【工作動(dòng)態(tài)】“示范文本＋速調(diào)快審” 機(jī)制 鐵西法院讓家事糾紛一次性實(shí)質(zhì)化解

“沒想到這么快就辦完了，不用跑第二趟，真是太感謝你們了！”拿到調(diào)解書的李某激動(dòng)地說。近日，鐵西法院應(yīng)用要素式文書模板和速調(diào)機(jī)制，僅用一天就妥善化解了一起離婚糾紛案，實(shí)現(xiàn)家事糾紛一次性實(shí)質(zhì)化解，讓司法服務(wù)既有速度更有溫度。

62歲的李某因身體殘疾無法行走，需依靠輪椅出行，且僅上過小學(xué)，文化水平有限。她與63歲的華某于1989年結(jié)婚，育有一女已成年，卻因婚后家暴及長(zhǎng)期分居（長(zhǎng)達(dá)十年），夫妻感情徹底破裂，家庭經(jīng)濟(jì)條件也較為困難，最終決定起訴離婚。

當(dāng)李某來到鐵西法院訴訟服務(wù)中心申請(qǐng)立案時(shí)，法院工作人員早已提前了解到她的特殊情況，立即為其開通綠色通道，全程引導(dǎo)協(xié)助，保障她順利進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。面對(duì)書寫起訴狀的難題，訴訟服務(wù)專員張嘉鑫將她引導(dǎo)至“要素式文書模板專區(qū)”，拿出離婚糾紛民事起訴狀示范文本，耐心講解要素式起訴狀的優(yōu)勢(shì)——能更全面、清晰地呈現(xiàn)訴訟請(qǐng)求和案件事實(shí)，并結(jié)合她的具體情況，協(xié)助填寫、勾選相關(guān)內(nèi)容。得知李某希望一次性解決離婚涉及的所有問題，張嘉鑫進(jìn)一步協(xié)助補(bǔ)充關(guān)鍵信息，僅用10分鐘就完成了起訴狀填寫。立案窗口人員通過提取要素式起訴狀中的關(guān)鍵信息，半小時(shí)內(nèi)便完成立案。征得當(dāng)事人同意后，案件即刻移送特邀調(diào)解員開展先行調(diào)解。

調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)解員首先詢問雙方是否有和好可能，李某與華某態(tài)度均十分堅(jiān)決，明確表示無和好余地。隨后，調(diào)解員結(jié)合要素式起訴狀中的內(nèi)容，快速厘清雙方生活狀況、共同財(cái)產(chǎn)、共同債務(wù)及子女問題等核心爭(zhēng)議點(diǎn)，耐心進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和法律釋明。隨著溝通深入，雙方雖仍堅(jiān)持離婚，但態(tài)度逐漸平和，最終同意以調(diào)解方式解除婚姻關(guān)系，達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議。從李某提交立案申請(qǐng)到拿到調(diào)解書，整個(gè)過程不到一天，這起家事糾紛便得到妥善解決。

本案的高效化解，得益于鐵西法院在訴訟服務(wù)中的三項(xiàng)關(guān)鍵舉措：

一是便民為民、開通綠色通道。本案中，鐵西法院充分貫徹“如我在訴”理念，想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，精準(zhǔn)服務(wù)當(dāng)事人的司法需求，為行動(dòng)不便的當(dāng)事人開通綠色通道，充分體現(xiàn)了人民法院的司法為民服務(wù)精神，從實(shí)實(shí)在在的司法行為中厚植黨的執(zhí)政根基。

二是精準(zhǔn)引導(dǎo)、規(guī)范司法文書。鐵西法院充分貫徹落實(shí)最高人民法院關(guān)于司法文書規(guī)范化的要求，訴訟服務(wù)專員充分發(fā)揮輔助、引導(dǎo)作用，依據(jù)當(dāng)事人訴求，精準(zhǔn)指導(dǎo)其填寫對(duì)應(yīng)案由的示范文本；立案窗口人員通過提取起訴狀中的要素內(nèi)容，快速完成立案，并開展案件繁簡(jiǎn)分流。以上工作模式不僅有效提高了訴訟效率，更確保當(dāng)事人的訴求得以全面、準(zhǔn)確地表達(dá)，為后續(xù)糾紛解決奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是速調(diào)快審、實(shí)質(zhì)解紛。鐵西法院將特邀調(diào)解員編入速裁團(tuán)隊(duì)，對(duì)立案窗口移送的特殊案件，迅速開展先行調(diào)解工作，調(diào)解過程中，調(diào)解員借助要素式起訴狀，迅速明確當(dāng)事人訴訟請(qǐng)求和案件事實(shí)，了解雙方當(dāng)事人意愿，耐心疏導(dǎo)、及時(shí)開展調(diào)解工作，有效提高調(diào)解質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天調(diào)解、當(dāng)天結(jié)案”。

下一步，鐵西法院將持續(xù)優(yōu)化訴訟服務(wù)，完善要素式文書模板應(yīng)用和速調(diào)快審機(jī)制，讓司法便民舉措落地生根，用高效、暖心的司法服務(wù)化解群眾糾紛，守護(hù)家庭和諧與社會(huì)穩(wěn)定。

來源：鞍山市鐵西區(qū)人民法院

一審：葉菁璇

二審：廖真

終審：英明明

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