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文|Tess
公眾號| Tess外貿Club(Tess_2006)
01
看到一個指點江山的大神說,開發B端市場的外貿業務員想要突破業績,就得對接到客戶的高管,鏈接到高端人脈。
他還還給了很多所謂到接觸到“高端圈子”的方法,什么參加高端酒會啊、高端培訓啊、慈善晚宴之類,不為學到啥,只為認識誰。
感覺這位大神應該沒咋做過外貿。
我倒是因為長期在開發外貿B端客戶的一線,有一點心得。
這里分享一下,你要是看著有用就拿走用。
開發B端客戶之前你要先搞清楚兩件事,
1、你賣的是什么,
2、賣給誰。
一些標準化產品,比如辦公耗材、常規零配件,多數時候,高管根本懶得搭理,這類單子就是采購部那幫sourcing和主管就能決定。
但是呢,一些高價值或者戰略型產品,如系統方案、設備,沒有高管拍板,訂單根本落不下來。
而且,公司大小也很關鍵。
在中小企業,搞定老板基本等于搞定訂單,老板說明天下單那就是明天下單。
只不過這樣的訂單大小不一、穩定性也不是特別好。
在大企業,程序就復雜得多。
采購部、市場部、研發部、法務部,以及各個部門的主管都會介入,流程繁瑣,但單子穩定。
真正開發過大B的人都知道,不同的部門和人都是在不同的時間段介入的,到了最后,一封郵件會從最初的一對一,到抄送給十幾個人。
所以,你想去開發B端客戶的第一步不是上去就推銷,而是要確認你的產品跟客戶屬于哪種組合。
只有這樣,才能在推銷自己和產品的時候,有的放矢,知道該說什么話,到了哪個階段。
02
再說下外貿B端的人脈。
很多業務員喜歡炫耀自己社媒上有都少好友,好友數量只能說明你鏈接到了對方,距離對方成為你的人脈還有很長的路要走。
我做了這么多年B端外貿,我把人脈分三類:
A,客戶圈
搞定話事人和執行層,和他們建立良好的關系,保證單子落地。
B,同行圈。
人家都說同行是冤家,我覺得同行是可以合作的。
很多時候,A供公司做不了的訂單給B公司做,兩家公司都能賺到錢,客戶的問題也解決了,皆大歡喜,挺好。
所以,我有很多同行好友,有空就聚一下,聊聊業內動態、八卦、客戶,很容易做到資源整合,也能知道哪家又在搞價格戰,哪家生意好,哪家快不行了,哪個客戶最近在到處詢價等等。
C,跨界圈
律師、會計、貨代、認證公司、驗貨機構,這些人能隨時為你的工作保駕護航。
怎么說呢,我堅定地認為人脈不是混圈子能混出來的,而是你能持續給別人帶來價值換來的。
當別人覺得“認識你=能接觸整個行業資源”,你就成了圈子里的節點。
對,我說的就是現在的我,哈哈哈。(相關閱讀:價格只是同行的零頭,他們是怎么活下去的?)(https://mp.weixin.qq.com/s/SfbwxNLmHEXI8IeOu_F1xw)
03
做B端,短期來看,成交最重要;
長期來看,角色轉換更重要。
你不要只想著: 我怎么賣,
要轉向: 客戶怎么通過我賺錢。
當你能幫客戶解決問題、節約成本、賺到利潤,你就不再是供應商,而是戰略合伙人。
至于高端人脈,說白了,就是別人覺得“跟你打交道有價值”,自然會把你帶進他們的圈子。
最后說一句,
業務員的高階成長分為三步,
先學會判斷成交邏輯 ,
再深耕有價值的人,
最終完成角色轉換。
走到這一步,你就會發現,你不再是那個追著客戶跑的業務員,而是客戶追著想和你合作的伙伴。
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所以啊,下次再有人跟你吹酒會慈善晚宴,不妨先問一句,哥們兒,你上次成交是啥時候?
今天就這樣啦!
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