和諧醫(yī)患情141 | 暖心話語(yǔ)解憂愁 一紙書信表謝意

陽(yáng)光訊（記者 張偉）近期，市第二人民醫(yī)院黨委辦公室的桌上多了一封特殊的“禮物”——一封手寫的表?yè)P(yáng)信，字跡略有歪斜卻透著認(rèn)真，落款時(shí)間寫著“2025年2月”。送信的是七旬的退休老人王師傅（化名）。面對(duì)工作人員的疑惑，他笑著解釋：“這信寫了大半年，當(dāng)時(shí)沒(méi)好意思拿出來(lái)。今天我來(lái)復(fù)查，結(jié)果正常了。心里很感激咱消化老年醫(yī)學(xué)科的醫(yī)護(hù)人員，所以親自送來(lái)了！”這封“遲到”大半年的表?yè)P(yáng)信背后，究竟藏著什么樣的醫(yī)患故事？

溫暖話療緩焦慮 細(xì)聽(tīng)絮叨揪息肉

年過(guò)七旬的王師傅自退休后一直在家含飴弄孫，閑暇之余愛(ài)編順口溜。2025年年初，他因惡心嘔吐伴腹痛腹脹等不適入住消化老年醫(yī)學(xué)科，主管醫(yī)生王蕊發(fā)現(xiàn)老人的情緒處于高度焦慮之中，遂一邊撫慰其情緒一邊慢慢詢問(wèn)病情。“您別急，先喝口水，慢慢說(shuō)。”她沒(méi)有急著開(kāi)檢查單，而是搬了把椅子坐在老人對(duì)面，“您這不舒服是飯前明顯還是飯后？除了胃里難受，肚子別的地方疼不疼？”王師傅絮絮叨叨講了二十多分鐘，從年輕時(shí)的老胃病說(shuō)到最近孫子的家長(zhǎng)會(huì)，王蕊始終笑著聽(tīng)，時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭：“嗯，我明白了”“您說(shuō)得這點(diǎn)很重要”。等老人說(shuō)完，她才輕聲解釋：“您看，您之前檢查幽門螺旋桿菌結(jié)果是陽(yáng)性。咱們先做個(gè)胃鏡，看看胃里情況，您放寬心，就算是老毛病，咱們也能調(diào)好。”

胃鏡結(jié)果顯示是萎縮性胃炎，對(duì)癥治療一周后，王師傅的癥狀明顯緩解。可出院剛過(guò)二十來(lái)天，他又捂著肚子來(lái)了：“王醫(yī)生，我這毛病咋又犯了？是不是沒(méi)治徹底啊？”這次他眼里的焦慮更重，連編順口溜的心思都沒(méi)了。王蕊依舊耐心解釋：“疾病恢復(fù)有一個(gè)過(guò)程，咱們?cè)偌?xì)查查看。”

這次問(wèn)診，王蕊聽(tīng)得格外仔細(xì)。當(dāng)老人嘟囔“胃不舒服時(shí)，腸子也隱隱疼，一陣一陣的”，她立刻追問(wèn)：“是左邊疼還是右邊？飯前疼還是飯后？”王師傅愣了愣：“好像是肚臍周圍，疼得不厲害，我以為是老毛病帶的……”王蕊當(dāng)即建議：“王師傅，咱們做個(gè)腸鏡看看吧？有時(shí)候腸道問(wèn)題也會(huì)‘連累’胃。”老人有點(diǎn)猶豫：“腸鏡是不是很遭罪？”王蕊笑著拍拍他的手：“現(xiàn)在有無(wú)痛腸鏡，您睡一覺(jué)就好，查清楚了才能徹底解決問(wèn)題呀。”

腸鏡結(jié)果出來(lái)，是多發(fā)性腸息肉。切除術(shù)后第二天，王師傅就能正常吃飯了。出院時(shí)，他拉著王蕊的手不放：“王醫(yī)生，要不是你耐心聽(tīng)我瞎念叨，我這腸息肉還發(fā)現(xiàn)不了！”那天夜里，王師傅躺在床上翻來(lái)覆去睡不著。王蕊彎著腰聽(tīng)他說(shuō)話的樣子、護(hù)士們遞熱水時(shí)的笑臉、查房時(shí)輕手輕腳的動(dòng)靜……一幕幕在眼前晃。他爬起來(lái)找出紙筆，借著臺(tái)燈的光，一字一句編起了順口溜：“白衣天使我愛(ài)你，人民健康托付你。精心確診開(kāi)良方，藥到病除病痊愈。恢復(fù)健康身體好，人民真誠(chéng)感謝你。”最后還特意寫上“特別感謝王蕊醫(yī)生，致敬全體白衣天使。”

一封遲到的表?yè)P(yáng)信：致謝治愈與暖心

自二月份出院至今，王師傅的胃腸再未使“小性子”，近期進(jìn)行幽門螺旋桿菌復(fù)測(cè)時(shí)，結(jié)果赫然寫著“陰性”。他攥著單子心情激動(dòng)，突然想起那封寫就于今年2月份的表?yè)P(yáng)信還在家里。想到王蕊醫(yī)生目前在外院進(jìn)修，他將這份凝聚著自己情意的表?yè)P(yáng)信送到了黨委辦公室。為了表達(dá)自己的誠(chéng)意，第二天，老人將工工整整重寫了一遍的表?yè)P(yáng)信再次送到了黨委辦公室。

“王師傅的康復(fù)，一半是治療，一半是話療。心情變好，疾病自然也就恢復(fù)得快了。”電話采訪中王蕊如是說(shuō)。而對(duì)王師傅而言，這封遲到的致謝信，承載著最質(zhì)樸的感恩——致謝愿傾聽(tīng)瑣語(yǔ)的醫(yī)者，致謝這份銘感五內(nèi)的溫情。