河南
“王大爺，您把身份證給我，幾分鐘就好，繳完醫保，心里就踏實啦！”在商丘市睢陽區閆集鎮東街村，志愿者一邊熟練地操作手機，一邊向身旁的村民耐心講解。這樣暖心的上門服務場景，近來在閆集鎮的各個村落頻頻上演。
隨著醫保征繳進入關鍵期，睢陽區閆集鎮迅速行動，構建起“鎮干部包村、村干部包組、黨員包戶”的責任鏈條，確保工作層層推進。同時，線上與線下宣傳同步發力：不僅通過微信群、公眾號每日推送通俗易懂的繳費指南和政策解讀，還組織黨員干部和志愿者深入村組，懸掛橫幅、發放傳單，并用親切的方言廣播，將政策信息送到田間地頭、傳到村民耳邊。
針對老年人、殘疾人等特殊群體“不會用手機、出門不方便”的實際困難，睢陽區閆集鎮將服務窗口前移，在各村設立便民服務點，并組建起由黨員和返鄉大學生構成的“幫教小分隊”。他們主動上門，用“家常話”講解政策，手把手協助操作，真正實現了從“人找服務”到“服務上門”的轉變，將醫保辦理的“最后一公里”變為“最美零距離”。
“醫保是老百姓的‘健康保護傘’，我們工作細一分，群眾的保障就多一分。”睢陽區閆集鎮相關負責人介紹，截至目前，全鎮已為380余名特殊群體提供了代辦服務。下一步，閆集鎮將對未繳費人群進行精準提醒，確保應保盡保，用實實在在的行動，為群眾筑牢健康防線。（黃波 通訊員 牛慧）
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