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文/馮玲玲
只需輕點屏幕定下時間地點,專業教練便會攜帶器械上門提供定制化的訓練服務。
近期,一種名為“體育外賣”的新型服務形式逐漸走紅。這種“時間地點靈活、器械計劃定制”的創新模式,正成為體育消費市場的新興力量。“體育外賣”因何走紅?這盤“新菜”該如何吃好?
破解傳統培訓痛點
周六上午9點,家住南京的李美琪打開手機APP,下單了一節1對1的兒童輪滑課。半小時后,持有專業證書的教練戴著護具、輪滑鞋等裝備,準時抵達小區廣場。
“之前帶孩子去線下機構學輪滑,單程要40多分鐘,趕上堵車更麻煩。現在教練上門,在小區廣場就能上課,省了不少時間。”李美琪感慨。
工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林表示,當前體育培訓需求呈現雙向增長,家長重視子女運動習慣培養,成年人因健康、減壓以及技能提升產生消費需求。同時,市場競爭加劇促使體育培訓行業創新升級,這些都為“體育外賣”發展提供了基礎條件。
“與傳統體育培訓相比,這種新模式打破了時間與地域的束縛,解決了個性化需求的痛點,從而激活了龐大的潛在消費群體。”盤和林說。
如今,“體育外賣”正在各地由零星嘗試轉向遍地開花,發展前景廣闊。僅從青少年體育培訓需求情況,即可看出“體育外賣”市場潛力之大。
由宇博智業發布的《2024—2029年中國體育培訓行業市場深度研究與戰略咨詢分析報告》指出,現階段青少年體育培訓潛在人口規模達1.3億人,該群體體育消費潛在市場規模約2350億元,屬于高成長性行業。
在此背景下,“體育外賣”市場增長態勢明顯。據媒體報道,今年暑期南京多家提供“上門送課”的體育機構訂單量同比翻一倍,教練日均授課可達4節。
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新興業態藏“暗礁”
在靈活與便捷的表象之下,缺乏標準與監管等隱患,也讓這個新興業態面臨信任考驗。
在江蘇淮安,一位家長通過某二手交易平臺為孩子找了一名教練學跳繩。在第三次課時,家長發現教練連基礎的發力技巧都無法清晰講解。事后家長投訴至平臺并要求退課,但問題遲遲未能解決。
“‘體育外賣’目前沒有統一的服務標準,服務質量參差不齊是最突出的短板。”黑龍江孟繁旭律師事務所高級合伙人孟廣遠說,一些教練僅持基礎健身證或未經專業培訓即上崗,甚至出現非體育專業學生冒充教練的情況。
什么樣的人能從事“體育外賣”行業?
國家體育總局發布的《課外體育培訓行為規范》明確,體育培訓人員應具有相應資質,至少持有以下一種證書:體育教練員職稱證書、社會體育指導員職業資格證書、全國性單項體育協會頒發的體育技能等級證書、體育教師資格證書等。
比資質問題更令人擔憂的是安全隱患。孟廣遠指出,“體育外賣”課程多在小區廣場、公園等非專業場地開展,環境復雜,潛藏安全風險。教練自帶的器材質量參差不齊,一旦發生運動損傷,責任難以界定。
更深層次的挑戰在于監管缺位。孟廣遠分析,“體育外賣”橫跨了實物配送、專業培訓與場地運營等多個領域,形成了監管交叉地帶,而現有監管主要以線下場館為核心,對上門服務的跨界監管存在空白。
體育外賣如何規范發展?
面對“體育外賣”這一新興業態,如何引導其規范發展,成為業內關注的焦點。
要守好準入與監管的防線,這是首要任務。孟廣遠建議,通過體育、市監等部門聯合出臺專項條例,明確教練資質、器材安全與場地要求,構建起針對性的監管框架。
要應壓實平臺主體責任。“平臺不能只做信息中介,而要承擔起相應的安全保障義務。”盤和林強調,平臺要嚴格審核教練資質,建立服務全過程記錄機制和高效的糾紛處理通道。
要強化行業自律,這點至關重要。孟廣遠進一步建議,可由行業協會牽頭制定服務公約,建立教練服務評級與黑名單制度,形成行業內部的凈化機制。
引入商業保險機制也被視為分散風險的有效手段。目前已有保險公司開始研發針對上門體育服務的專屬責任險。
“體育外賣”的走紅折射出中國體育消費市場的多元化需求。如何在創新與規范之間找到平衡,讓這個新興業態惠及更多消費者,仍需平臺、監管部門和消費者共同努力。
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