不能否認宗馥莉的內心強大,她的強勢就是她的優勢。
宗馥莉有她的時代、成長和教育背景,她的文化理念、生活理念和商業理念,都跟父親宗慶后截然不同。
宗慶后相信自己的經驗,眼見為實,每年都花費大量的時間跟經銷商見面,他敏銳的直覺都是在市場、工作一線磨練出來的,而宗馥莉貌似并不認同這一套,她更強調數據,更相信“現代企業制度”。
當然這是兩代人的差異,宗慶后可謂白手起家,中年創業,一方面是敢于冒險,一方面又極為求穩,而宗馥莉則是有很厚實的家底,她天然不需要在意別人的看法和意見,她就是要做自己。
但在娃哈哈或飲料行業而言,宗馥莉的做法就一定比宗慶后更好嗎?
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宗馥莉更強勢,也更強調制度,但她缺乏宗慶后的直覺:這才是關鍵
對于宗慶后做市場成功的原因,宗馥莉認為主要還是靠直覺,“直覺是重要的,我爸的市場感覺也確實是很好的。但是市場也在變,尤其是年輕一代消費者成長起來了。至于我個人,我是不太喜歡通過直覺去做判斷的,我希望做到的是制度化的管理。”
實際上,宗慶后為什么能夠大權獨攬,說一不二?
不是因為宗慶后是老板,而是因為宗慶后說得對,決策英明,大家聽他的有好處有前途,否則光是性格強勢有什么用。
宗馥莉相信先進的現代企業治理理念,強調直接、效率和賞罰分明。
確實,做事的時候公私分明,本來就應該如此,但如果這一套能夠行得通,那還要考慮東西方的文化背景,不能只是說中國員工不接受這一套是落后。
西方的企業管理也有其弱點,宗慶后這種“大家長式”的管理也有其優點,什么都要辯證來看,而且直覺在某種意義上講非常重要。
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做市場就是要敏銳的直覺,其他事也是如此。
想一想,什么叫殺伐果斷?老方說這就是敏銳的直覺,或者說是殺手的直覺,猛獸的直覺,直覺的意思是直指本心,快速反應。
譬如兩個人打架,如果一個人想著自己出什么招數再行動,那就至少慢了0.3秒,而高手打架都是不考慮招數的——真打起來就都是本能反應,這樣才是最快的。
在企業里,這個人能不能合作,這個事能不能做,應該讓誰去做,以及什么地方要花錢,應該花多少……很多時候都是要老板做出快速正確的決策。
有時候沒有時間讓你去深思熟慮,這就像兩軍對戰,勝負往往就在于一瞬間的決策,所以有沒有正確的直覺非常重要。投資人考察創業者,重要的一條就是看這個人的直覺怎么樣。
那么,直覺是怎么來的呢?
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宗慶后的敏銳直覺,來源于他長期的身臨其境。
在創辦娃哈哈的數十年里,宗慶后長期保持了活躍在市場一線的狀態,他熟悉市場,跟經銷商像朋友一樣,對員工如家人,熟悉公司的上上下下,方方面面。
“我們這些人,沒時間享受,生怕一享受了,貪圖安逸了,企業就搞垮了。”
這是宗慶后的優點。當然事必躬親也容易導致下屬的依賴性,老板太強了,下面的人能夠發揮的空間就小了。
腦子里如果一直浸潤在現場的情況中,那就會接收很多的素材,日有所思夜有所夢,慢慢就會形成直覺。老方說做市場做工作沒有捷徑,就是要勤快,勤于動腦,勤于動口,培養出自己對消費者需求的敏銳洞察力。
如此,才能快速做出相對正確的決策。
而且宗慶后這一代人吃過大苦,他們對于現實有非常清醒、務實的認識,他們的很少有意氣之爭的時候,他們有近乎冷酷的理性。
極致感性的直覺跟極致理性的分析,兩者本來是互補的,一旦分開就無力了。涉世淺,點染亦淺;歷事深,機械亦深。所謂人老成精,就是說閱人無數的人有經過提煉的判斷力和直覺。
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宗慶后不愛社交,跟政府和銀行的關系都非常簡單?
看一個作家寫宗慶后的文章,還是想當然了,盡管他在早年跟宗慶后有過接觸,他說宗慶后“不打高爾夫、不愛名車名表,不愛社交,幾乎不讀書”,這都是片面之詞。
要知道宗慶后年輕時候也是讀過書的,而且讀得比很多讀書人都深刻,書在精不在多。
至于說宗慶后除了企業的關系外,“他要么是不善處理,要么是不予處理。他跟政府和銀行的關系都非常簡單。”就是書生之見,太淺薄了。
拜托,娃哈哈可是有國資背景的,宗慶后怎么可能不善處理各種關系?他是太懂了,宗馥莉對于父親這種關系處理就不怎么理解。很多從國外回來的年輕人都是這樣,他們不懂有時候事緩則圓,迂回其實是更節省、更有效率的策略,比“直接”要省事,更有利于拿到結果。
宗慶后對于社會關系的處理是得心應手、游刃有余的。政商關系也客觀存在的重要關系。在中國,人情世故皆文章,這是屬于中國人的世界觀,做生意不理解社會是不行的。
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