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| Tech星球
| 陳橋輝
Tech星球獨(dú)家獲悉,滴滴推出寵物服務(wù),提供上門(mén)喂貓遛狗、洗護(hù)美容等服務(wù),目前僅在北京、上海、天津等25個(gè)城市提供該項(xiàng)服務(wù)。
該服務(wù)入口位于滴滴出行App底部的“送貨”Tab內(nèi),在“送貨”頁(yè)面內(nèi)找到“喂狗遛狗”服務(wù),即可進(jìn)入寵物服務(wù)選購(gòu)界面。
目前,主要有寵護(hù)洗護(hù)、寵物美容、上門(mén)喂食和上門(mén)帶寵物遛食等4項(xiàng)服務(wù),服務(wù)對(duì)象是貓咪和狗狗。根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的不同,價(jià)格在幾十到幾百元不等。
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上述的寵物服務(wù),由入駐平臺(tái)的第三方服務(wù)商進(jìn)行提供。
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滴滴推出寵物服務(wù),或是瞄準(zhǔn)“它經(jīng)濟(jì)”紅利。畢馬威中國(guó)發(fā)布的報(bào)告顯示,中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模從2015年的978億元快速增長(zhǎng)至2023年的5928億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)25.4%,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)8114億元。其中,寵物服務(wù)作為高頻剛需板塊,隨“寵物家庭化”趨勢(shì)持續(xù)爆發(fā)。
此前,滴滴專(zhuān)門(mén)推出針對(duì)寵物的寵物出行服務(wù)。今年5月官方透露,近半年時(shí)間,滴滴通過(guò)寵物專(zhuān)送積累200萬(wàn)寵物注冊(cè)檔案,其中貓類(lèi)占比35%,犬類(lèi)占比60%,因此精準(zhǔn)捕捉到養(yǎng)寵人群對(duì)上門(mén)喂食、洗護(hù)美容等服務(wù)的需求缺口。
寵物服務(wù)本質(zhì)是“情感消費(fèi)”的延伸,能精準(zhǔn)觸達(dá)高粘性用戶(hù)群體。讓養(yǎng)寵用戶(hù)在出行之外與平臺(tái)產(chǎn)生更多粘性,這種情感連接遠(yuǎn)比單一出行服務(wù)更能提升用戶(hù)留存。
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