螞蟻重押20萬億醫療賽道

作者 | 柴旭晨

編輯 | 王小娟

11月7日，螞蟻集團CEO韓歆毅發布全員信，并宣布升級組織架構：原“數字醫療健康事業部”正式升級為“健康事業群”，并將加速推動醫療健康業務成為螞蟻的戰略支柱板塊。

這是螞蟻集團近年來最關鍵的一次組織架構升級。此次調整后，新成立的健康事業群與支付寶事業群、數字支付事業群、財富保險事業群、信貸事業群，共同構成螞蟻5大核心業務板塊。

此次重投大健康賽道，標志著螞蟻對新增長曲線的探索。至此螞蟻也完成了對生活服務、金融服務、健康服務三大關鍵領域的AI戰略布局。

事實上，螞蟻對健康產業布局已久。2014年中國第一筆線上掛號繳費，2019年推出中國首張電子醫保碼、2024年收購國內最大的線上問診平臺好大夫在線、同年AI健康管家AQ試運行。目前，醫保商保支付服務、數字化就醫服務、AI醫療健康服務構成了螞蟻健康的三大核心業務。

將醫療健康板塊提升至戰略高度，也是螞蟻集團探索新增長曲線的主動選擇。

分析人士認為，螞蟻的這次架構調整，是“AI技術從實驗室走向產業深水區的行業縮影”。長期以來，醫療健康領域充滿了資源錯配、流程繁瑣、預防缺位等社會性痛點。而AI技術的爆發讓規模化、個性化、高效率的解決方案成為可能。而這，正是螞蟻的長項。

首先，在應用層面，自6月推出獨立app后，其“AI健康管家AQ”的用戶量正在快速增長，已經成為中國首個“月活突破千萬的行業AI專業級應用”，驗證了“AI+健康管理”的市場接受度。

其次，在模型層面，螞蟻醫療大模型在Health Bench、MedBench等國內外多個醫療評測中均取得較高評價。不僅如此，在醫學視覺和報告解析等專業領域，螞蟻的AI技術也刷新了行業基準。這意味著螞蟻的AI有了深入醫療核心場景的必備能力。

如果說AI是驅動螞蟻的“引擎”，中國大健康市場的空間與迫切的社會需求，就是螞蟻瞄準的“星辰大海”。

行業調研顯示，預計2025年中國大健康市場規模將突破20萬億。這是一個潛力巨大的賽道。其次，社會需求迫切，中國的老齡化趨勢正在催生龐大的慢病管理與健康養老需求。螞蟻此時重投入局，是科技公司應對時代變遷、主動解決社會問題的選擇。

顯然，螞蟻做足了準備開入這一20萬億的新賽道。

后續，為了確保這一戰略支柱的穩固，螞蟻集團在人事任命上也深思熟慮。新成立的健康事業群由張俊杰（花名偉鶴）出任總裁 。據了解他是2014年加入螞蟻的老將，也是支付寶醫療業務的首批員工之一，曾參與主導線上掛號繳費、電子醫保碼、健康管家AQ等多項核心業務。

以下為全員信全文：

各位螞蟻同學：
向大家同步兩個新進展：自6月推出獨立app后，AI健康管家AQ用戶正快速增長，已成為中國首個月活突破千萬的行業AI專業級應用，并升至中國AI原生應用榜第7位；螞蟻醫療大模型在HealthBench、MedBench等國內外多個權威醫療評測中達到行業領先水平，在醫學視覺和報告解析等領域也刷新行業基準。
在AI時代，螞蟻聚焦應用，錨定生活服務、金融服務、醫療健康服務三大服務業。為加速螞蟻在醫療健康領域的發展，使其盡快成為螞蟻的戰略支柱板塊，我代表公司管理層宣布以下組織決定和任命：即日起，「螞蟻數字醫療健康事業部」升級為「螞蟻健康事業群」，任命張俊杰（偉鶴）擔任事業群總裁并向我匯報。
過去11年，從第一筆手機掛號繳費，到醫保碼服務超8億用戶，螞蟻始終堅持以技術驅動解決社會問題的初心。
面向未來，AI為破解社會醫療健康痛點提供了關鍵路徑，我們也將篤定方向、全力以赴。
螞蟻集團CEO韓歆毅
2025年11月7日