迎賓北路街道：盡心盡力辦實事 服務高效暖人心

“真心感謝咱們迎賓北路街道中燕社區黨支部！不僅幫我家追回了電器損失，還把家里損壞的燈修好了，這面錦旗你們一定要收下！”近日，迎賓北路街道所轄中燕小區8號樓居民李女士手持一面印著“盡心盡力辦實事，服務高效暖人心”的錦旗，滿懷感激地走進中燕社區辦公室，緊緊握住黨支部書記劉長庚的手連聲道謝。這溫馨感人的場景背后，是中燕社區為居民解決用電難題的暖心故事。

9月16日傍晚，忙碌一天的李女士下班回家，眼前的景象讓她心急如焚——家里的魚缸循環泵、路由器停止了工作，客廳的吸頂燈閃爍幾下后也徹底熄滅。起初，李女士以為是電器自身出現故障，便趕忙聯系維修人員上門檢查。然而，維修人員告知她，問題并非出在電器上，而是該樓棟因電路負荷原因突發電流波動，燒壞了家中敏感電器，吸頂燈的鎮流器也因此損壞。

得知原因后，李女士第一時間聯系了小區物業公司，希望對方能對損壞的電器進行合理賠償，并盡快修復電路隱患。但物業卻告知李女士，電路波動屬臨時意外，不在服務范圍內，但承諾可以排查電路問題。這讓李女士既著急又無奈，她表示：“魚缸循環泵壞了，魚缸里的魚都會缺氧死掉，這些損壞的燈具、電器修下來得花不少錢，我真不知道該找誰幫忙了。”

情急之下，李女士想到了社區黨支部，抱著試一試的心態撥通了電話。接到求助后，社區黨支部迅速行動，主動承擔起協調工作。黨支部書記劉長庚組織李女士和物業公司進行現場協調，又安排社區工作人員認真做好損失登記，并將詳細信息及時同步給物業公司。經過社區多次動之以情、曉之以理、釋之以法的溝通協調，物業和李女士達成了一致，由物業承擔李女士的維修費用，并更換吸頂燈鎮流器。

協調好賠償事宜后，中燕社區的工作并未就此停下腳步。社區工作人員主動聯系物業維修師傅，當天下午便上門仔細查看被燒壞的電器和燈具，認真記錄下型號，為后續維修做好充分準備。由于物業公司維修費用需要審批，在此期間居民又多次焦急催促，工作人員全程高度關注并督促解決進度。

在黨支部的積極跟進下，9月29日，李女士家中的燈重新亮了起來。同時，李女士也收到了物業送來的賠償款，壓在她心中的石頭終于落了地。她感動地說：“從求助到問題解決，前后就幾天時間，黨支部不僅幫我們維權，還想得這么周到，真是把居民的事當成了自己的事。”

面對李女士送來的錦旗，劉長庚微笑著說：“這是我們應該做的。迎賓北路街道中燕社區黨支部就是居民的‘娘家人’，不管是大事小事，只要居民有需要，我們都會全力以赴、盡力幫忙。”這面鮮紅的錦旗，不僅是對黨支部工作的認可與肯定，更成為了社區與居民之間心手相連、情誼深厚的溫暖見證。

一直以來，迎賓北路街道始終堅持以人民為中心的發展思想，積極指導各社區黨支部發揮聯系群眾的橋梁紐帶作用，主動靠前、積極作為，用心用情用力解決居民的急難愁盼問題，以實際行動踐行了為人民服務的宗旨。

未來，迎賓北路街道將繼續秉持這一理念，不斷提升服務水平，優化服務流程，為居民創造更加和諧、美好的生活環境。同時，街道還將積極探索創新社區治理模式，充分調動社區居民參與社區建設的積極性和主動性，形成共建共治共享的良好局面，讓社區成為居民安居樂業的幸福家園。

來源：廊坊新聞網