提升群眾幸福感和獲得感！薛城區已完成2660件惠民實事

齊魯晚報·齊魯壹點 林佩瑤

11月6日下午，薛城區召開基本公共服務成效“城有善治”新聞發布會。薛城區委社會工作部部長、區委“兩新”工委書記渠志峰在會上介紹薛城區社會工作領域的發展情況，其中他提到，今年以來薛城區建立第一批惠民實事計劃清單2823件，截至目前已完成2660件，路域環境提升、供熱設施維修改造等民生工作獲得群眾充分認可。

渠志峰介紹，薛城區聚焦新興領域黨建工作重點難點，強根基、優服務、促發展。推動62家企業新建黨組織，先后在重點非公企業或分支機構、新就業群體等行業領域新建工會、團委、婦聯等群團組織197個，實現155家“三有”企業、3個重點樓宇商圈黨的組織和黨的工作全覆蓋。選派區級“紅領書記”11名、黨建工作指導員47名，開展“共上一堂課”“紅領書記”能力提升等主題黨建活動19次，為企業高質量發展注入“紅色動能”。指導行業黨委積極作為賦能產業發展，舉辦“棗聯棗好”民營企業賦能發展等專題培訓班，開展企業家主題沙龍活動6次、政銀企對接會7次，成功舉辦金融賦能薛城經濟高質量發展大會，促成12家金融機構與38個項目現場簽約，總授信額達108億元。建立區新興領域黨建“雙融雙創”工作站，新培育市級新興領域黨建示范點3個，指導行業黨委獲“齊魯紅色物業”等省級榮譽12項，青合文化獲全市唯一“山東省殘疾人文創工坊”。指導8家行業黨委確定年度“十件實事”，20家“兩新”工委委員單位落實“年度實事”，培育“奚仲故里黨旗紅”“SSV助企模式”等市級案例3個，開展“科技下午茶”等惠企活動12次，解決用工、融資等問題28個；啟動“品匯薛城?云播行動”，服務企業650余家，帶動銷售額超700余萬元。聚焦新就業群體“吃飯難、喝水難、充電難”等現實問題，整合資源，優化打造“友好食堂”“友好醫院”“友好社區”等友好場景113處，打造升級恒太城、京東（棗莊）智慧物流崗等暖“新”驛站54處，新增快遞柜42組、充電樁162個，開展法律服務、青年夜校、“凝聚新力量 共話新發展”等暖新活動33次，推動2300名靈活就業人員繳存住房公積金。引導新就業群體融入基層治理，組建“車祖先鋒”“食安哨兵”等志愿服務隊21支，服務群眾3200余人次，19名優秀代表獲評市級“金臂章”“金頭盔”等榮譽稱號。

同時，薛城區不斷優化創新基層治理。聚焦群眾反映強烈的基層治理重點難點問題，組織開展各級黨組織書記領辦基層善治項目工作，“黨群服務中心迭代升級”項目改造提升社區黨群服務中心8處，“便民利企雙新工程”項目改造停車位100余個，“紅色充電圈”“愛心食堂”“老年友好社區”“重點就業幫扶”等項目落地見效。全區282個書記領辦項目已基本完成，打造了一批示范引領、服務有力、實效顯著的惠民工作成果。以基層政權建設、打造清廉村居等工作為抓手，組織開展山東省村（居）民委員會規范化建設工作指南專題學習，依法辦事理念深入人心；推動移風易俗、中華優秀傳統文化融入村規民約（居民公約），評選并推廣優秀村規民約（居民公約）39個，入選市級優秀案例7篇。堅持選育管用，實施“能力續航、全員比武”“青藍幫帶”“社區工作者職業能力大賽”等能力素養提升系列培訓16場次，推動全區社區工作者持證率從30%上升到48%，提高18個百分點。舉辦區級社區工作者職業能力大賽，選拔推薦優秀社區工作者參加市級大賽，獲得個人一等獎2名、團體二等獎1個，有效激發比學趕超、共同進步的工作熱情。

渠志峰提到，薛城區聚焦基本公共服務成效提升、市民訴求辦理、志愿服務體系建設等重點工作，創新服務機制，優化服務措施，切實提升群眾幸福感和獲得感。今年以來，各級各部門認真履職，積極作為，建立“1+3+7”攻堅推進機制（1個區級攻堅小組統籌指揮、3個專項工作組分線推進、7個督導組全程跟蹤問效），成立基層攻堅小組26個，差異化制定攻堅舉措206項。深入推進“我為群眾解民憂、辦實事”主題實踐活動，建立第一批惠民實事計劃清單2823件，截至目前已完成2660件，路域環境提升、供熱設施維修改造等民生工作獲得群眾充分認可。各級各部門開展“看薛城變化，聚發展共識”系列活動，組織成果展示、互動體驗等系列活動88項，舉行“情系民生 更好薛城”集中為民服務活動和“民有文樂”文化藝術節展演。以志愿服務延伸公共服務觸角，聚焦高考、演藝賽事等重要節點，根據群眾的需求開展針對性志愿服務3000余場次。區委、區政府高度重視訴求辦理工作，先后召開區政府常務會、訴求辦理工作推進會8次，區領導牽頭召開訴求交辦例會10次，研判典型案例69件，推動化解疑難訴求128件；部署實施熱線成效度集中攻堅行動，建立“專題研判+現場督導”工作機制，累計召開專題研判會60余次、現場督導會50余次，解決了一批群眾長期反映的“老大難”問題，今年以來，共承辦各類市民訴求64542件，全區按時辦理率和問題解決率分別達到99.93%、98.41%。