女童失蹤調(diào)查進(jìn)展實時更新，讓“大道消息”跑贏了“小道消息”

“女童神秘失蹤”又傳來最新消息。據(jù)紅星新聞10月17日下午4點37分報道：據(jù)女童自述，其睡醒后自行下車找奶奶，迷路后睡在草地，期間無人接觸。公安機關(guān)表示，女童走失相關(guān)情況正在做進(jìn)一步調(diào)查核實。

（10月17日紅星新聞）

這起牽動人心的“女童失蹤”事件，堪稱10月17如最受關(guān)注的新聞之一。從“女童已找到”到“生命體征平穩(wěn)”，再到“女童自述走失經(jīng)過”，直至“警方進(jìn)一步調(diào)查核實”：整個信息發(fā)布過程呈現(xiàn)出“進(jìn)展隨時更新、真相漸次浮現(xiàn)”的特點，體現(xiàn)了有關(guān)部門在輿情應(yīng)對上的高度透明。

從《遼寧日報》當(dāng)日早上9點多發(fā)布“女童找到了”，到下午4點多持續(xù)更新調(diào)查進(jìn)展，當(dāng)?shù)赝ㄟ^“連續(xù)劇式”的信息發(fā)布，實現(xiàn)了對公眾關(guān)切的漸進(jìn)式回應(yīng)。實現(xiàn)了“知道多少就公布多少”“調(diào)查多少就公開多少”，就像新聞播出的“插播一條新聞”。相較于某些“正在調(diào)查，暫無消息”或“無可奉告”式的應(yīng)對，這種主動、及時、透明的做法，無疑更有利于平復(fù)公眾焦慮，引導(dǎo)輿論走向理性。

在信息傳播速度空前加快的今天，公眾對重大事件的知情權(quán)需求日益凸顯。此次事件中，相關(guān)部門通過持續(xù)的信息披露，將調(diào)查過程完整呈現(xiàn)在公眾面前，有效打破了以往部分公共事件中常見的“信息滯后”困局。當(dāng)權(quán)威信息能夠以“進(jìn)行時”姿態(tài)持續(xù)釋放，“小道消息”自然失去傳播空間。

反觀一些地方的輿情應(yīng)對，仍存在“回應(yīng)遲緩”“語焉不詳”等問題：有的以“正在調(diào)查”開場卻再無下文，有的用“暫不透露”搪塞公眾質(zhì)疑。這種信息供給的“斷檔”，恰恰為謠言的滋生提供了土壤，極易引發(fā)次生輿情危機。而本次事件的應(yīng)對實踐表明，唯有讓“大道消息”跑在“小道消息”前面，才能有效掌握輿論引導(dǎo)主動權(quán)。

“隨時公開”調(diào)查進(jìn)展，既是對公眾知情權(quán)的尊重，更是現(xiàn)代社會治理能力的體現(xiàn)。它展現(xiàn)了政府部門面對突發(fā)事件的開放姿態(tài)與擔(dān)當(dāng)精神，讓公眾在了解真相的過程中感受到政府的誠意與效率。這種透明化操作，不僅有助于構(gòu)建政府與公眾之間的信任關(guān)系，也為其他地區(qū)的輿情應(yīng)對提供了可資借鑒的范例。

總之，“女童失蹤”事件中調(diào)查進(jìn)展的“隨時公開”，為公共事件的輿情應(yīng)對樹立了良好示范。它再次印證：在信息高度發(fā)達(dá)的時代，尊重公眾知情權(quán)、堅持信息透明原則，才是化解輿情風(fēng)險的根本之道。讓“大道消息”始終跑贏“小道消息”，應(yīng)當(dāng)成為各級政府部門應(yīng)對突發(fā)事件的自覺選擇。