好事不出門,壞事傳千里!
見過白吃白嫖的,但是沒見過老板帶著員工一起白嫖的。
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深圳某公司全員工集體白嫖外賣的事兒,從騎手們集體上門討說法鬧上熱搜,網友深扒公司后才發現,原來這家公司真的不一般。
警方和市場監管部門正式介入,短短幾天里,劇情比電視劇還跌宕。
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騎手們第一次上門時,本以為拿上訂單截圖和監控,對方至少會給個說法,可沒想到,等來的卻是一頓劈頭蓋臉的辱罵。
那天中午,五六個騎手騎著電動車趕到公司樓下,領頭的王師傅手里攥著打印好的訂單,上面清楚寫著送餐時間、定位,還有他放在前臺時拍的照片。
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可剛敲開門,一個穿白襯衫的男人掃了眼訂單,臉立馬沉了,沒等他們多說一個字,“砰”的一聲就把門關上了。
王師傅隔著門喊:“我們按地址送的,餐放前臺了,你們說沒收到,這不是撒謊嗎?”,他聲音里帶著委屈。
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他們送一單才賺幾塊錢,被投訴一次不僅扣配送費,還得背差評,幾天下來,光填這個“窟窿”就虧了好幾百。
門里安靜了幾秒,突然傳出一個粗嗓門:“再在這兒轉悠,我叫保安把你們拖走!”
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這話徹底惹毛了旁邊穿黑外套的李師傅,他提高聲音懟回去:“你們天天吃白飯,還有臉甩鍋?我們風里來雨里去容易嗎?”
沒成想,門突然又開了,一個光頭男沖出來,指著騎手的鼻子就罵:“是狗就站著別動!”
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更氣人的是,當王師傅掏出手機,點開公司前臺的監控錄像時,畫面里明明顯示,他放下餐才半小時,就有個戴眼鏡的員工把餐拿走了。
對方不僅不慌,反而理直氣壯:“餐是我們拿了,差評也是我們給的,你能怎么樣?”
旁邊路過的灰衣大哥看不下去了,湊過來幫騎手說話:“什么公司啊?外賣都吃不起,吃白食還這么橫!”
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結果一個女員工探出頭來,滿不在乎地喊:“不服你就報警啊!”
可他們不知道,這通囂張的辱罵和監控里的畫面,早就被路人拍了下來,發到了網上。
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就是這短短幾十秒的視頻,讓原本只是騎手和公司的矛盾,徹底發酵成了全網關注的熱點。
視頻一上熱搜,網友們深扒發現了這家白吃公司的真實面目,沒半天功夫,從公司全稱到老板的背景,全被扒得明明白白。
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有網友在企業信息公示系統里查到,這家公司叫“深圳市攜手是網絡科技有限公司”,注冊資本才10萬,算個典型的小微企業,全公司加起來也就十幾個人。
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可讓人意外的是,公司老板名下根本不止這一家公司,足足有四家,涉及咨詢、服務等好幾個領域。
雖說每家公司規模都不算大,但怎么看也不至于讓員工連幾十塊的外賣都付不起。
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更有意思的是,有人翻出了這家公司的招聘信息,薪資寫著“底薪3000+提成”。
這個數字一出來,網友們瞬間明白了些貓膩,在深圳,3000塊的底薪剛夠溫飽,要是提成再不穩定,員工難免會動歪心思。
有網友調侃:“合著老板賺大錢,員工就靠白嫖外賣省錢?”
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還有知情人爆料,這家公司其實是做催收業務的,難怪員工面對騎手時,態度這么蠻橫。
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催收行業本來就容易遇到糾紛,再加上底薪低,員工沒歸屬感,才會把‘耍手段當成習慣。
可不管理由是什么,網友們都不買賬:“月薪三千不是偷雞摸狗的借口,再窮也得有底線吧?”
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畢竟騎手們送一單飯,要在太陽底下跑好幾公里,有時候還得爬樓梯,憑什么讓他們的辛苦錢,變成別人的“免費午餐”?
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隨著網友們的深挖和警方的介入,大家發現,這家公司的“白嫖”根本不是第一次,而是早有預謀的“慣犯”行為,他們坑的不只是上門討說法的這幾個騎手,還有好多沒來得及發聲的人。
王師傅后來和其他片區的騎手聊起這事,才發現自己不是唯一的受害者。
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龍華區的張師傅說,他上個月就遇到過類似情況,送完餐剛走,就收到平臺通知,說顧客投訴送錯地址,要退款。
當時他還以為是自己記錯了,反復核對地址,結果發現沒送錯,現在才知道,是他們故意改了收貨地址,就為了騙退款。
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還有餓了么的騎手小李,他整理訂單時發現,這家公司半個月里下了二十多單,每一單都以“沒收到餐”為由退了款,退款成功率居然是100%。
平臺系統一開始都沒查出問題,可見他們這套手段用了多久,多熟練。
警方介入后,調取了公司員工的聊天記錄,更是挖出了更離譜的事,這些員工不只是白嫖外賣,還會故意給其他商家刷差評,換免費商品。
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比如在超市買水果,收到后說壞了,拍幾張角度刁鉆的照片,就能讓商家退款。
在網上買日用品,說尺寸不對,不等退貨就申請退款,聊天記錄里,還有人專門分享“退款技巧”,教同事怎么“話術包裝”,讓平臺更容易通過申請。
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原來他們不是第一次耍這種手段,只是之前沒遇到敢上門討說法的,大家還以為只是個例,沒想到是團伙作案。
面對全網的質疑和警方的調查,這家公司的“好日子”終于到頭了。
市場監管部門首先找了公司老板談話,明確要求把所有白嫖的外賣錢退給騎手,必須向被辱罵的騎手道歉。
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沒過幾天,王師傅就收到了退款通知,雖然只有幾百塊,但他說:“不是錢的事,是終于討回了公道。”
外賣平臺也沒手軟,直接封禁了和公司相關的二十多個賬號,連員工的私人賬號都查了一遍,就怕他們換號繼續搞事。
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更絕的是,只要有人在平臺上搜這家公司的地址,系統就會彈出提示,該地址存在異常投訴記錄,建議謹慎下單,等于直接把這家公司標記成了“黑名單用戶”。
一開始平臺還想過補救,把這家公司的配送費提高到原來的三倍,吸引騎手接單,可就算這樣,也沒人愿意接。
更嚴重的是,這家公司的名聲臭了以后,合作方紛紛找上門來,要終止合作。
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誰敢跟一家連外賣都要騙的公司做生意,保不齊哪天就被他們坑了。
而公司內部也亂了套,有員工覺得丟人,偷偷遞了辭職信,還有員工吐槽,自從事件發酵后,公司門口天天堆著網友點的“嘲諷外賣”。
就連外賣平臺,也因為這事改了規則,以后同一地址如果多次投訴“沒收到餐”,平臺會先核實騎手的定位和監控,再決定是否退款,不再像以前那樣“用戶說退就退”。
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這也算給其他騎手提了個醒,以后遇到這種事,一定要留好證據。
說到底,占便宜的心思誰都有,但得有底線,一頓外賣錢省下來了,丟的卻是做人的根本。
以后再想靠耍小聰明蒙混過關,恐怕沒那么容易了。
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