一女子在醫院做心電圖,上半身光著,結果被一個護士帶著病人“硬核闖入”,看了一眼就走人。醫院一開口,賠償68塊“營養費”,女子直接破防。可你猜怎么著?就這68塊錢,最后硬是讓她撬動了整個醫院!
這事兒擱誰身上不炸毛?女子當時就躺在那兒,眼淚嘩嘩地流,感覺自己跟沒穿衣服在街上走沒啥區別。第二天她氣沖沖地找到醫務科,那科長,頭都不抬,跟看一堆廢紙似的看她,聽完訴求就甩來一句:“規定就這樣,通報批評加68塊,到頭了。” 女子攥著拳頭說不是錢的事,是態度問題,結果科長不耐煩地揮手:“不滿意?那你告去啊,醫院奉陪!” 這話一出,簡直是往人心窩子里捅刀子。回家的公交車上,她越想越委屈,哭得稀里嘩啦,旁邊一個大姐看不下去了,給她支招:“別自認倒霉,現在投訴渠道多的是,再不行找媒體!” 這句話點醒了夢中人。她一個電話打到12320,把事情前因后果說得明明白白。沒幾天,本地民生新聞的記者就找上門了。記者一跟著她進醫院,那畫風突變!之前鼻孔朝天的科長,現在點頭哈腰,一個勁兒地道歉,說之前是工作不到位。記者可不吃這套,當場靈魂發問:“檢查室為啥沒門禁?護士闖入時考慮過患者隱私嗎?你們的培訓是不是走過場?” 問得科長支支吾吾,滿頭大汗,只會說“馬上整改”。記者還采訪了前臺護士,那小姐姐也是實誠,直接爆料:“我攔了,但那老護士不聽,還說‘看一眼怎么了,都是女的’!” 這話一播出去,網友們直接炸了鍋,罵聲一片。衛生監管部門火速介入,一查一個準,管理漏洞,嚴重違規。最后處理結果那叫一個大快人心:闖入的護士,開除!醫務科長,記大過扣錢!醫院公開道歉,賠償精神損失費8000塊!更重要的是,全院大整改,檢查室裝密碼門,等候區加屏風,還配了專人引導,每個月都要考核。女子后來去復查,親眼看到這些變化,心里那塊大石頭才算落了地。有朋友問她當初想過這結果嗎,她說沒想那么多,就是不想白白受辱。沒想到,這一鬧,不僅給自己討回了公道,還順帶給后來的患者們換了個更安心的環境。
有時候,你較真的不是那點錢,而是對方把你當傻子糊弄的那個態度。你守住自己的底線,順便就把別人的天花板給抬高了。
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