10月28日,王女士向《正在新聞》反映,一個月前她發現寶寶巴士兒歌APP(下稱“寶寶巴士”)開屏廣告經常出現低俗擦邊的成人內容。
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王女士介紹,她兩歲女兒看寶寶巴士有一個專用的安卓系統手機,“我特意看了,蘋果沒有這個情況。”
這些低俗廣告點擊后,會進入一些短視頻、短劇、小說等APP,并自動下載這些軟件,“孩子根本不懂怎么關掉這些廣告,也不知道這些正在下載。”
除了低俗廣告,還有一些金融、購物APP廣告,“絕對不適合小孩觀看。”
王女士認為,寶寶巴士內有廣告需求無可厚非,但出現低俗畫面則是另一回事,“我看到這些我都震驚了,都想不到寶寶巴士會出現這些內容。”
事情發酵后,寶寶巴士向王女士道歉。
寶寶巴士稱,他們一直在抵制、整改APP成人廣告和無限跳轉廣告,但因為合作的廣告平臺不可控,導致出現一些漏網之魚。
目前已緊急對廣告屏蔽機制和策略進行升級,將寶寶巴士兒歌升級至最新版本,就能解決該問題。并向王女士贈送了三年的寶寶巴士SVIP會員。
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王女士表示,現在還是會出現這些低俗的廣告,目前仍然沒有改善。
10月28日,寶寶巴士品牌客服曾對媒體表示,非會員狀態下APP內確實會展示由第三方平臺投放的廣告,但平臺會對廣告內容進行審核監督。
審核過程中難免存在疏漏,如出現低俗等不適宜的廣告,屬于“異常情況”,將反饋至技術部門進行排查處理。
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