華為云的組合新范式，引爆了Agentic AI應用革命

機器之心報道

作者：澤南

Agentic AI，從來沒有這么簡單過。

剛剛，在 2025 全球計算大會（CGC 2025）上，華為云打出了一套 AI 時代技術落地的組合拳。

今年是 AI 大模型的落地關鍵年。大模型技術在快速進步，但行業落地仍面臨三大痛點：開發門檻高、場景碎片化、端側能力有限。結合 AI 能力與云計算，在 CGC2025 大會上，華為云提出的Versatile 智能體平臺CloudDevice 云終端協同，正致力于破解這些難題。

這套方案既激發了 AI 在端側廣泛應用的可能性，也釋放了云端智能近乎無限的潛力，更為重要的是，它還為 AI 下半場面向行業專業化的發展建起了向上突破的通路。

AI 智能體，從工具到伙伴

AI 的落地不僅是智能化程度的提升，更應是技術的普惠化。此刻，華為云正在讓 AI 智能體變得更簡單。

從早期被動響應的大模型 AI 助手，到如今的自動化應用，智能體（Agent）的出現，讓 AI 具備了持續感知環境并主動提供服務的能力。在多智能體合作的情況下，AI 凸顯了跨領域、處理復雜任務的能力。

智能體興起以來，前沿技術在不斷進步，但距離大規模落地還有一定距離。如何讓智能體變得專業且實用化，讓 AI 的工作流更加自主與智能，是人們面臨的重要挑戰。這是一個從「AI Agent」到「Agentic AI」的演進過程，未來的智能體將兼具垂域的專家級與廣泛的通用能力，且必須易于構建，只有這樣才能成為人們真正的工作伙伴。

今年 9 月，華為云在全聯接大會上發布了一站式企業級智能體平臺 Versatile，旨在幫助企業在易開發、高精度、高可靠的智能體平臺上高效構建 Agent，將 AI 技術深度集成到業務流程中。

Versatile 通過極簡流程實現了企業級 Agent 生成，大幅提升了業務 AI 化的效率，打造了一條構建高級自主智能體的快速路 —— 只需要輸入業務邏輯描述與流程圖，人們通過自然語言生成 Agent（NL2Agent） 和畫布式編排等能力即可完成開發，讓原本單人需要 30 天的工作縮短至只用 3 天，效率提升了 10 倍。

面向 Agent 行業落地的最后一公里，Versatile 支持了可視化業務邏輯編排，自動生成 API 接口與執行引擎，覆蓋了智能體從開發到運營的全生命周期。

具體來說，Versatile 的開發中心支持通過單智能體、工作流應用（通過畫布可視化編排）和多智能體協同三種模式來開發應用，你可以通過簡單的拖拽來設計一個復雜的業務流程。

• 在開發的過程中，AgentStudio 作為智能體的開發工具，以極低門檻、極簡開發為理念。支持通過畫布式編排，支持低碼、無碼及 NL2Agent 方式構建 Agent，提升開發效率 50%。AgentBase 作為 AI 親和的文檔數據底座和工業數據底座，提供數據建模、知識管理、上下文記憶，自演進強化學習框架等關鍵能力。
• 在使用過程中，AgentSpace 為用戶提供了統一的 Agent 智能交互入口，實現對于智能體的統一指揮調度。
• 在運營過程中，AgentGallery 是 AI 原生應用創新的資產集散地，匯集了 Agent/MCP/Tools 等行業價值資產，提供全套工具鏈，在開發態由客戶選擇 AI 資產，實現動態集成。
• AgentOps 則作為智能體的運維中樞，提供了完整的追蹤、測試、部署和監控功能，承載 Agent 從「構成」到「養成」的使命。

更進一步，通過多智能體的框架能力，可以完成精準的意圖識別，通過動態上下文，強化學習框架讓 Agent 越用越智能，不斷提升 AI 能力，促進生產力的提升。

Versatile 基于 MoA 架構和 MCP 協議，還實現了生態擴展和多智能體能力，其資產中心提供多種 MCP 資源，用戶通過簡單安裝即可快速集成調用；Versatile 也兼容了開源社區 MCP 及自主開發 MCP 服務的接入。基于標準化的協議，我們可以實現 AI 模型與外部工具、數據源的高效連接，MCP 標準化也促進了開發者生態的可持續發展。

目前，Versatile 平臺已與大量行業客戶合作，構建了深耕行業的專業 Agent 助手，通過搭建企業級數字化 AI 產線，實實在在幫助了企業實現業務效率的提升：

• 在金融領域，某大型國有銀行通過 Versatile 打造手機銀行 Agent，業務效率提升了 80%，智能客服滿意度達到 95% 以上。
• 在港口管理中，Versatile 全要素調度 Agent、多 Agent 協同賦能智慧港口的新范式，讓青島港的計劃生成效率提升了 26 倍，整體作業效率提升 10%，車輛在港待時縮短 30%，碳排放降低了 180 萬噸。
• 在礦山運營上，晉云煤礦構建了安全監督 AI Agent，讓施工更安全、更高效。作業效率提升了 5％，掘進作業安全系數提升了 50%。
• 在化工制造領域，設備故障診斷 Agent 將故障診斷速度提升了兩倍，構建了異常監測與根因分析系統。

