最近比亞迪車主都在說自己的車“進(jìn)化”了,原來近期比亞迪第五代DM技術(shù)進(jìn)行了大規(guī)模的OTA升級。這場悄無聲息的技術(shù)迭代,正讓全國超150萬車主的用車賬本發(fā)生著實實在在的變化。第五代DM技術(shù)NEDC百公里虧電油耗再降10%,刷新至2.6L,這一數(shù)據(jù)已通過國家汽車質(zhì)量檢驗檢測中心(廣東)權(quán)威認(rèn)證。更令人意外的是,這項技術(shù)突破沒有捆綁新款車型銷售,而是以遠(yuǎn)程OTA的形式,向所有搭載第五代DM技術(shù)的車型免費推送——無論車主是去年提車的“老用戶”,還是剛訂車的“新面孔”,都能零成本享受這份“省油福利”。
回溯2024年第五代DM技術(shù)發(fā)布時,其2.9L的虧電油耗已讓業(yè)界驚嘆。一年后,比亞迪超萬名工程師用“死磕”精神打破了自己創(chuàng)下的紀(jì)錄,技術(shù)進(jìn)階讓用戶出行更省。“我們拆解了3000多個駕駛場景,從發(fā)動機熱效率優(yōu)化到電控邏輯調(diào)校,連噴油嘴的噴射角度都反復(fù)測試了200多次。”比亞迪DM技術(shù)研發(fā)負(fù)責(zé)人在采訪中透露,團隊的目標(biāo)很簡單:讓每一滴油都在最合適的時機發(fā)揮最大價值。
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這種“極致省油”的技術(shù)哲學(xué),在用戶日常用車中轉(zhuǎn)化為看得見的實惠。以搭載該技術(shù)的秦LDM-i和海豹06DM-i為例,兩車滿油滿電狀態(tài)下的續(xù)航里程可達(dá)2100公里。技術(shù)進(jìn)化后,每百公里油耗再降0.3L,意味著全程能省下6.3L油。按當(dāng)前92號汽油7-8元/升的價格計算,一趟長途下來可省40-50元,相當(dāng)于加滿一箱油直接“減免”了一頓簡餐的費用。
“提車時就覺得2.9L油耗夠低了,沒想到一年后還能更省。”深圳車主李女士曬出自己的加油記錄:升級前每月油費約600元,升級后降至520元,“相當(dāng)于每月多賺了80元,積少成多也是筆不小的數(shù)。”這種“越開越省”的體驗,正在150萬車主的生活中悄然發(fā)生。
值得關(guān)注的是,比亞迪的技術(shù)迭代選擇了一條“反常規(guī)”路徑。在汽車行業(yè),多數(shù)車企更傾向于將技術(shù)升級作為新款車型的賣點,老車主往往只能“望新興嘆”。而比亞迪此次投入超億元研發(fā)成本,卻拒絕將其轉(zhuǎn)化為“加價籌碼”,反而通過OTA讓所有用戶共享成果。“150萬銷量不是終點,而是我們服務(wù)的起點。”比亞迪市場部負(fù)責(zé)人表示,這種決策源于對用戶信任的珍視——自第五代DM技術(shù)發(fā)布以來,其搭載車型累計銷量突破150萬輛,相當(dāng)于每10輛插混車中就有3輛來自該技術(shù)平臺。
技術(shù)落地的細(xì)節(jié)更顯誠意。不同于部分車企OTA需要用戶到店激活,比亞迪的升級全程可在車內(nèi)完成:車主收到推送后,點擊確認(rèn)即可啟動升級,整個過程不超過20分鐘,不影響日常用車。“凌晨收到升級提醒,早上開車時已經(jīng)生效,儀表盤上的油耗數(shù)字真的降了。”杭州車主陳先生的體驗,道出了OTA技術(shù)帶來的便捷。
比亞迪的這波操作正在重塑汽車行業(yè)的用戶關(guān)系。傳統(tǒng)模式下,車主與車企的關(guān)系停留在一錘子買賣,而比亞迪通過持續(xù)技術(shù)迭代,讓用戶感受到買后增值。這種模式不僅能提升用戶粘性,更倒逼整個行業(yè)思考:技術(shù)進(jìn)步的終極意義,是否應(yīng)該回歸用戶的實際需求?
從2.9L到2.6L,0.3L的油耗下降背后,是上千次的實驗數(shù)據(jù)積累;從150萬銷量到150萬用戶服務(wù),數(shù)字的背后是車企對“用戶至上”理念的踐行。當(dāng)越來越多的車主發(fā)現(xiàn),自己的車能“越開越省”,或許汽車行業(yè)的真正進(jìn)化,才剛剛開始。
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