偽智能、高成本！從追捧到棄用 誰在“逃離”智能家居？

【CNMO深度】近年來，隨著數字技術的普及，智能家居曾被視為現代生活的標志，承載著人們對便捷、智能生活的無限憧憬。然而，近期外媒的一篇報道揭示了一個引人注目的趨勢：越來越多的人開始放棄智能家居設備，轉而回歸經典的按鈕或旋鈕來操控家電。

根據美國房地產門戶網站發布的《2026年家居趨勢報告》，租房廣告中“閱讀角”（遠離數字干擾的放松空間）的提及率比前一年增加了48%。在高端市場，這一變化同樣明顯。據《好萊塢報道》消息，洛杉磯的富裕買家現在刻意避免購買配備WiFi設備或語音控制的住宅，以逃離價值數十億美元的家庭自動化市場和持續的數字刺激。同時，固定電話也迎來小幅回歸，一些家長用它來讓孩子遠離屏幕，而Z世代甚至將其視為復古風格的對象。

CNMO注意到，國內市場亦是如此。有部分消費者認為，一個全屋智能的家里需要三四個不同的APP來控制；智能設備不僅購買安裝成本高，學習成本也高；說是智能住宅的新房，結果是只有幾個智能開關的偽智能；說是智慧社區，結果智能設備離開了人就不能好好運作……這場轉型既有科技賦能的驚喜，也有落地應用的陣痛。

發展歷程與巨頭入局

回溯智能家居的發展歷程，它源于20世紀80年代的歐美概念，但真正在國內生根發芽，卻是在移動互聯網和物聯網的雙輪驅動下。據權威機構預測，2025年我國智能家居市場規模已突破1萬億元大關，預計全年將達到10170.2億元。

如今，智能家居已深度融入部分人的日常生活，成為生活中不可或缺的一部分。不少年輕人在歸家的那一刻就開始“躺平”，享受全屋智能帶來的便捷生活。用人臉識別打開門鎖，通過手機設定好空調溫度和燈光亮度，使用智能床墊自動檢測睡眠的質量，讓掃地機器人在深夜靜音清除全屋衛生……

有意思的是，智能家居銷量暢銷背后，情緒價值也是一個重要因素。在居住空間這個高頻生活場景中，空間的使用者不再僅僅滿足于基本的居住功能，釋放壓力、撫慰情緒、自我提升等需求逐漸受到重視。智能家居憑借其智能化、個性化的特點，能夠很好地滿足人們在這些方面的需求，從而贏得了消費者的青睞。

政策層面也為智能家居的發展提供了有力支持。國務院印發的《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》，提出要推動智能終端“萬物智聯”，培育智能產品生態，大力發展智能網聯汽車、人工智能手機和電腦、智能機器人、智能家居、智能穿戴等新一代智能終端，打造一體化全場景覆蓋的智能交互環境。

面對智能家居這片廣闊的藍海，截至目前，包括手機廠商、傳統家電廠商、互聯網公司等科技創新企業加入智能家居賽道。以海爾、美的為代表的傳統家電企業，依托多年積累的硬件制造能力和存量用戶基礎，深耕設備互聯與場景落地；螢石網絡、綠米等新興智能家居企業，聚焦細分場景創新，以精準單品突破打開市場；而中興通訊、華為等科技廠商，憑借深厚的技術積淀，從連接、算力等底層基礎設施切入，構建全棧生態體系。

在國際市場上，智能家居領域同樣動作不斷。近日，外媒曝光了“蘋果2026年路線圖”。在公司成立50周年之際，蘋果將再啟智能家居戰略，計劃推出旗下首款“智能顯示屏”產品，包括音箱底座和壁掛版本，并同步升級Siri智能語音助手。在明年，蘋果還計劃推出智能家居安全生態系統，并帶來旗下首款“智能攝像頭”產品。蘋果的這一系列舉措，無疑將進一步加劇智能家居市場的競爭，推動行業向更高水平發展。

隨著新進入者不斷涌現，說明智能家居行業已進入差異化競爭的生態化發展階段，核心邏輯從單一產品比拼轉向生態能力與場景價值較量，不同陣營的玩家均立足自身核心優勢卡位市場，不再局限于單一產品或功能的爭奪。

痛點難題待解

盡管行業發展勢頭迅猛，但智能家居市場仍面臨諸多共性痛點。其中，互聯互通問題堪稱行業最大障礙。不同品牌設備協議不兼容、網絡連接穩定性不足、場景體驗割裂等現象屢見不鮮。工信部測試數據顯示，不同品牌設備間的兼容成功率不足65%，這意味著大量設備無法順暢地協同工作，嚴重制約用戶體驗。

此前，曾有消費者因買“5臺家電，被迫下4個手機APP”登上了微博熱搜。當事人表示，幾乎每購買一個家電產品，就需要下載一個對應的APP進行控制，就連體重秤和智能跳繩也不例外。

智能家居的成本問題也讓不少消費者望而卻步。一套基礎的全屋智能系統，涵蓋燈光、安防、窗簾、家電控制等多個方面，落地成本普遍在3萬元至10萬元。對于大多數普通家庭來說，這是一筆不小的開支。

除了上述問題外，“數字鴻溝”這一廣為人知的社會問題，在智能家居領域也愈發凸顯。數據顯示，截至2024年底，我國60歲及以上老年人口達到3.1億，占總人口的22%；65周歲及以上老年人口2.2億，占總人口的15.6%。此外，我國60歲及以上老年群體互聯網普及率僅為52.0%。

相關調研數據顯示，64%的老年人通過家中年輕一輩接觸數字生活，80%的老年人在遇到操作困難時會優先向子女求助。這意味著在智能家居的普及過程中，老年人群體面臨著較大的困難和挑戰。智能家居的操作往往較為復雜，對于老年人來說難以掌握，這使得他們在享受智能生活方面存在很大的障礙。

在近期舉辦的中興通訊“AI家庭體驗日”活動上，有業內人士表示，現在大部分的企業不管是做生態，還是布局場景，很大程度仍然是用碎片化的解決方案。不同品牌設備協議不兼容、網絡連接穩定性不足、場景體驗割裂等問題，讓消費者的智慧生活期待淪為操作負擔。

有市場三方機構調研機構數據顯示，超60%的用戶曾因設備聯動失靈、網絡卡頓，放棄使用部分智能設備。這充分說明，行業亟需能打通連接、算力、場景的一體化解決方案。

盡管目前智能家居尚不夠完美，存在諸多問題，但從國家政策的大力支持、蘋果等科技巨頭的入局以及相關數據的積極信號來看，智能家居的缺點有望逐步得到解決。

隨著技術的不斷進步和市場的日益成熟，智能家居有望真正實現讓城市治理更“聰明”、公共服務更高效、大眾生活更便利的目標，為人們帶來更加智能、便捷、舒適的生活體驗。