有了 Agentic AI，每個行業、每個崗位都能獲得量身定制的智能助手，工作由 AI 根據實時情況動態編排，最終形成強大的智能網絡，實現 AI 驅動的生產力革新。

智能觸手：CloudDevice 的端側革命

在 Versatile 的協同作用下，華為云 CloudDevice 可以把 AI 能力觸達到所有端側，同時采集場景數據并提供交互界面，構建起智能與物理世界的橋梁

其中，CloudDevice 作為前端「智能觸手」，通過算力、存力上云，實現了跨端、跨 OS、跨場景的無縫協同，是數字世界感知物理世界的窗口和交互界面；其采集到的多模態數據實時反饋給 Versatile 智能體平臺，后者能利用這些數據持續優化和訓練智能體模型，使其越用越聰明；同時，Versatile 完成信息處理與決策后，將指令下發至 CloudDevice，由它精準地執行，滿足多行業多場景的體驗需求。

這就構成了一個「感知-決策-行動-學習」的完整循環：CloudDevice 負責感知與行動，Versatile 主導決策與學習。二者通過緊密配合，最終實現了從云端智能到端側體驗的無縫轉化，并賦予了整個系統持續自優化的生命力。

在 AI 時代，端云結合的概念被人不斷提起，但受限于端側的存算及周邊等條件的限制，真正的場景落地需要一套低門檻、可復制、生態友好的端云協同方案，其中涉及低時延傳輸、云資源管理、外設適配、生態平臺等一系列挑戰，華為云憑借其全面覆蓋的生態，多年的技術積累和強大的創新能力，已經走在了云終端服務規模化的前列。

CloudDevice 支持大、中、小屏的全場景、多形態設備，覆蓋鴻蒙、安卓、Linux 等多種 OS，實現了全場景體驗的無縫流轉與協同操作。在如云游戲場景中，CloudDevice 可以實現端到端低至 60ms 時延的絲滑體驗。通過降低終端對算力、存力的依賴，讓重載應用跑在云上，極大的拓展了智能應用的體驗范圍、提升感受。

對于個人、家庭用戶來說，CloudDevice 將圖像渲染、AI 推理等重負載任務遷移到云端，打破了端側的性能局限，提供算力隨身、多屏流轉的普惠 AI 服務體驗，覆蓋了協同辦公、車上娛樂、遠程教育、家庭健身及云游戲等場景，為用戶提供全場景智慧生活體驗。

對于行業用戶來說，CloudDevice 充分利用云端算力、存力，既可以實現秒級彈性擴容，也可以適配各類終端，兼容海量應用，能夠助力行業突破終端限制、增強公私數據的安全隔離，保障數據安全，為眾多行業領域的應用提供了系統級 AI Agent 與算力調度能力，快速實現 AI 能力的落地。

簡單來說，CloudDevice 既可以作為 AI 算力的入口，也是云上應用創新的平臺。在 GCC-CloudDevice 專委會分論壇上，CloudDevice 和 Versatile 展示了協同賦能智能應用落地的部分成果。

例如在車機場景中，CloudDevice 展現了革命性的價值。廣汽與行致科技的云車機方案，通過算力上云，實現了應用秒級安裝、主機級性能體驗，OTA 效率提升 90%，應用數量從十級別增長至百級別。并且也將通過 Agent 的能力，實現「人-車-家」無縫跨端跨 OS 的智能化體驗。

在中國移動落地的個人云場景中，CloudDevice 支撐了「云手機」成為 AI 智能體的泛在入口。云手機是手機等設備端的系統級 AI，驅動了覆蓋多種應用的智能體，也成為了人們的數字記憶助手。通過 AI 能力的整合調度，云手機也打通了用戶數據資產的全生態鏈接，可以實現一跳入云，一云多端。

云終端技術發展到了 CloudDevice 的程度，可謂走到了拐點，人們對于端云協同的觀感已被徹底改變。

協同賦能：端云融合的技術鏈條

在新的 Agentic AI 范式中，Versatile 與 CloudDevice 實現了高度協同：Versatile 作為決策中樞，負責復雜的認知任務—— 信息處理、決策生成、任務調度，它就像大腦，具備思考、記憶和判斷能力；CloudDevice 進行感知與執行—— 采集場景數據、提供交互界面、執行具體操作，如同觸手，靈敏地感知環境并精準地執行指令。

經由這種方式，AI 能力觸達到了更多的用戶與業務場景。更進一步，通過這樣的閉環，在端側采集到的場景數據可以反饋到云端平臺，用于優化和訓練 AI 模型，讓 AI 能力持續進化。

正如一系列實踐所展示的，Versatile 加 CloudDevice 的技術組合已在多個行業展現出變革性價值，正在催生高度場景化、自適應、可自我進化的智能應用。從「效率工具」到「業務伙伴」的轉變，不再是我們對于未來的想象，而是正在發生的現實。

華為云已經為這場 AI 變革走出了一條可行的技術路徑。

全球計算聯盟（英文「Global Computing Consortium」，簡稱「GCC」）作為中國首個計算領域的國際性產業與標準組織，由計算領域的技術提供者、生產商、系統集成商、企業用戶、科研院所等共同發起成立，以「新型計算賦能數智社會」為愿景，秉持「開放、創新、協作、共贏」的價值觀，致力于推動計算產業開放創新，構筑強健繁榮的生態，支撐數智社會可持續發展。