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作者 | 趙梔
編輯 | 趣解商業資訊組
雙十一期間,“小葵花運動營養旗艦店”的主播們正賣力推銷一款“葵花骨膠原鈣維生素D片”,活動價39.9元起。
直播間里,主播手持一塊板子,上面寫著“4-19歲一天2片,20-26歲以上一天3片”,不斷重復固定話術:“找工作也好,相親也罷,‘這方面’的條件大家在心里都是會權衡的。尤其是男生,哪怕隨便應聘酒店前臺、保安,外觀條件也是非常嚴格的。”
進直播間幾分鐘,人們都有可能無法精確掌握這款產品的賣點究竟是什么。無論是直播間的文案,還是主播的表述,都在用“更優秀”、“這方面”、“形象”等寬泛的用詞,小心翼翼地避開“身高”、“長高”等敏感詞。
然而,主播卻用其他語言盡量暗示:吃這款產品是為了“補救”、“想再去努把力”。甚至言之鑿鑿地向觀眾保證:“年齡在27歲之前的,都能行都可以都管用。只要把量吃夠,都是能夠在現有的基礎上更加優秀”,并強調“確定能行一定可以”。
為消除消費者疑慮,主播也不忘拋出“難免會有千分之一、萬分之一的個例”作為免責聲明,并承諾提供7天無理由退貨等售后保障。
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圖片來源:抖音截圖
宣傳雖很隱晦,但有了小葵花品牌的背書、平臺的大力宣傳,仍在消費者心中種下了“長高神藥”的種子。不少有身高焦慮的網友在社交平臺曬使用體驗,均是以能不能長高作為評價標準。多名消費者反饋產品“不管用”,有網友直言“吃了一個半月沒有長高一厘米……總的來說我算是智商稅了”,還有人反映“打卡60天沒有任何效果,服用期間出現了短期的膝蓋隱隱作痛的情況”。
而當媒體向淘寶銷售相關產品的“小葵花保健品旗艦店”(官方授權銷售店鋪,運營主體為黑龍江暖陽媽媽健康科技有限公司)咨詢時,客服則稱,“本品為特殊膳食食品,是運動營養食品,無治療作用,具體效果要看個人體質吸收情況哦,建議長期服用是會有改善的哦”。
官方信息顯示,小葵花運動營養旗艦店背后企業為長沙允棠健康科技有限公司,天眼查顯示,該企業成立于2024年,與葵花藥業并無股權關系。平臺顯示,小葵花運動營養旗艦店,由小葵花營養膳食旗艦店授權,后者為葵花藥業官方授權店鋪,其中或許存在多層授權經銷的關系。在直播間,主播回復是否為官方時,表示:“我們是官方,正品保證。”
值得一提的是,這款產品并非由葵花藥業生產,生產方為海維生物。
與此同時,無論是直播間還是購物平臺,商品頁面都展示了格樂瑞持有的發明專利證書,專利名為“一種能夠緩解鉛毒性的植物乳桿菌及其用途”。而事實上,這一專利發明用于制備緩解鉛毒性的藥物組合物與發酵食品,與促進長高風馬牛不相及。
有業內人士表示,靠補充骨膠原達到長個的目的本身不科學。身高主要由遺傳、生長激素水平、骨骼骨骺線閉合狀態決定,骨膠原的核心作用是維持骨骼韌性,無法直接促進骨骼縱向生長。
這已非葵花藥業首次陷入貼牌產品的宣傳漩渦。
早在2024年3月,就有媒體曝光過“小葵花營養食品旗艦店”直播間銷售的“γ-氨基丁酸綜合維生素礦物質片”存在類似宣傳問題。當時主播宣稱該產品適合4-25歲人群,甚至向一名3歲孩子的家長保證“3-6歲是儲存營養的好時機”。然而該產品外包裝明確標注為特殊膳用食品、運動營養食品(耐力類),適宜人群為耐力類運動人群,不適宜人群恰恰包括嬰幼兒。
這款曾被曝光的產品,生產商同樣為海維生物。
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圖片來源:微博截圖
不僅如此,目前市場上流通的諸多小葵花品牌產品,如小葵花維生素C咀嚼片、γ-氨基丁酸綜合維生素礦物質片、葵花骨膠原鈣維生素D片等,正是由海維生物生產。
而葵花藥業的貼牌版圖遠不止于此,其旗下的葉酸片、維生素D滴劑、奧美拉唑腸溶膠囊等產品分別由煙臺中洲制藥有限公司、威海百合生物技術股份有限公司、海南海神同洲制藥有限公司等廠商代工。這種貼牌模式,雖然快速做大了公司的產品矩陣,卻也埋下了質量管控的隱患。
就在10月11日,福建省藥監局發布通告,對福建銘遠制藥有限公司和福建省泉州羅裳山制藥廠采取暫停生產風險控制措施并予以行政處罰,而這兩家藥企正是葵花藥業多個貼牌產品的生產商。
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圖片來源:福建省藥品監督管理局截圖
此前,有小葵花第三代雞內金山楂茯苓山藥五色軟糖的委托商向“央廣網”表示,一般來說,葵花藥業只對產品生產廠家和包裝設計進行監管。“在直播間怎樣賣貨是直播平臺來監管,品牌方不會多管。”
另一邊,貼牌業務雖為葵花藥業帶來了一定收入,卻沒能挽救其業績頹勢。三季報顯示,第三季度,葵花藥業實現營收3.74億元,同比減少14.90%;歸屬于上市公司股東的凈利潤-1.15億元,同比減少214.27%;歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤-1.3億元,同比減少17557.21%。
前三季度,公司實現營收16.84億元,同比減少43.24%;歸屬于上市公司股東的凈利潤-3353.87萬元,同比減少105.72%;歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤-8139.39萬元,同比減少117.68%。而從前三季度歷年表現來看,今年也創下近十年最差。
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圖片來源:三季報截圖
2024年,葵花藥業營收和歸母凈利潤均出現負增長,前者同比下滑40.76%至33.77億元;后者同比下滑56.03%至4.92億元。
近日,黑龍江證監局官網發布公告,因關聯交易未按規定履行審議與信息披露義務,對葵花藥業及董事長關玉秀、總經理關一、董事會秘書周廣闊出具警示函,相關情況同步記入證券期貨市場誠信檔案。
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圖片來源:微博截圖
經查,格樂瑞為葵花藥業關聯法人,其全資子公司海維生物。2024年海維生物與葵花藥業發生3238.36萬元采購交易,占葵花藥業最近一期經審計凈資產0.68%,該交易構成關聯交易。但葵花藥業未按規定履行審議程序及信息披露義務,違反《上市公司信息披露管理辦法》相關條款。
曾憑借廣告深入人心的“小葵花”,如今正面臨信任考驗。從直播間涉嫌夸大宣傳,到關聯交易信披違規,一系列問題不僅引發了監管關注,更在持續消耗其最寶貴的品牌資產。當賴以生存的公眾信任開始動搖,葵花藥業將如何維系其市場地位?
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