實說到底,娃哈哈能讓這么多人關注,核心還是它承載了太多80、90后的青春回憶,是陪著一代人長大的老品牌。現(xiàn)在宗家內(nèi)部有變動,新品牌互相對打,不管各方有什么心思,最該放在心上的還是品牌本身和消費者。宗澤后說娃哈哈不是宗家的,這話沒說錯,一個品牌能走幾十年,靠的從來不是某一個家族,而是一代代員工的付出和消費者的信任。
不管是“娃小宗”還是“娃小智”,如果只靠家族矛盾炒熱度,不在產(chǎn)品、品質(zhì)上下功夫,最終只會消耗大家的情懷。希望不管是宗馥莉還是宗澤后,都能把精力放在做好產(chǎn)品、維護品牌上,別讓內(nèi)斗成了別人的笑談,也別辜負了那些看著娃哈哈長大、還在期待它變好的人。畢竟,大家想看到的不是家族之間的競爭,而是那個能帶來快樂和回憶的娃哈哈,能一直好好走下去。
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